スーパーバイザー(コールセンター)の求人検索一覧

検索結果 308件 (1件 ~ 50件)

職種

ここに選択した値が表示されます

勤務地

ここに選択した値が表示されます

業種

ここに選択した値が表示されます

年収

 以上

年齢

ここに選択した値が表示されます

キーワード

表示数 

株式会社ExPlay

  • NEW

【東京:リモート】EC事業のCSマネージャー 

人気ゲーム会社の100%子会社/リモートワーク可

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー

  • 給与583万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口(BtoC)を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント(お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など)・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動(応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...

【東京:リモート】EC事業のCSマネージャー 

株式会社ExPlay

  • NEW

【宮城】【Native/Web Game】QA(品質管理)スタッフ

人気ゲームの品質管理◎管理者募集/リモートワーク可

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
・向上心と責任感を持って業務完遂に取り組んでいる方
・仕事に対して、明るく前向きに取り組み成長意欲のある方
・品質管理部門のプロ...

【職務概要】グリー/WFS/Pokelaboが提供するサービスのQA業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】・モバイルゲームにおける、テスト計画/設計/管理 /実行・品質分析および改善提案・費用管理・開発関係者との折衝・スタッフ教育(研修/OJTの実施、カリキュラム作成/コンテンツ整備)・スタッフ管理(シフト作成、勤怠管理等)★入社後の流れ★QAチームは、...

【宮城】【Native/Web Game】QA(品質管理)スタッフ

株式会社ExPlay

  • NEW

【宮城】センターの運営・業務改善(マネージャー候補)

「高付加価値」のカスタマー体験を提供!メールサポート/マネージャー募集

  • 正社員
  • 勤務地

    宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】スマートフォンゲームのカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「感性、個性」を大事にする組織運営を行っており、オペレーション改善や育成等をミッションとした重要な役職です。【職務詳細】・10~30名のマネジメント(進行管理/教育/面談/評価)・センター運用管理(チーム運営の業務設計/コスト管理/教育/運用管理)・改善活動(応対効率...

【宮城】センターの運営・業務改善(マネージャー候補)

株式会社ExPlay

  • NEW

【宮城】EC事業のCSマネージャー 

お客さまの心が動く体験をデザインする、CS部門のマネージャー 

  • 正社員
  • 勤務地

    宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15階

  • 給与500万円~800万円
必要な経験
スキル
・今までの経験を活かして新しいことに挑戦したい方
・ホスピタリティを大事にでき、妥協せずより良いサービスを作り上げたいという想いのある...

【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口(BtoC)を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント(お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など)・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動(応対効率・スタッフの成果向...

【宮城】EC事業のCSマネージャー 

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    同社の事業所

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

損害サービス部門/自動車保険

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険

株式会社ZWEI

  • NEW

【愛知:リモート】カスタマーサクセス部門マネージャー候補

【上場グループ企業】業界トップクラスの同社/幸せをつなげるお手伝い

  • 正社員
  • 勤務地

    愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通り豊田ビル17階

  • 給与450万円~500万円
必要な経験
スキル
☆メッセージ☆
「人も企業も個では生きられません。未来を共に生きるパートナーが必要です。同社は一組でも多くの幸せを育むため、最高のパー...

【職務概要】結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイ...

【愛知:リモート】カスタマーサクセス部門マネージャー候補

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

  • NEW

サービス業務設計

リモートワーク導入/フレックスタイム制/働きやすい環境があります!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【関東】東京都港区(港南1-7-1※将来的に会社の定める場所(出向、在宅勤務実施場所含む)へ変更となる場合があります。)

  • 給与450万円~1200万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、NURO各サービス/IoTサービスにおける申込からサービス提供に至る業務オペレーションの設計をお任せします。【職務詳細】同ポジションのミッションは、『新規事業・サービスの立ち上げおよび既存業務の効率化』です。 各販路(直販・代理店)からのサービス申込→コールセンター→物流→提供という一連の業...

サービス業務設計

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービス・サブスクリプションサービス運用企画

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚300

  • 給与400万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービスの運用企画メンバーとして、業務をご担当いただきます。【職務詳細】国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。■外注にて設置しているコールセンターの運営支援企画(販売店スタッ...

【静岡】コネクテッドサービス・サブスクリプションサービス運用企画

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚町300

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】海外拠点(欧州・インド)向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■対象地域のオペレーションデザイン■事務作業・簡単なプロ...

