ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】CRM／MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画～実行までをお任せします。システムの改善／運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善／システム導入の企画から裁量権をもって携わることができます。業務／システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献していただけることを期待しま...
- 勤務地
マイステイズ・ホテル・マネジメント本社：東京都港区六本木六丁目2番31号
- 給与350万円～560万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクを担当いただきます。【職務詳細】ホテル予約システム導入支援・運用改修、障害対応・セキュリティアカウント関連の運用・保守、アプリケーションの操作方法などの講師、出張でのユーザー対応をお任せします。※ユーザーヘルプデスクや社内SE経験をお持ちの方は大歓迎です！★★★こんな経験を積めます★★★「スペシャリストコース」は専門性の高い業務...
- 勤務地
※プロジェクト先により異なる【長野県】
- 給与258万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
★あなたのスキル・経験・志向にあわせて、約50，000件のプロジェクトから最適な案件をご紹介★【職務内容】サーバー・ネットワーク運用を行っていただきます。主な業界は、自動車・半導体・航空・宇宙・デジタル家電・情報通信機器・IT・WEB・プラント・化学・バイオ・医薬・ロボット・医療機器・環境・エネルギー などです。 【キャリアアップ】・充実した教育制度があり、...
- 勤務地
千葉県船橋市浜町二丁目 1 番 1 号三井ビルディング９F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・コンタクトセンター管理業務・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとしての成長につながる施策の策定・実行・アウトソーサーのマネジメント【職務詳細】●運用管理・KPI管理・リアルタイムでの業務状況の把握と適切なリソース分配・二次対応●レポート、資料作成など・報告書作成・VOC分析・マニュアルやFAQの作成、更新・業務改善、効率化・他部門との連携、...
- 勤務地
神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目8番10号
- 給与374万円～697万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】■同社の社内業務システム(販売管理、実績管理、海外システム等)の設計・開発・保守、ユーザーサポートまでを一貫して担当していただきます。【職務詳細】■社内ユーザーや取引先様との要件調整からシステム構築・管理全般■基幹システムのリプレイスも検討中、上流工程から携わって頂きます■開発は自社開発および外部委託開発を併用【強み】顧客のことを深く理解し、顧客...
- 勤務地
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
- 給与280万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【職務詳細】PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTに...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
- 給与430万円～760万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新卒内定者や新入社員に対する技術研修を担当していただきます。【職務詳細】新規テキストの作成や既存テキストの改訂、研修スケジュールの日程調整や各種手配、実際の運営など、数ヶ月間にわたる研修で必要となる業務を全てお任せいたします。また、新卒内定者や新入社員のみならず、従業員に対する研修のサポート業務も担当していただきます。《新人研修の流れ》（１） W...
- 勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6Ｆ
- 給与268万円～304万円
- 必要な経験
スキル - ■社交的な対応が可能な方
■理論的に物事を考えられる方
【職務概要】大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。配属予定：エンタープライズ推進部3課【職務詳細】・メールや電話にて操作や設定方法の案内 内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。・障害トラブルに対する対処方法のご案内（英語での問い合わせもあり） セキュリティアラートが発...
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
- NEW
【埼玉】ポジションサーチ（ITエンジニア）
業界トップクラスのプロジェクト数！エンジニアスキルアップのためのサポート体制◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先による
- 給与258万円～800万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】WEB系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発など幅広い分野のプロジェクトでの開発をお任せします。【職務詳細】配属先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野から、WEBアプリやゲーム、AIやRPAなど 社会的にも注目されているプロジェクトや最先端領域にも携われます【ITエンジニアプロジェクト例】▼WEB・アプリ・オープン系・iOS／Androi...
- 勤務地
福岡県 ※プロジェクトにより異なる
- 給与250万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のITサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】≪具体的な業務内容≫入社後は、大手IT／通信の会社へ常駐します。常駐先はスキル・知識レベルにあわせて割り当てます。◆業務効率ツール作成業務◆国へ提出が必要な資料の作成・整理◆テスト・電波測定 ※1つの常駐先で3年ほど。将来的に技術のプロを目指せます。 ※社内育成体制が充実！スキル・経験が浅い方...
