テクニカルサポートの求人検索一覧
- 勤務地
岐阜県大垣市加賀野4-11
- 給与265万円~582万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動ができる方
【職務概要】医療関係のパッケージシステムメーカーにて、パッケージシステムの導入、サポート業務をお任せいたします。【職務詳細】具体的には、下記の業務をお任せいたします。・導入時の設定支援・運用方法と操作説明◆社員の働きやすさを大切に◆………………………………………/社内の人間関係はフラット♪世間話や業務の相談などもしやすいのが魅力!\★勤務先によっては在宅勤務...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
- 給与520万円~730万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】経費精算システム「楽楽精算」を契約されているお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に携わって頂きます。【職務詳細】■カスタマーサクセス業務営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導...
- 勤務地
大阪市淀川区西中島4丁目3番24号 GATE TERRACE SHIN OSAKA 303
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。【職務詳細】(1)上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達/メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
京都府京都市 ※顧客先により異なる
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ●セルフスターターな方
【職務概要】同社の取引先企業にて下記業務をお任せします。【職務詳細】同社の取引先企業にてMicrosoft365の運用を支援する業務をお任せします。■Microsoft365の運用支援および一次対応とエスカレーション(Sharepoint、Teams等)■不明点等の問い合わせの対応■各種ドキュメント(使用方法の案内など)の作成★☆★オススメポイント★☆★◎社...
- 勤務地
東京都品川区東品川4丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を発揮できる方
【職務概要】同社にてテクニカルサポートエンジニアのポジションを担っていただきます。【職務詳細】・開発チームへのテクニカルサポート・技術的問題点の調査・改善策の提案・開発チームとの調整・技術上のリスクの検証・報告・開発効率・精度の向上に向けた施策の提案開発が円滑に進むよう技術的なサポートや、エンジニア目線でのアドバイスをしていただく業務です。タイトルを待ち望ん...
- 勤務地
神奈川県横浜市(先の案件)
- 給与500万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手SIer、大手企業の情報システム部門を顧客とした以下業務を担っていただきます。~~主な業務内容~~■ITテクニカルサポート・セキュリティソフトに係るBtoBテクニカルサポート・メールを主としたお問い合わせ対応【技術分野】■LAN、WAN、通信セキュリティに係る知識【キャリアアップ】■ネットワーク、セキュリティ分野のスペシャリストへのキャリアア...
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東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
- 給与560万円~644万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
- 給与550万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンター運営に関わる主要...
- 勤務地
福岡県糟屋郡新宮町大字立花口字寺浦259-3
- 給与350万円~485万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント(施工会社や工事業者)に向けて自社システムの導入・運用サポート、ユーザーへの技術提案等を行います。建設現場の安全性向上や省力化の為、現場にフィットする商品を営業担当と共に提案・サポートし現場のIT化を推進していきます。※社内の営業担当、クライアント、協力会社とのやり取りが多い仕事です。【職務詳細】◆外勤:営業同行、システム・機材導入、...
- 勤務地
大阪府大阪市北区堂島2-4-27 JRE堂島タワー 17F
- 給与304万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】放送局の報道制作システム等の保守メンテナンス全般に関わる業務をお任せします。【職務詳細】・システムの保守・放送局の報道制作システム、ケーブルテレビ送出システムの障害コール受付・アラーム発生状況の確認・リモート調査、復旧作業、ログ解析、切り分け調査【備考】内勤業務がメインですが、現地調整時などはエンドユーザー先に訪問して作業があります。顧客打合せ、...
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福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目14-18 福岡建設会館504
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】同社にて、お客様先でのシステム導入作業やサポート作業を担うフィールドエンジニアをお任せいたします。【職務詳細】製造業向けシステム(CAD/CAE/PLM等)に関して、お客様先へ出向いて導入支援、設計/構築作業を担える対人能力に優れた方を求めています。(営業/販売/接客業等の対人業務経験者を歓迎します)製造業向けシステム以外にもITインフラの設計/...