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚町300

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応■コールセンターBPOの構築・運営■オペレーションチームの管理監督■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■販売店へのオペレーションデザイン■事務...

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当

OLTA株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/リーダー(INVOY)

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

  • 給与350万円~650万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方
 

【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【北海道】損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区大通西7-2-13

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

【北海道】損害サービス部門/自動車保険

パーソルダイバース株式会社

  • NEW

【東京:リモート】スーパーバイザー(事務アウトソーシング)秋葉原オフィス

安定基盤/社会貢献/支援制度充実/アウトソーシング

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都千代田区神田須田町1-5-10 相鉄神田須田町第2ビル 4階

  • 給与443万円~516万円
必要な経験
スキル
-

【職務概要】サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職(スーパーバイザー)としてメンバーマネジメントを担当。障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA(サービスレベルアグリーメント)を遵守した業務遂行を管理することがミッションです。 【職務詳細】◎メンバーマネジメント(社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標...

ポールトゥウィン株式会社

  • NEW

【福岡】カスタマーサポートリーダー 

【東証プライム上場グループ】国内有数のBPO事業!

  • 正社員
  • 勤務地

    福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング2F

  • 給与300万円~600万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 同ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします!【職務詳細】・カスタマーサポートチームの...

【福岡】カスタマーサポートリーダー 

株式会社ZWEI

  • NEW

【大阪】カスタマーサクセス部門マネージャー候補

【上場グループ企業】業界トップクラスの同社/幸せをつなげるお手伝い

  • 正社員
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA(南館)15階

  • 給与450万円~500万円
必要な経験
スキル
☆メッセージ☆
「人も企業も個では生きられません。未来を共に生きるパートナーが必要です。同社は一組でも多くの幸せを育むため、最高のパー...

【職務概要】結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイ...

【大阪】カスタマーサクセス部門マネージャー候補

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

  • NEW

カスタマーサポート企画

リモートワーク導入/フレックスタイム制/働きやすい環境があります!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【関東】東京都港区(港南1-7-1※将来的に会社の定める場所(出向、在宅勤務実施場所含む)へ変更となる場合があります。)

  • 給与450万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。【職務詳細】1)ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッジ改善等)2)サポートシステム、インフラ運営管理(PBX、CRM、NW、PC等)3)センター運営管理(企画・運営・品質管理、各事業部窓口対応等)4)分析(コールリーズン、VOC、サービス関...

カスタマーサポート企画

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険※エリア限定

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    首都圏(蒲田・大崎)の事業所

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険※エリア限定

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【北海道】カスタマーサポート

安定のソニーグループ/週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル6階

  • 給与430万円~600万円
必要な経験
スキル
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】「ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあるテクノロジー。これらが融和した新しいサービスを創造する。」を部署のミッションとして、下記の業務をお任せします。 【職務詳細】・コンタクトセンター運営全般・コール業務およびノンボイス業務の運営管理・人材管理・オペレーターの指導育成・業務改善における課題分析・検討・報告・エスカレーショ...

株式会社シノケングループ

  • NEW

【福岡】入居者様対応(窓口担当)

残業時間はシステムで管理!連結売上高1,000億円超の企業グループ!

  • 正社員
  • 勤務地

    福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F

  • 給与400万円~520万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】出向先である「株式会社シノケンファシリティーズ」にて入居者様窓口を担当していただきます。【職務詳細】出張や外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応・各拠点と連携したお客様対応・他事業会社や他部署からの相談案件への対応・オペレーター等からのエスカ...

OLTA株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/リーダー 

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

  • 給与350万円~650万円
必要な経験
スキル
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...

【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/リーダー 

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【宮城】損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

【宮城】損害サービス部門/自動車保険

OLTA株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/マネージャー候補

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区南青山1-15-41 VORT南青山2 3F

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を...

【職務概要】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【職務詳細】・事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善...

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/マネージャー候補

株式会社東名

  • NEW

【沖縄】カスタマーサポートセンター営業責任者候補

研修制度充実◎残業は月20時間以内を徹底!東証プライム上場企業です!

  • 正社員
  • 勤務地

    沖縄県那覇市内(近日中に開設予定)

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
・主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務(お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など)をお任せいたします。【職務詳細】お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ&Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。...

