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スーパーバイザー(コールセンター)・求人情報一覧

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スーパーバイザー(コールセンター)

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求人検索結果 総合転職エージェントのワークポートが提供する【スーパーバイザー(コールセンター)】の求人情報一覧ページです。現在、ワークポートにはスーパーバイザー(コールセンター)の求人が94件あります。ワークポートでは各業界に精通した専任のコンシェルジュが転職希望者の方のサポートを無料で行っております。履歴書・職務経歴書の書き方のアドバイスや面接での受け答えなど、あなたの転職活動をトータルでサポートいたします。

94 件中 1件 - 30 件を表示

3050100│ 件ずつ表示

株式会社フォーマルクライン / 【福岡】スーパーバイザー(アウトバウンド)

勤務地:
【九州】福岡県福岡市博多区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】アウトバウンド(発信)部門のプレイングマネージャー(オペレーターとを担当していただきます。【職務詳細】・オペレーター育成(8~10名のオペレーターにSV1名のイメージです。)・スタッフ管理(売上、シフト、架電スケジュール、会話の品質、システム入力、生産性、勤怠、業務態度)・顧客からのクレームに対するトラブルシューティング・成績など…(続きを読む)

株式会社フォトシンス / カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都品川区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】カスタマーサポートチームの一員としてサービスの向上に協力していただきたく思います。【職務詳細】 ・対応フロー、マニュアル作成 ・スタッフの研修、育成 ・カスタマー応対 ・チャーンレートの改善施策立案、実行 ・満足度改善施策の立案、実行 ・AkerunのUX改善…(続きを読む)

イー・ガーディアン株式会社 / 【大阪】スーパーバイザー※センター長候補

勤務地:
【近畿】大阪府 大阪市北区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
210、000円~250、000円

【職務概要】インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・管理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、当社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。【職務詳細】・大型案件運用・業務設計、コスト管理、オペレーター採用、教育、管理(20名程度)・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案・…(続きを読む)

株式会社フォーマルクライン / 【福岡】スーパーバイザー 

勤務地:
【九州】福岡県福岡市博多区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社インバウンドSVとして下記の業務を担当していただきます。【職務詳細】・受信業務管理同社の総合受付窓口としてのお客様対応のエスカレーション対応。業務フローの改善やオペレーターの指導・育成。・外注コールセンター管理定められた運用ルールに従い業務遂行できているかを業務チェック及び管理。商品知識や販売ルール及びキャンペーン企画…(続きを読む)

株式会社テレワーク / ※ポテンシャル※コールセンターSV

勤務地:
【関東】東京都新宿区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】コールセンターのSVの業務をお任せします。同社の東京(新宿)にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。オペレーター・スタッフの採用・教育、要員配置、業務管理等を担当していただきます。【職務詳細】・マニュアル、資料作成…(続きを読む)

株式会社バックスグループ / 【大阪】コールセンター管理者

勤務地:
【近畿】大阪府大阪市北区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

同社に登録いただいているスタッフのマネジメントをお任せいたします。シフト管理、教育、運営管理、企画立案まで幅広くご対応いただきます。【案件内容】・年金(未納者へアポイントをとるセンター)・NHK(受信料お支払いの依頼をするセンター)・クレジットカード(新規登録者募集、滞納者へのアポイントを取るセンター)など【職務詳細】パブリックサービス部で行…(続きを読む)

イー・ガーディアン株式会社 / スーパーバイザー(オペレーションマネージャ)

勤務地:
【関東】東京都 港区
【関東】東京都 立川市
想定給与:
経験、ご相談に応じて決定します。


【職務概要】コミュニティサイトの投稿監視、カスタマーサポート、ソーシャルメディア運用等のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。 【職務詳細】■大型案件運用■業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(50名程度)■クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案■ユーザー対応、各種資料作成等 【同ポジションの特徴…(続きを読む)

株式会社カカクコム / 販売管理(業務改善)担当スタッフ

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区(恵比寿)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社の販売管理担当スタッフとして下記のような業務をお任せします。・食べログ掲載飲食店向けサービス販売における取引先管理、受注処理及び請求、支払関連業務のオペレーションマネジメント全般・営業に関わるオペレーション業務の構築、改善サイトの成長、サービスの多様化に伴い、食べログ内においても様々なオペレーション業務が発生しています。同チー…(続きを読む)

イー・ガーディアン株式会社 / 【宮崎】センター長候補

勤務地:
【九州】宮崎県宮崎市
想定給与:
■経験、ご相談に応じて決定します。
※月給29万円以上~
※センター長採用の場合は管理職

【職務概要】当該センターにおけるマネジメント全般をご担当いただきます。インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・大型案件運用・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理・クライアン…(続きを読む)

イー・ガーディアン株式会社 / スーパーバイザー【センター長候補】

勤務地:
【関東】東京都 港区
【関東】東京都 立川市
想定給与:
経験、ご相談に応じて決定します。


【職務概要】インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・監理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとしての業務をご担当頂きます。【職務詳細】・大型案件運用・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案<…(続きを読む)

