ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ42階
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。 ■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 等■教室運営業務・...
- 勤務地
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー11F
- 給与270万円～370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 など■教室運営業務・...
- 勤務地
東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の運用エンジニアとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】運用グループの運用担当をメインでお任せします。＜具体的には＞・運用案件の企画、推進・調整作業・各種プロジェクトでの運用対応作業・運用要件定義、設計などの上流工程作業・各種運用改善作業・業務委託管理・各種保険システムに関わる定期的運用作業・本番サーバーの運用・保守作業・各種本番障...
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福岡県福岡市東区和白丘2-3-2
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】九州エリアを中心に現在80店舗以上展開する「HOTEL AZ」を運営している同社の社内SEとして、チェーンストア本部の全社システムを対応いただき、企画から開発、運用・保守・改善等に携わっていただきます。【職務詳細】・基幹、業務システム／ツール、データ等に関するヘルプデスク・システム運用（主に基幹システムとそれを支える関連システム、データベース、ネ...
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東京都 文京区小石川1-3-11 ライジングスクエア後楽園
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい技術へのアンテナを張っていて、積極的に学んでいる、取り組んでいる方
【職務概要】【プリント×IT】の領域で多くの自社サービスを展開する同社にて、ECサイトの商品等マスタデータの整備・登録、サイトUI／UX改善をお任せします！【職務詳細】・商品等のマスタデータの整備・登録・運用フローの作成・展開・デザインシミュレーター付クラウド型オンデマンドEC『maker town』・国内最大級のWeb To Printオリジナルグッズ作成...
- 勤務地
長崎県佐世保市藤原町2-7
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門三丁目18番19号 UD神谷町ビル7階
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・円滑なコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・日々入社するオペレーターの研修対応・オペレーターマネジメント（モチベーション管理、シフト管理、個人分析）・アルバイト／業務委託の採用活動（オペレーターはアルバイトと業務委託の方がメイン）・ターゲット先のリスト選定・トークスクリプト改善・アポイント率向上に向けた取り組みの仕組み化※オペレーターが対応...
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案件先に配属(東京都 日野市)
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ビジネス環境の変化・デジタル変革に対応するため、新規事業創出や業務改革への対応・経営戦略に沿ったシステムの企画立案～具現化まで任せられる人材を募集します。【同社について】同社は年間売り上げが1600億円を超える国内最大級の技術ソリューション企業・テクノプログループを牽引する中核企業です。テクノプロ・デザイン社では約7000名を超えるエンジニアが上...
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愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F
- 給与420万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって...
- 勤務地
高知県高知市本町4-2-44 グラン高知県庁前ビル7F
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】【OAサポート事業】・OA機器顧客への定期的訪問サポート・PC設定や障害対応などの保守サポート業務※専門的な内容ではなく簡単な作業です・潜在的なご要望や問題点に対してのコンサル業務※営業ではありません・OA機器の設置工事や保守業務（希望があれば）【商材】複合機、ビジネスフォン、ネットワークセキュリティ機器等【入社後】・入社後1～2ヶ月は先輩社員と...
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静岡県静岡市駿河区敷地1-3-19
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】国際機関（NASA、JAXA）や世界的大手企業（日系：トヨタ、ソニー／外資：サムスン、インテル）など業界を牽引する名だたる大手企業への導入実績を誇る同社にて、顕微鏡を使った微細作業を行う精密機器の企画・開発設計（主にソフトウェア）をお任せします。【職務詳細】・自社FA製品の電気シーケンス制御・モータ数値制御のプログラム作成／ソフトウェア操作のため...
- 勤務地
【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のSalesforceエンジニアとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・Salesforceおよび関連ツールの開発・保守運用・Salesforce platformの適切な技術選定および開発・ビジネスユーザーとの円滑なコミュニケーションと改善提案・意欲を持って高品質なコードを書く・コードレビュー・コーディングルールの作成・提言・異...
- 勤務地
【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。【職務詳細】Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高め...
- 勤務地
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
- 給与700万円～1300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。＜具体的には＞・社内PCのキッティングやリプレイス・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設...
- 勤務地
東京都千代田区九段南2-3-14靖国九段南ビル10F
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の社内SEとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】楽天損害保険会社における、ITインフラの戦略企画から導入、運用保守業務をリードしていただきます。経験によって、即グループ長～グループ長候補として入社いただき、社内SE部署インフラグループの運営をしていただきます。＜具体的には＞・他チームと連携し、システム構築において必要となるITイン...