【沖縄】カスタマーサポートセンター営業責任者候補

OLTA株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーオペレーション責任者候補

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

  • 給与700万円~1000万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方
 

【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC(お客様の声)解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...

【東京:リモート】カスタマーオペレーション責任者候補

株式会社ライフドリンクカンパニー 

  • NEW

【大阪】カスタマーサポート

自社飲料ブランドを展開する企業でカスタマーサポートに携われる!

  • 正社員
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル10F

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
ー 

【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務・配送手配や個別対応に関連する業務・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善・マニュアルやFAQの整備改善【事業の特徴】ミネラルウォーター、緑茶、麦茶...

【大阪】カスタマーサポート

株式会社タイミー 

  • NEW

急成長中ITベンチャー◎人々の働き方を変えるスキマバイトアプリを社会に届ける!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方 

【職務概要】同社では人々の働き方の根底を変え、働くインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。【職務詳細】■チーム(10~15名)のマネジメント・メンバーのKPI管理・ピープルマネジメント(1on1やメンバーへのフィードバック)・メンバー育成■オペレーションコントロール・メンバーの業務均...

【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

  • NEW

【福岡】コンタクトセンターSV

大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    福岡県福岡市中央区薬院1-1-1

  • 給与410万円~520万円
必要な経験
スキル
・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方

【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...

【福岡】コンタクトセンターSV

大手アウトソーシング企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【埼玉】スーパーバイザー 

【WEB面接可】平均残業時間15H!女性の育休・産休取得率100%!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    案件先により異なる

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

【埼玉】スーパーバイザー 

大手アウトソーシング企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【千葉】スーパーバイザー 

【WEB面接可】平均残業時間15H!女性の育休・産休取得率100%!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    案件先により異なる

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

【千葉】スーパーバイザー 

大手アウトソーシング企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【神奈川】スーパーバイザー 

【WEB面接可】平均残業時間15H!女性の育休・産休取得率100%!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    案件先により異なる

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...

【神奈川】スーパーバイザー 

大手アウトソーシング企業 (社名非公開求人)

  • NEW

テクニカルサポート/スーパーバイザー 

【WEB面接可】平均残業時間15H!女性の育休・産休取得率100%!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    案件先により異なる

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。【職務詳細】約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いた...

テクニカルサポート/スーパーバイザー 

マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※北九州

※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    福岡県北九州市戸畑区

  • 給与275万円~344万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※北九州

アルティウスリンク株式会社

  • NEW

【北海道】スーパーバイザー※ポテンシャル

KDDI×三井物産の共同出資企業☆健康経営優良法人(大規模法人部門)2023認定

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7 Polaris_Sapporo

  • 給与428万円~635万円
必要な経験
スキル
・周囲とコミュニケーションを取りながら、業務を進めることができる方

【職務概要】法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務【職務詳細】・委託業務における契約締結および更新対応・委託範囲変更/運用変更における社内外折衝・KPIやSLAなどのセンター数値/品質の管理・業務報告書の作成及びクライアントへの報告・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対・サービス価値向上および継続的改善活動の推進・コミュニケータの採...

【北海道】スーパーバイザー※ポテンシャル

株式会社出前館

  • NEW

【スタンダード上場】第2次創業期/ライフインフラへの変革期に参画!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階

  • 給与501万円~900万円
必要な経験
スキル
・サービスを通じた提供価値を高めることに関心が強い方
・既存の進め方にとらわれることなく、常に新しい手法を模索検討することができる方<...

【職務概要】新規加盟店がストレスを感じない出店を目指し、契約からアプリ内でオーダー受注が可能になるまでのリードタイム短縮のため、オペレーション改善の企画、実行、改善と継続的な運用を行います。 【職務詳細】・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証・各プロセスの歩留まり、サービス品質などのKPI管理・未然防止策、ミス発生時のバックアッププランの策定・...

【東京:リモート】プロジェクトマネージャー(CX/BPR)

株式会社イノベーション

  • NEW

【東京:リモート】ユーザーサポート(ITトレンド)

◆東証グロース上場◆福利厚生充実/働くパパママさんを考えた制度が整っています!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒150-0002
    東京都渋谷区渋谷3-10-13TOKYU REIT 渋谷R ビル3F

  • 給与400万円~500万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のユーザーサポートとして、「ITトレンド(IT製品の比較サイト)」を利用するユーザーへの資料請求の背景や現状の課題をヒアリングしていただきます。【職務詳細】・お客様へお電話でのアンケート調査・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内・パートアルバイトの管理(モチベーション/トーク内容/CVの品質チェック)・CRMの運用・管理運用フ...

