その他ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
フルリモート ※年2回の事業部全体ミーティングの際は出社
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・事業部や組織目標を達成するためにプロ意識をもって、自分で考えて実行や判断できる積極性のある方
・どのような顧客の意見でもポジティブに...
【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。■セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します...
- 勤務地
プロジェクトにより異なります
- 給与400万円~640万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】■雇入れ直後:同社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業...
- 勤務地
秋田県横手市
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスクなどの業務を担当いただきますまたスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。◆プライベートの充実年間休日は123日以上。基...
- 勤務地
【近畿】兵庫県
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき下記業務をお任せ致します。【職務詳細】・NW、サーバ、電話設備オンサイト故障復旧対応(作業場所内)・機械室定期巡視・ファームウェアアップデート・技術調査・資料整備・定例作業 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験の者が中心です。自らの経験値を持ってお話をさせていただくので、面接...
- 勤務地
北海道札幌市北区北10条西3丁目23-1THE PEAK SAPPORO
- 給与312万円~468万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】 同社のスーパーバイザーとして、お客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSV業務を担当していただきます。【職務詳細】・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ【入社後のイメージ...
1986年設立のゲーム制作会社 (社名非公開求人)
- NEW
機材管理及びアプリケーション管理(アシスタント)
★KADOKAWA子会社のゲームソフト制作会社!有名タイトル多数★
- 契約社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都渋谷区
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
【職務概要】同社にて機材管理及びアプリケーション管理アシスタント業務をお任せします。【職務詳細】PCやゲーム開発機など社内機材及びOSや各種アプリケーションの調達・管理・サポート業務において、社員のアシスタントを経験、能力に応じて担当していただきます。■開発機材管理・PCやゲーム開発関連機材等の調達、キッティング、管理、障害時サポート対応アシスタント・社内ユ...
- 勤務地
埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F
- 給与330万円~380万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・スピード感の速い環境で働きたい方
【職務概要】自動車営業部コールセンター部門において、問い合わせに合わせてご対応をお任せします。【職務詳細】全国の一般個人から事故や故障、自然災害で被害にあった車両の買取、修理の依頼を受け、困っているユーザーの要望に合わせて買取提案等を行っていただきます。※AIの導入により買取提案の知識は不要■主な業務について・問い合わせ対応・ヒアリング業務・状況に応じた提案...
- 勤務地
沖縄県那覇市内(近日中に開設予定)
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務(お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など)をお任せいたします。【職務詳細】お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ&Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。...
- 勤務地
東京都港区海岸3丁目-22-23MSCセンタービル/東京都港区芝浦3丁目9-14NECネッツエスアイ本社ビル
- 給与450万円~750万円
- 必要な経験
スキル - ・社内外の人とスムーズに調整できるコミュニケーションが取れる方
・トレンド技術の情報収集を積極的に行い、自身で習得し、それを周りに展開...
【職務概要】SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー・マネジメント・システムのサポートサービス提案・構築・運用業務を担当していただきます。【職務詳細】・フィールドサポートサービス・コールセンターサービス・サポート業務に付随するソリューション提案【入社後の流れ...
- 勤務地
東京都港区海岸3丁目-22-23 MSCセンタービル/東京都港区芝浦3丁目9-14NECネッツエスアイ本社ビル
- 給与800万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社内外の人とスムーズに調整できるコミュニケーションが取れる方
・トレンド技術の情報収集を積極的に行い、自身で習得し、それを周りに展開...
【職務概要】SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー・マネジメント・システムのマネジメント業務およびサポートサービス提案・構築・運用業務の一部を担当していただきます。【職務詳細】・マネージャーとしてのマネジメント業務・フィールドサポートサービス・コールセンタ...
- 勤務地
東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】医療、福祉業界を中心にVRプロダクトを開発する同社。 国の事業にも多数採択され、まさに成長フェーズ真っ只中というこのタイミングで、社内インフラ・情報セキュリティの強化を中心に、上場に向けた社内システム整備を担うコーポレートエンジニアを募集します!【職務詳細】■基幹システム(SFA、ワークフロー、会計系SaaS他)の改修・管理業務:システム改修の企...