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宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15階
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・今までの経験を活かして新しいことに挑戦したい方
・ホスピタリティを大事にでき、妥協せずより良いサービスを作り上げたいという想いのある...
【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動（応対効率・スタッフの成果向...
- 勤務地
東京都中央区築地2-3-4 築地第一長岡ビル7F
- 給与500万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・事業の立ち上げに興味がある方
・課題解決をやりがいと感じられる方
・法人営業が好きな方
・新しいサービスを生み出してみた...
ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電...
- 勤務地
東京都中央区築地2-3-4 築地第一長岡ビル7F
- 給与500万円～850万円
- 必要な経験
スキル - ・事業の立ち上げに興味がある方
・課題解決をやりがいと感じられる方
・法人営業が好きな方
・新しいサービスを生み出してみた...
ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーー...
- 勤務地
東京都千代田区丸の内１丁目５−１ 新丸の内ビルディング14階
- 給与400万円～950万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】 経営の基盤となる、人事や会計のシステムの企画立案や導入、各種基幹システムとのIF構築業務を行っていただきます。当部署ではグループ会社に対するシェアードサービスを行っているため、導入対象はグループ会社となります。現在パソナグループは積極的なIT投資による事業変革期を迎えています。更なる社会貢献と企業成長を支えるために、より一層のIT基盤...
- 勤務地
※配属先によって異なる
- 給与280万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電子取引システムに関する問合わせ対応（電話、メール、申請など）・システム運用、監視・バックアップ作業・クライアントPCおよびOA機器上の障害対応・WEBシステムのデータメンテナンス 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験者が...
- 勤務地
※配属先によって異なる
- 給与280万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電子取引システムに関する問合わせ対応（電話、メール、申請など）・システム運用、監視・バックアップ作業・クライアントPCおよびOA機器上の障害対応・WEBシステムのデータメンテナンス 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験者が...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区花畑町4番7号 朝日新聞第一生命ビルディング4階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の展開するIT研修プログラムの教材作成を担当していただきます。【職務詳細】教材作成担当として以下の業務をお任せします。・研修講師職へのトレーニング企画、運営・インストラクション業務・研修コースの開発・改訂企画・教材作成（研修テキスト、テスト（Eラーニング）等）■働く環境：繁忙期、閑散期での増減はございますが年平均の残業は月20h程度になります...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル
- 給与285万円～312万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。今回のポジションでは、大手ECサイトに入会希望があった企業や個人事業主様の審査を行います。ECサイトの様々な裏側の業務管理を行います。既存業務はマニュアルがありますが、新...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区花畑町4番7号 朝日新聞第一生命ビルディング4階
- 給与380万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話すことが好きな方
・人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
※プロジェクトにより異なる
- 給与280万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務詳細】最初のステップは、ITの根幹であるヘルプデスク、テクニカルサポートなどの業務に挑戦していただきます。【充実の研修期間は約１ヵ月間！！】★入社後は同社運営の「KENスクール」において、研修を積んでいただきます70，000人以上を育ててきた実績を持つITスクール「KENスクール」(同社グループ会社運営)の基礎から全般の研修を手厚く行いますので、未経験...
- 勤務地
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル5F
- 給与449万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 【職務詳細】・カスタマー...
- 勤務地
愛知県名古屋市栄2-6-1
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社が独自で開発しているホテルスタッフの教育システム（ハーデック）の開発・運用に携わっていただきます。【職務詳細】◆新入社員や中途社員の入社時、教育システムがしっかりと使用できるかの確認◆教育システムと人事情報システムとの連携対応◆日常的な教育システムの保守対応◆対象社員が在籍しているホテル運営本部のニーズと課題を定期的にヒアリングし、システムを...
- 勤務地
〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
- 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・同社のパーパス／ビジョン／バリューに共感できる方
・セキュリティ分野で活躍したい方
・「カオナビ」をセキュリティ面で支えたい方...
【職務詳細】ご経験やご志向に合わせて下記の業務をお任せしていく予定です。・個人情報を含むセキュリティポリシーの定期的な見直し、策定・ISMS、ISMAP、プライバシーマークの維持・運用、監査対応・社内教育、啓蒙活動・セキュリティインシデント対応・セキュリティペーパーの作成等による対外的な情報発信の企画、実施・お客様から依頼を受けるセキュリティチェックへの回答...
- 勤務地
東京都品川区西五反田
※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します - 給与379万円～596万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。 未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます！【職...
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