株式会社THIRD

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(マネージャー候補)

<SaaS業界でもトップクラスの成長率>リモート勤務可・フレックス勤務可能 

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポートマネージャー候補としてご活躍いただきます。【ミッション】顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチー...

中部テレコミュニケーション株式会社

  • NEW

安定感抜群◎CMでもお馴染み「コミュファ光」サービスを展開する大手企業です!

  • 正社員
  • 勤務地

    愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 MIテラス名古屋伏見

  • 給与397万円~587万円
必要な経験
スキル
・主体的に行動できる方

【職務概要】コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。【職務詳細】コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用しているお客さまのサポートをしています。設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジションは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクト...

【愛知】業務管理・運営企画

株式会社出前館

  • NEW

フードデリバリーサイト「出前館」の運営/幅広い業務をお任せ/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿

  • 給与550万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
...

【職務概要】国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンター運営に関わる主要...

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【愛知】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー 4F

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

◆職務内容同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。[1]カスタマーサポート:・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)・請求/契約に関...

【愛知】カスタマーサポートマネージャー候補

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【新潟】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    新潟県上越市大和5-1-5 フルサット内

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

◆職務内容同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。[1]カスタマーサポート:・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)・請求/契約に関...

【新潟】カスタマーサポートマネージャー候補

ビーウィズ株式会社

  • NEW

【北海道】ポジションサーチ

【パソナグループ100%出資企業】業界・職種未経験者歓迎!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    ポジションにより異なる

  • 給与350万円~370万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社の総合職として、下記の部門いずれかにて業務をお任せします。【職務詳細】■コンサルティング営業部門営業部門は、日々の情報収集に加え、クライアント企業の現状やありたい姿を把握します。クライアント企業が成長する為、課題を改善する為、今どんなことが必要か、これから何をしていくべきかをともに考えます。その中で、同社のサービスを活用してもらえる部分に対し...

【北海道】ポジションサーチ

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【東京:リモート】コンタクトセンターSV

【エムスリーグループ】医療業界のDX化/残業時間平均10時間程度

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
・主体的に取り組める方
・施策の立案に加えて実行できる方
・現場で起きていることに向き合える方

【職務概要】コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどの...

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【北海道:リモート】スーパーバイザー(コールセンター)

東証プライム上場エムスリーグループ/医療×IT/SaaS型サービス

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階

  • 給与400万円~600万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】・コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善・サポートオペレーションに関するプロセス改善・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのイン...

【北海道:リモート】スーパーバイザー(コールセンター)

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【愛知:リモート】コンタクトセンターSV

【エムスリーグループ】医療業界のDX化/残業時間平均10時間程度

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】コンタクトセンターSVとして改善、分析業務をお任せします。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善・サポートオペレーションに関するプロセス改善・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理...

株式会社モバイルコミュニケーションズ

  • NEW

カスタマーサポート

【5G】移動通信/大手通信キャリアと直取引/アウトソーシングテクノロジーグループ

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都(プロジェクトにより異なる)

  • 給与300万円~400万円
必要な経験
スキル
・コツコツと学べる姿勢をお持ちの方
・チームワークとコミュニケーションを大切にできる方

【職務概要】◆通信キャリアのサービスに関するカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった!」「壊してしまった!!」など法人のお客様のお困りごとに関してメール(または電話)での対応をお任せします。ファイルを入れ替えたりなど社内データの管理に携わることもあります。■未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わ...

株式会社ネクストビート

  • NEW

福利厚生充実で働きやすい環境/研修や支援制度も充実しています!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【本社】〒150-0013
    東京都渋谷区恵比寿4丁目9番10号

  • 給与420万円~1200万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】   「保育士バンク!」・「KIDSNAコネクト」などの事業の、カスタマーサポート、カスタマーサクセスを担当いただきます。【職務詳細】★サービス利用者の「ロイヤル化」を目的とした業務になります。具体的には、サービス利用者の利用促進やサービス利用後のアフターフォローにおける価値の最大化を担っていただきます。・サービス利用者の利用促進のための企画・実...