- 勤務地
【本社】〒106-0047 東京都港区南麻布5丁目2番32号 興和広尾ビル3F
- 給与500万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。多くの不動産会社はシステム部門を持っておらず、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページを更新することもままならない会社も存在しています。【職務詳細】・ITを自ら管理できない顧客に対して、IT業務をアウトソーシングしてもらい、適切に...
- 勤務地
大阪府西淀川区御幣島3-2-11
- 給与330万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ(カスタマサポート)・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...
- 勤務地
東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【業務内容】お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。...
- 勤務地
東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】SaaSプロダクトのカスタマーサポート業務全般に携わっていただき、よりお客様に満足してもらえるサポート提供のための体制構築を行っていただきます。またご経験に応じ、チームメンバーのマネジメント業務もお任せ致します。【職務詳細】・SaaSプロダクトのテクニカルサポート業務・サポートチーム全体の運用改善、業務フロー改善、効率化・ユーザからの問い合わせ対...
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中部サービスセンター:愛知県高浜市豊田町2-1-1
※車通勤可 - 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション能力が高い方
【職務概要】自動倉庫などに設置される物流システム保守をご担当いただきます。【職務詳細】・障害対応:海外のお客様や、海外のシステム開発ベンダーに対し、電話やメール、チャットで回答・翻訳、通訳業務・障害調査(メーカーに原因を確認してお客様に報告)・稼働立ち会い<年収例>668万円/38歳(12年目)551万円/33歳(7年目)482万円/28歳(3年目)<業界未...
- 勤務地
大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】・代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応・問い合わせに伴う機器の提案・代替機の手配・機械の使用方法・トラブルシューティング・見積作成 【入社後の流れ】入社後1ヶ月間程は座学で同社の事業や商品知識について学んでいただきます。・社内システムの使い方・計測機器について研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事...
- 勤務地
東京都港区
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティが高い方
【職務概要】クラウド型電子カルテ新規導入数トップクラスを誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。(内勤職)【職務詳細】システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に...
- 勤務地
フルリモート ※年2回の事業部全体ミーティングの際は出社
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・事業部や組織目標を達成するためにプロ意識をもって、自分で考えて実行や判断できる積極性のある方
・どのような顧客の意見でもポジティブに...
【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。■セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します...
- 勤務地
東京都 東京都豊島区東池袋 1丁目44−3池袋ISPタマビル 5F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとして下記業務をお任せいたします。・アニメイトグループのビジネスプラットフォームとしてのGoogle Workspaceのテクニカルサポート業務の推進・グループ各社へのGoogle Workspace導入支援・Google Workspace更新情報や新機能の検証・評価、グループ内利用促進施策の企画・推進・Office Suiteサービス...
- 勤務地
【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務(設計~保守)をご担当頂きます!【職務詳細】AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応して頂きます。お客様のフロントに立ちなが...
- 勤務地
神奈川県(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング/修理の手配・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善活動、業務提案の担当■プロジェクト例...
- 勤務地
静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のサポートエンジニアとして業務をご担当いただきます。【職務詳細】縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク■テクニカルサポート■システム運用・監視■PCキッティング■サーバー運用・保守 等対象顧客:グ...
- 勤務地
愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー33F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社サービスの満足度向上および新サービスの提案をお任せします。【職務詳細】顧客先(主に会計事務所・顧問先企業向け)に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をお任せします。【具体的には】同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・...
- 勤務地
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
お客様オフィス(東京23区内)もしくは在宅 - 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - 自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力:
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...
■業務内容:お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...
- 勤務地
案件先による
- 給与330万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社にて運用保守をお任せいたします。【職務詳細】ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。・金融機関向けデータセンター運用保守・サーバーの保守監視・各種インフラ運用保守、障害対応※徳島県内のお客様になります。 ★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給(1分単位で支給...
- 勤務地
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- 給与469万円~938万円
- 必要な経験
スキル - ・簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方
・社内の関連部署とコミュニケーションを取り、必要な情報を収集・整理できる方
・ユーザーか...
【職務概要】SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのUI文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行っています。今回募集するライティングアシスタントのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートに特化した業務を行ってい...
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