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東京都港区芝公園2丁目4番1号
- 給与312万円~468万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社のスーパーバイザーとして、お客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSV業務を担当していただきます。【職務詳細】・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ【入社後のイメージ...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門1-23 虎ノ門ヒルズ森タワー7F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】・セキュリティエンジニアのサポート業務・DeepSecurity(DSaaS含む)初期設定作業・SSL証明書/ドメインの管理・ライセンス管理業務・業務連絡など周知の管理・業務の改善活動・インシデント調査/対応【魅力】・お客様の課題を把握した上で新しい技術が導入・習得できる・最新の製品を触る機会がある・作業自動化による運用の負荷軽減に注力している・...
- 勤務地
東京都新宿区市谷田町3-24-1
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・円滑なコミュニケーションがとれる方
・主体性を持って仕事を進められる方
・新しい技術やツール、情報を積極的に吸収しようとする方
【職務概要】同社プロダクトのユーザーサポートエンジニアとして下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】同社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクで下記をご担当いただきます。・メール問い合わせ対応・電話での問い合わせ対応社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。☆採用背景☆国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同...
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石川県金沢市福増町北858
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のレセプトコンピュータを購入した顧客(医療機関)へ、セットアップ~使用開始までの導入業務をお任せします。【職務詳細】・システムのセットアップ・操作方法の説明・導入後のアフターフォロー等1~2件/月ほど案件を担当し、システム導入の1週間前から操作方法のレクチャーを開始、導入後も3日程度はお客様先に立ち会い、質疑応答をしながら支援をしていただきま...
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北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与250万円~300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】適性、ご希望によってアサイン先は以下のいずれかとなります。・入退職対応ヘルプデスク・Salesforceヘルプデスク【職務詳細】■入退職対応ヘルプデスクSMSグループのITヘルプデスクでは主に以下の役割を担っています。・従業員からのIT周りの困りごとの問い合わせ対応・企業の成長に伴い発生する入職(退職)におけるアカウント作成/PC等の手配・管理シ...
- 勤務地
北海道札幌市北区北10条西3丁目9-2 THE PLACE SAPPORO
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のセキュリティエンジニアをお任せします。【職務詳細】公共系情報ネットワーク等保守・運用管理業務におけるセキュリティ担当業務(ファイアウォールの設定変更、プロキシサーバの設定変更及びURLフィルタリ ングの設定変更等)、及び職員向けヘルプデスク業務。【同社の魅力】◎「地域の発展に貢献できる」 同社は札幌に本社を置き、勤務地も札幌を中心としていま...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市西区
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...
- 勤務地
熊本県人吉市
- 給与222万円~360万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり/CAD/ITに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方...
【職務概要】IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・IT系サービスに関する、お客様(保守契約ユーザ様)からの問合せへの対応(サポート、ヘルプデスク対応)をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター(熊本県人吉市...
- 勤務地
熊本県人吉市
- 給与216万円~264万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり/CAD/ITに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方...
【職務概要】IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・IT系サービスに関する、お客様(保守契約ユーザ様)からの問合せへの対応(サポート、ヘルプデスク対応)をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター(熊本県人吉市...
- 勤務地
石川県白山市曽谷町チ18番地
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】ITツールに関するユーザーサポートや運営/社内SEのアシスタントなどを担当します。以下の職務内容のうち、適性を見て職務をお任せいたします。・社内の各種共通のITツールに関するユーザーサポートや運営を行う業務醍醐味:社内ユーザーとつながる事ができ、また、社内ITツールに関するナレッジや使い方などのスキル向上につながります。また、成長すれば社内のIT...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
- 給与243万円~330万円
- 必要な経験
スキル - ・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
【職務概要】PC設定チームでは「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。PC準備だけでなく、チームメンバーが働きやすい環境やルールの整備などメンバーとコミュニケーションを取りながら対応していただきます。【職務詳細】・PCやスマートフォンのキッティング・各種アプリケーション、O...
- 勤務地
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターSVとして、業務を担当。【職務詳細】同社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、また、メンバーである社員やアルバイトの管理・監督・教育を行います。♪おすすめポイント♪代表をはじめ、経営幹部から一般のスタッフまで同じフロアで働いているので、職種やポジション...
- 勤務地
案件先によって異なる
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】システムの運用管理担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】下記のシステム基盤の運用保守・ユーザーサポート業務をお任せいたします。1. サーバー/ネットワーク運用管理2. 障害対応(一次切り分け, 保守会社への連絡)3. ヘルプデスク4. サーバー、ネットワークの不正アクセス監視・調査5. 各種サーバーへのユーザ情報登録・改廃6. ホームページ更...
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