【東京:リモート】CRM責任者

BPOを主力事業とした老舗Sier (社名非公開求人)

  • NEW

スーパーバイザー(BPO)

取引社数1700社の強固な顧客基盤をもとに顧客の課題解決・業務最適化を推進

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都多摩市

  • 給与450万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。 【職務詳細】■SV/チーム管理・納品、品質管理(アウトプット仕様確...

スーパーバイザー(BPO)

マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)

※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。

  • 正社員
  • 勤務地

    福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)

  • 給与288万円~427万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)

株式会社SmartHR

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(テクニカルサポート)

■労務領域シェアトップクラスのSaaS■やりがい、成長◎■働きやすい環境■

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    ※リモート勤務可能 

  • 給与500万円~1000万円
必要な経験
スキル
・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プロフィットセンターと捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務上の課題に...

【職務概要】ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客...

表示数 

職種

ここに選択した値が表示されます

勤務地

ここに選択した値が表示されます

業種

ここに選択した値が表示されます

年収

 以上

年齢

ここに選択した値が表示されます

キーワード

専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。

あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。

転職コンシェルジュと一緒なら、可能性はもっと広がる。

お気に入りリストへ追加するには、
無料会員登録が必要です。

無料会員登録が必要です。

  • ソフト開発・システムエンジニア系
  • クリエイティブ系
  • 通信・インフラエンジニア系
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 研究、製品開発/品質・評価系
  • コンサルタント・プリセールス系
  • ゲーム制作関連
  • ものづくり系エンジニア
  • 金融・保険・証券系
  • 建設・土木・プラント・設備
  • 不動産専門職
  • 営業系
  • 事務・管理系
  • 経営企画・事業開発
  • マーケティング・プロモーション系
  • 役員
  • 販売・サービス系
  • 物流・運輸・購買
  • 製薬・創薬系
  • 医療系専門職
  • 福祉・保育・介護
  • 未経験・第二新卒系
  • 教員・公務員・その他専門職

ソフト開発・システムエンジニア系

クリエイティブ系

通信・インフラエンジニア系

ヘルプデスク・ユーザーサポート

研究、製品開発/品質・評価系

コンサルタント・プリセールス系

ゲーム制作関連

ものづくり系エンジニア

金融・保険・証券系

建設・土木・プラント・設備

不動産専門職

営業系

事務・管理系

経営企画・事業開発

マーケティング・プロモーション系

役員

販売・サービス系

物流・運輸・購買

製薬・創薬系

医療系専門職

福祉・保育・介護

未経験・第二新卒系

教員・公務員・その他専門職

  • 北海道・東北
  • 関東
  • 甲信越・北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国・四国
  • 九州・沖縄
  • 海外

北海道・東北

関東

甲信越・北陸

東海

関西

中国・四国

九州・沖縄

海外

  • 職種
  • 勤務地
  • 業種
  • 年収
  • 年齢
  • キーワード

職種

  • ソフト開発・システムエンジニア系
  • クリエイティブ系
  • 通信・インフラエンジニア系
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 研究、製品開発/品質・評価系
  • コンサルタント・プリセールス系
  • ゲーム制作関連
  • ものづくり系エンジニア
  • 金融・保険・証券系
  • 建設・土木・プラント・設備
  • 不動産専門職
  • 営業系
  • 事務・管理系
  • 経営企画・事業開発
  • マーケティング・プロモーション系
  • 役員
  • 販売・サービス系
  • 物流・運輸・購買
  • 製薬・創薬系
  • 医療系専門職
  • 福祉・保育・介護
  • 未経験・第二新卒系
  • 教員・公務員・その他専門職

ソフト開発・システムエンジニア系

クリエイティブ系

通信・インフラエンジニア系

ヘルプデスク・ユーザーサポート

研究、製品開発/品質・評価系

コンサルタント・プリセールス系

ゲーム制作関連

ものづくり系エンジニア

金融・保険・証券系

建設・土木・プラント・設備

不動産専門職

営業系

事務・管理系

経営企画・事業開発

マーケティング・プロモーション系

役員

販売・サービス系

物流・運輸・購買

製薬・創薬系

医療系専門職

福祉・保育・介護

未経験・第二新卒系

教員・公務員・その他専門職

勤務地

業種

年収

年齢

キーワード