カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市平野町4-26
- 給与244万円～306万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。【職務詳細】■「総合行政サービス」の顧客サポート業務市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムのサポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなどお取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。■同社システムの導入後のお問い合わせ対応／フォロー業務 等《求めるPCス...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワーDMMグループ総合受付24階
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
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【職務概要】関連部門（物流、営業、開発、CS）や業務を担当するメンバーと協力して、オペレーション業務の構築・改善、ユーザーからの問合せ対応の方針決めや、イレギュラーやインシデント発生時の対応をメインにお任せします。【職務詳細】■オペレーション業務／構築、改善・新サービスや新商材取り扱い開始に伴うオペレーション業務立上げ、 フローや体制、マニュアル整備・既存オ...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
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【東京本部】東京都品川区大崎１-２-２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...
【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...
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東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
【東京本部】東京都品川区大崎１-２-２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
☆顧客折衝経験を活かして活躍いただきます！☆下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所へ繋ぐお仕事です...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
- 給与430万円～560万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】Sky株式会社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。■配属予定部署の特色・PR自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。同社が導入したシステムにおいて、P...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
東京都千代田区神田神保町二丁目2番地 神田神保町二丁目ビル701 ※週２リモート
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・個よりもチームでの結果にやりがいを感じる方
・誰かをサポートすることにやりがいを感じる方
・マルチタスクを苦としない方
【職務概要】アナログな現場に、テクノロジーを使って、よりよい働き方を実現する！顧客自らが業務改善を行えるよう支援をするカスタマーサポートをお任せしていきたいです！【職務詳細】・チャット問い合わせの1次対応・課題の切り分けとエスカレーション■お任せしたい【Mission】サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や、すでに導入されている顧客の方々への...
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新潟県見附市新幸町2番4号
- 給与350万円～630万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・展示会の企画や実施・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施・顧客の課題把握と解決策の提案・数値をもとにした営業活動の改善・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の...
- 勤務地
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区
- 給与360万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいことに対して興味を持ち、自己成長に意欲的な方、順応性が高い方
【職務概要】同社のサービスを通じて、世の中に急速に広まっている「BtoBプラットフォーム」の顧客満足度向上に取り組んでいただける方を 増員募集します。【職務詳細】お客様からのお問合せに電話やメールで対応していただきます。同社のBtoBプラットフォームは、様々な企業様が日々の業務に利用しているインターネットサービスです。一般的なコールセンターとは少し異なり、ア...
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東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】オンライン診療システム「CLINICS」の契約医療機関に対しての顧客サポートや、フロントメンバーのサポート対応として契約管理やオペレーション対応などのバックオフィス業務をお任せします。 【職務詳細】・契約更新業務・医療機関との契約更新手続きの管理や、文書の作成・送付対応・医療関係者からのチャットやメッセージへの対応→医療関連の質問や予約の手続き、...
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【近畿】兵庫県 姫路市(北条1丁目117番地 シティーライフ北条2F 204号室)
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自治体向けの業務システムパッケージの導入及び保守をお任せします。→システムを導入している自治体へ定期的に訪問し、サポートしていただきます【導入している主なシステム】住民基本台帳／印鑑／国民年金／選挙／人口統計／固定資産税／市民税／国民健康保険／軽自動車税／法人税／収納／滞納管理／介護保険など【働き方について】定期的に自治体へ赴き、保守・サポート業...
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東京都渋谷区円山町28-4 大場ビル4F
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・患者様が女性であることと、センシティブな内容になりますので、女性の患者様に不安を与えずに接することができる方
【職務概要】 オンライン診療サービスの前後に生じるカスタマーサポート業務を行います！【職務詳細】・オンライン診療に関する質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関する お問い合わせに、LINEで対応頂きます。・上記の対応ノウハウを蓄積させた上で、自動応答ツール「チャットボット」の 活用も進めています。・質問と回答のパターン強化を行い、お客様がご自身で不安や疑問...
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宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９－１ 仙台トラストタワー19階
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きで明るい対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが取れる方。
・能動的に行動できる方。
【職務概要】同社が開発した金融システム[FX(外国為替取引)、仮想通貨取引所システム]の運用をお任せします。【職務詳細】■クライアント報告調整業務 (進捗報告／月次報告／インシデント報告)■開発拠点運用チーム連携業務 (インシデント一次切分け／品質管理／問題調整・解決)■金融サービスを提供する大手企業様に導入されている、同社システムの運用業務を担当します。国...
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東京都千代田区大手町一丁目６番１号大手町ビル Inspired.Lab内
- 給与350万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テレビ視聴調査データの核である、パネルマネジメントの重要な役割を担っていただきます。テレビやコネクテッドTVの視聴状況を深く理解するため、調査参加家庭（パネル）の管理とサポート全般をお任せします。【具体的には】パネル戦略：・調査パネルの維持と拡張に向けた中長期戦略の策定と実行。・パネルマネージメントに関わる予算策定、効率的な資源配分の管理。・パネ...
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福岡県大野城市筒井4-19-8
- 給与320万円～468万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある（...
- 勤務地
【群馬オフィス】群馬県邑楽郡大泉町坂田1丁目1番1号
- 給与500万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器の修理に必要な補修部品の調達から、受注、出荷までを一括管理しているアフターサービス部門にて、主にサービス委託先からの補修部品に関する各種お問合せへの対応、受注処理と出荷手配、品番、マスターデータ管理等の業務を担当していただきます。【職務詳細】・ お問合せ対応とクレーム対応・ お問合せ内容のシステム入力...
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福岡県福岡市中央区天神５丁目７－３福岡天神北ビル5階
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
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茨城県日立市大みか町五丁目2番1号
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・顧客課題に対して、お客様及び特約店／社内関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、協創型の考えを持って、顧客に寄り添った提案や対応がで...
【職務概要】産業用コンピュータ（Intel PC，Windows OS）への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。【職務詳細】・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応・障害の原因調査および対策の立案と提案・ドライバやミドルウェアの開発★☆★募集背景★☆★産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社...
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【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ
- 給与400万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポ...
- 勤務地
プロジェクト先により異なる（千葉県野田市を想定）
- 給与250万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・良好なコミュニケーションが取れる方
・目標を持っている方、向上心のある方
【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】・ユーザーからのお問い合せ対応・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内 等物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、お客様の「困った」を解決するお仕事です！【同社の社風】 同社には様々な経歴を持...
- 勤務地
東京都千代田区内神田1-16-13 大和会館ビル2階
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・ロジカルシンキングができる方
・対人折衝／プロジェクト推進への興味をお持ちの方
【職務概要】「垣根を越えて、事業と政策を創造する」というビジョンのもと、官民連携DXファームを運営している同社。その中で自治体と連携して、行政研修（保育士を対象にしたキャリアアップ研修等）を実施しており、その研修運営を担当いただく方を募集します【職務詳細】・行政研修の開催運営や、教材設計、受講者の申込・学習等のカスタマー対応を中心に担当いただきます。（業務作...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町１丁目９−８ 人形町PREX 7階
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集です。【職務詳細】アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。このチームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を...
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【本社】〒130-0013
東京都墨田区錦糸一丁目2番1号 アルカセントラル12F - 給与308万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社では、投資教育コンテンツの販売を行っています。サービスを利用中のお客様を親身になって支えるカスタマーサポート業務を担当していただきます。【職務詳細】◆メール対応サポート業務のメインはメール対応です。毎日20～30件程の対応が必要ですが、他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があるので、一人で抱え込む必要はありません。また、メールの対応件数も大...
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