- 勤務地
兵庫県姫路市飾磨区恵美酒213 錦ビル本社3階
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】会社の拠点規模が年々大きくなり、拠点数も200を超え、まだまだ増やす勢いなので、インフラエンジニアとして、会社の成長と共に自身の成長も体感できるお仕事です。社内の機器トラブル解決で重宝されてとても感謝される仕事です!入社から1か月ほどは社内の機器トラブルの窓口として働いていただきます。慣れてきたら、ハードウェア管理や店舗OPEN時の機器手配・設定...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。 【職務詳細】・複数チームで構成されるグループのマネジメントLグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携＜＜おすすめポイント＞＞・事業成長率が昨年比4...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現在、同社のカスタマーサポートでは品質管理チームの立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していく管理職候補を募集しています。 【職務詳細】・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング・モニタリングとスコアリング後のフィードバックLティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームメンバ...
- 勤務地
【関東工場】神奈川県伊勢原市鈴川37番地
- 給与390万円～490万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・社内外において円滑なコミュニケーションが取れる方
【職務概要】関東セントラルキッチンの社内SEとして、社内システムの開発・運用・保守・管理業務をメインに、幅広い業務に携わっていただきます。【職務詳細】■社内システム開発（50％）・同社キッチンの製造ラインから上がってくる要望を受け開発、導入（現場へ渡す帳票のレイアウト変更／個別で作っているツールの表示内容変更等）■社内システムサポート（50％）・同社キッチン...
- 勤務地
【本社】〒162-8055 東京都新宿区横寺町55番地
- 給与490万円～630万円
- 必要な経験
スキル - ・常に新しい技術について勉強し続ける姿勢をお持ちの方
・組織内のニーズを汲み取るヒアリング能力をお持ちの方
・技術的・専門的なト...
アプリケーション開発メンバーとして、下記いずれか1つの業務トピックを推進いただく想定です。1)CBTシステム群の開発・保守2)IBA、能力向上事業3)生涯学習アカウント 開発・保守・運用4)デジタル証明書 開発・保守・運用5)外部機関のDXサポート（生涯学習アカウント、デジタル証明導入）【職務詳細】1) 新規サービスにおけるアプリケーションの企画／開発の参画...
- 勤務地
福島県郡山市字石塚111番地
- 給与550万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ・周囲とコミュニケーションをスムーズに取ることができる方
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志（やる気）をお持ちの方
【職務概要】同社において、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】電子材料事業部のDX化を、事業部として国内2拠点、海外6拠点の方向性、進捗をまとめる業務となります。・主な担当業務は、「事業部におけるDX化推進」、「各拠点へのDX化支援」、「次世代のDX化検討」になります。・DX化は情報連携やトレーサビリティによる品質向上だけでなく、生産指標の見える化や生...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施・OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署と...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方
・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス事務をご担当していただきます。【職務詳細】・業務オペレーションの構築、改善・チームマネジメント、メンバーの育成・他部署との連携（事業部内の他部署のほか、経理、法務など）・顧客管理ツールへのデータ入力、データ管理・システムへの職員情報や研修計画の登録・顧客からの電話、...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方
・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、プロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。【職...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与700万円～1500万円
- 必要な経験
スキル - ・メドレーの行動指針「Our Essentials」に共感する方
・「仕事をこなす」だけではなく自ら「仕事をつくる」ことで組織成長に貢...
【職務概要】同社では、2022年末より北米への事業展開を本格化しています。北米拠点における社内IT関連のポリシー整備やシステム導入、ITサポートなどを日本サイドと連携して実施いただくことを想定しています。【職務詳細】北米拠点における全社共通システム／人事／会計／法務などにおける以下のIT業務全般・社内IT（インフラ含む）の企画および実行・社内ITのアーキテク...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与348万円～516万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を、「コストセンター」ではなく「プロフィット
センター」と捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務...