アディッシュ福岡株式会社 / 【福岡】スーパーバイザー 

勤務地:
【九州】福岡県福岡市中央区(薬院)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ソーシャルアプリ、ゲームのユーザーサポートチームでのスーパーバイザー(SV)業務 を担当していただきます。【職務詳細】5~20名規模のアルバイトで構成されるチームの管理をしていただきます。・シフト作成/勤怠管理士/対応ミス改善施策構築・クライアントとの日々の情報共有/問題発生時の連絡や報告業務/レポーティング作業/改善施策の提案や定例会議…(続きを読む)

ソネットビジネスアソシエイツ株式会社 / テレマーケティング担当■大手メーカーのグループ会社。安定基盤とチャレンジできる環境があります。

勤務地:
【関東】東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社のテレマーケティング部隊として、新規アポイント獲得のための架電業務、リスト作成、付随事務をご担当頂きます。【備考】現在テレマーケティンググループは、契約社員、アルバイト中心のため将来的には当グループのリーダーとしてSV業務をお任せする予定です。同社は営業社員中心の組織構成ですが、その営業社員の営業実績、更には当社の事業成長の核となる、顧客との…(続きを読む)

株式会社テレワーク / 【大阪】コールセンターSV

勤務地:
【近畿】大阪府大阪市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】コールセンター業務をお任せします。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンドが9割程度です。オペレーターなどアルバイトやパートスタッフの管理、人員配置、採用・教育等を担当していただく事もございます。【職務詳細】・マニュアル、資料作成・メンバーマネジメント(サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います…(続きを読む)

株式会社Cygames / カスタマーサポート(リーダー候補)

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。【職務詳細】30名~50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。…(続きを読む)

クルーズ株式会社 / ユーザーサポート・SV(SHOPLIST)

勤務地:
【関東】東京都 港区(六本木)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【仕事概要】 同社通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をご担当いただきます。【仕事詳細】・カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築・エスカレーション案件の対応・他部署との社内調整、委託先管理・書類整理などの事務処理業務【特徴】同社ECサイトは企画からシステム開発まで全て自社で行ってい…(続きを読む)

GMOインターネット株式会社 / [.shop]海外からのメール問い合わせ対応

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】[.shop]ドメインの、英語を使ったカスタマーサポート業務【職務詳細】〇新ドメイン[.shop]ご利用の世界中から来るお客様への 問い合わせ対応(日本・アジア・ヨーロッパ・アメリカ等)・1日2~30件ほど届く個人のお客様・法人のお客様からのメールに 対応していただきます。「どのように購入できますか?」 「登録料金はいくら…(続きを読む)

株式会社スリーピース / 【兵庫】コールセンタースーパーバイザー 

勤務地:
【近畿】兵庫県 神戸市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
月給23万~50万円+歩合給

【職務概要】同社が運営するコールセンターのスーパーバイザーとして活躍していただきます。アポインターのマネジメント業務を中心に、高い成果を生み出すコールセンターを作り上げてください。成果を出せば、昇給や毎月の歩合給、新しいポジションなどでしっかり還元していきたいと考えています。【職務詳細】・テレアポ営業・電話でホームクリーニングのご案内(\3、000)をして頂…(続きを読む)

大和ライフネクスト株式会社 / 【大阪】コールオペレーター~大和ハウスグループの安定基盤!未経験歓迎!~

勤務地:
【近畿】大阪府大阪市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】・緊急コールセンターにて勤務をお願いします。【職務詳細】●電話受付、信号受信 管理建物のお客様からの問い合わせに対応し、連絡のあったトラブルなどの状況を確認します。また、マンション設備に不具合が生じた際に警告信号を受信する遠隔監視システムの監視業務も実施します。●関係者への連絡・手配 マニュアルに沿って、社内の担当者や協力会社に連…(続きを読む)

株式会社WEIC / コールセンターSV(マネージャー候補)Salseforceと連携したインサイドセールスプラットフォーム

勤務地:
【関東】東京都中央区(晴海)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

同社はビッグデータとクラウド技術を活用した営業支援コンサルタントサービスの提供を行っています。【職務概要】法人営業活動に課題を感じる企業のヒヤリングや営業戦略の構築を行い、自社内併設のコールセンターにてマーケティングコールを行い、アポイントメントやニーズ情報の取得を行います。今回募集のポジションは、◆入社直後はコールセンターのSVとしてクライ…(続きを読む)

株式会社ミーロード / コールセンタースタッフ【管理職候補】

勤務地:
【関東】東京都江東区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】コールセンター業務全般を行なっていただいきます。【職務詳細】・コミュニケーターフォロー業務・シフト管理・2次対応(エスカレーション、クレーム対応)・教育・研修・応対品質・事務処理(システム入力、数字管理)【その他】オペレーター:お電話でのお客様対応トレーナー:オペレーターのフォロー業務(続きを読む)