【ミッション】・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客様に 安心して人事労務クラウド「SmartHR」を利用していただく・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、一人ひとりの お客様に対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求する・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、 幅広い機能領域の サポートスキルを身に着ける／チーム...
- 勤務地
福島県郡山市字石塚111番地
- 給与750万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・周囲とコミュニケーションをスムーズに取ることができる方
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志（やる気）をお持ちの方
【職務概要】同社において、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】電子材料事業部のDX化を、事業部として国内2拠点、海外6拠点の方向性、進捗をまとめる業務となります。複数の開発テーマについて責任者として進捗を管理いただき、人材育成も含めて担当いただきます。・主な担当業務は、「事業部におけるDX化推進」、「各拠点へのDX化支援」、「次世代のDX化検討」「チー...
- 勤務地
北海道札幌市北区北９条西２丁目１
- 給与550万円～900万円
- 必要な経験
スキル - 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」をお任せするポジションです。【職務詳細】・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」・お問合わせや苦情に応じて、同社サービス会社のサービスマンに同行含む...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー（25F）
- 給与420万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】物流の生命線となるITシステムの開発・保守はもちろん、事業拡大・生産性向上をサポートする仕事です。安心・安全なサービスを提供するために、最先端の技術・仕組みを活用したシステム構築を推進します。【職務詳細】主な主業務として、情報システムに関する（1）事業部との窓口業務（顧客ニーズの分析・把握、システム化計画書・改善提案立案）（2）社内システム・ロジ...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区上牟田1丁目11-31
- 給与350万円～750万円
- 必要な経験
スキル - 責任感を持って誠実に取り組んでいただける方
【職務概要】経営における戦略や意思決定をデータ的知見も踏まえるため、分析システムの基盤構築（抽出・加工・蓄積・可視化・分析・共有）がメインミッションです。 【職務詳細】■基幹システム等により蓄積されたデータの抽出・加工・蓄積するデータエンジニアリング■参照データからBIダッシュボード（tableau）で可視化・分析・共有を行うデータサイエンティスト【働く環境...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原2-14-4 ＭＦ新大阪ビル3Ｆ
- 給与450万円～620万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社のシステムを導入された医療機関に対し、マニュアルをもとに数回の打ち合わせを実施した後、サーバ構築・各種システム設定および稼働までの対応を行っていただきます。 ・導入決定後の支援と立ち上げフォロー・Linuxサーバの構築とネットワーク設定・接続・ユーザーとコミュニケーションを取りながら、運用方法や機能を説明・ユーザー向けのシステム操作説明・ユー...
- 勤務地
【群馬オフィス】群馬県邑楽郡大泉町坂田1丁目1番1号
- 給与450万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
・業務に主体的に取り組める方
【職務概要】グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器の修理に必要な補修部品の調達から、受注、出荷までを一括管理しているアフターサービス部門にて、主にサービス委託先からの補修部品に関する各種お問合せへの対応、受注処理と出荷手配、品番、マスターデータ管理等の業務を担当していただきます。【職務詳細】・ お問合せ対応とクレーム対応・ お問合せ内容のシステム入力...
- 勤務地
【関東】東京都港区(芝浦4丁目11-17 6階)
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・経験は無いが、新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方
【職務概要】導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。【職務詳細】・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。・学校側の就職状況や...
- 勤務地
【関東】東京都港区(芝浦4丁目11-17 6階)
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方
企業の高卒採用を支援する、カスタマーサクセスのお仕事です！■誰に：同社システムを導入の企業■何を：就職指導の支援システム「Handy進路指導室」■どのように：導入後の状況確認やソリューション提案【具体的には】・既存顧客に対して、求人広告配信ツールの「Handy進路指導室」の活用支援を行います。・基本的なシステムの操作内容の説明、導入後のキックオフの実施・広告...
あなたにオススメの求人
閲覧履歴
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