株式会社カカクコム / ユーザーサポートチームスタッフ

勤務地:
【関東】東京都渋谷区(恵比寿)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】・同社が運営する日本最大級のグルメサイトにおいて、ユーザーサポートチームのスタッフとして、下記の業務に携わって頂きます。【職務詳細】・ユーザー/店舗からのお問い合わせへの対応(電話またはメール)・ユーザーが投稿したクチコミのチェック【魅力】・成長するサイトにおいて、非常に重要なポジションであり、責任も多きな仕事になります。…(続きを読む)

KDDIコマースフォワード株式会社 / 【EC】カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】カスタマーサポートとして働いて頂きます。【職務詳細】新会社のショッピングモール事業において、カスタマーサポートを担当します。サービスに関するお問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、業務改善プランの策定から実行まで担います。具体的な業務としては以下になります。・ユーザーサポートスタッフの管理業務・担当チームのSV…(続きを読む)

バーチャレクス・コンサルティング株式会社 / 業務コンサルタント

勤務地:
【関東】東京都港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

お客様の課題に沿って新規事業立案・計画・立ち上げに関わるコンサルティング業務を担っていただきます。【職務概要】・業務プロセスの整理・改善・運営に関わるコンサルティング業務・コンタクトセンターの企画・立ち上げ・改革・改善・運営に関わるコンサルティング業務・アウトソーシングの提案・企画・実行に関わるコンサルティング業務【キャリアパス】コン…(続きを読む)

株式会社Labit / カスタマーサポート【リーダー候補】/本のフリマアプリで1億冊の流通を目指す

勤務地:
東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社が運営している本のフリマアプリの、カスタマーサポート業務、マネジメント業務等をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザ様からのお問い合わせへの対応(メール) ・業務プロセス構築、改善 ・アプリキャンペーンの企画 ・アルバイト及び社員のマネジメント【備考】アプリをリリースしてからまだ半年未満の新しい…(続きを読む)

株式会社リクルートコミュニケーションズ / 【契約社員】プロダクトマネジメント(ライフスタイル領域)

勤務地:
【関東】東京都中央区
想定給与:
月給24万9334円(基本給17万6000円+グレード手当7万3334円)~29万4667円(基本給

【職務詳細】リクルートメディアにおける、下記いずれかの業務をお任せします。(ライフスタイル領域への配属を予定しています)・旅行領域メディアにおける、印刷関連/後工程業務  └用紙等、印刷関連の手配  └事業会社との調整  └外部パートナーマネジメント ・新企画リリース時の本誌フォーマット設計・ホットペッパー撮影…(続きを読む)

株式会社ゼンリンデータコム / ECサイトの受発注問合せサポートのスタッフ

勤務地:
【関東】東京都港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

受発注問合せサポートのスタッフとして働いて頂きます。■業務内容・受注対応業務⇒ネット経由で受注を注文した内容を自社開発した データベースに取り込んで処理します。※当社では受注ソフト「頑張れ店長」を使用しております。・顧客対応業務⇒お客様からのメール対応と電話対応、 多少のサイト表示の変更業務など・将来的…(続きを読む)

株式会社コスパクリエーション / カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都杉並区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】インターネット通販サイト「通販素材.com」の販売先からの問い合わせ電話・メールに対し、お客様(パートナー)の販売サポートをする仕事です。前向きに業務に取り組んでいただける方を求めています! 具体的には:■商品の返品・交換■配送に関するお問い合わせ■システムに関するお問い合わせなど、内容に応じて社内担当者や仕入先、倉庫、配…(続きを読む)

マスターピース・グループ株式会社 / 【大分】オペレーションマネージャー(修理受付センター担当)

勤務地:
【九州】大分県
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】各クライアント1社につき1名のオペレーションマネージャーを業務統括として配置。担当クライアントのカスタマーセンター(コールセンター)運営管理とクライアント窓口を担当していただきます。【職務詳細】30名~50名程度のオペレーター(アルバイトや契約社員)のカスタマーセンター1チームの業務統括として、・日々のオペレーション管理運営(実務はSVが…(続きを読む)

アディッシュ株式会社 / 【英語案件専任】スーパーバイザー 

勤務地:
【関東】東京都 品川区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】大手ソーシャルアプリ提供企業の英語案件専任担当として、ユーザーサポート案件の運用におけるクライアント調整や、サポートのクオリティチェックをお任せします。1~2カ月程度の研修後クライアントオフィス(23区内)に常駐していただき、ユーザーサポートスタッフとクライアントとの懸け橋になっていただきます。コミュニケーションスキル・調整スキルなどを活かして、未経験でもご活躍いただけます。 …(続きを読む)

株式会社バックスグループ / 【鹿児島】コールセンター管理者

勤務地:
【九州】鹿児島県鹿児島市(山之口町)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社に登録いただいているスタッフのマネジメントをお任せいたします。シフト管理、教育、運営管理、企画立案まで幅広くご対応いただきます。【職務詳細】・年金(未納者へアポイントをとるセンター)・NHK(受信料お支払いの依頼をするセンター)・クレジットカード(新規登録者募集、滞納者へのアポイントを取るセンター)など…(続きを読む)