スーパーバイザー(コールセンター)の求人検索一覧
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
- 給与549万円～768万円
- 必要な経験
スキル - ・定量的な分析が得意な方、好きな方
・物事や課題解決を仕組みで捉え、実装を推進出来る方
・PDCAサイクルを主体的に回せる方
【職務概要】今後、「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。【職務詳細】■カスタマーサポート領域の業務改善・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集...
- 勤務地
和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁801ビル 4階
- 給与360万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】■スタッフの管理・マネジメント業務■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案...
- 勤務地
東京都（プロジェクトにより異なる）
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・コツコツと学べる姿勢をお持ちの方
・チームワークとコミュニケーションを大切にできる方
【職務概要】◆通信キャリアのサービスに関するカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった！」「壊してしまった！！」など法人のお客様のお困りごとに関してメール（または電話）での対応をお任せします。ファイルを入れ替えたりなど社内データの管理に携わることもあります。■未来の生活をつくる、最新技術「５G」に携わ...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【熊本】スーパーバイザー
グローバルマーケティングカンパニー！海外で仕事するチャンスもあります！
- 正社員
- 勤務地
熊本県熊本市中央区
- 給与280万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】スーパーバイザーとして、クライアントからのマーケティング調査依頼や新規開拓などを代行していただきます。うまく連携をとり、どうすればクライアントからのミッションを達成できるかを考え、コールセンタースタッフたちに指示を出していただきます。【仕事の流れ】▼営業がクライアントから依頼を受注。▼クライアントと打ち合わせ⇒クライアントの抱える問題を、コールセ...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。【職務詳細】約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いた...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきま...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【香川】スーパーバイザー
世界中の声をAIで科学する会社／顧客4，500社超
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
香川県高松市
- 給与330万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「支店（ラボ）責任者候補」として、データ解析に加え、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供でビジネスを成功に導くことを期待します。【職務詳細】1.各企業の通信販売の注文受付業務等、お客様からの申込み・問合等、各種受電業務及び事務2.対象リストを参考に各企業や個人に各商品等をお勧めする架電業...
コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、結果で貢献する企業 (社名非公開求人)
- NEW
【大阪】スーパーバイザー
東証グロース上場／自社サービス／将来コンサルタントも目指せます！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※顧客先毎に異なる
- 給与300万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当して頂きます。【職務詳細】・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など）・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー（クレジットカードの不正検知業務）
残業少なめ！経験を活かして大手グループ会社でSVとして活躍しませんか
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与304万円～320万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後、約2ヶ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。具体的...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【高知】スーパーバイザー
世界中の声をAIで科学する会社／顧客4，500社超
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
高知県南国市
- 給与264万円～350万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターで、データ解析に加え、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供でビジネスを成功に導くことを期待します。【職務詳細】1.各企業の通信販売の注文受付業務等、お客様からの申込み・問合等、各種受電業務及び事務2.対象リストを参考に各企業や個人に各商品等をお勧めする架電業務3.クライアント対応、メール対...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】コールセンターオペレーション
グローバルマーケティングカンパニー！海外で仕事するチャンスもあります！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
福岡県福岡市中央区
- 給与360万円～530万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件を担当いただきます。クライアントの定例会などに参加いただき慣れた頃に担当顧客がつくようなイメージです。★スキルがつけばプレイングマネージャーとして複数案件を進めつつ、マネジメントも行っていただきたいポジションです。【職務詳...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【大分】スーパーバイザー（佐伯市）
世界中の声をAIで科学する会社／顧客4，500社超／成長中企業！
- 正社員
- 勤務地
大分県佐伯市
- 給与280万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ■主体的に業務に取り組める方
【職務概要】スーパーバイザーとして、クライアントからのマーケティング調査依頼や新規開拓などを代行していただきます。うまく連携をとり、どうすればクライアントからのミッションを達成できるかを考え、コールセンタースタッフたちに指示を出していただきます。【仕事の流れ】▼営業がクライアントから依頼を受注。▼クライアントと打ち合わせ⇒クライアントの抱える問題を、コールセ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める...
【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する→業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携...
- 勤務地
長崎県諫早市津久葉町5-121
- 給与255万円～377万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の中でも急成長中の事業「ワタミの食卓」の冷凍食品のコールセンターが長崎県諫早市に立ち上がりました。今回はそのセンターに23名在籍しているパートの方々のSV業務及び、センター安定稼働のための事務業務をすでに在籍している社員とともに担当していただきます。 【職務詳細】パートスタッフは2024年2月時点で23名在籍していますが、コールセンター歴の長...
- 勤務地
青森県弘前市土手町212-1 かさいビル2階
- 給与385万円～550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける同社にて、マネージャーとしてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンター運営に関わる損益管理・業務設計、業務改善施策の立案／遂行・社内関係部署との各種調整・クライアント対応■ポジションの魅力：◎業務の一部を外部委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング...
- 勤務地
〒106-6237 東京都港区六本木三丁目２番１号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
- 給与400万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・ユーザーのためにこだわりを貫ける「Stay Geek」な方
・「Be Hopeful」「Move Fast」「Speak Openl...
【職務概要】ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」のカスタマーサポート リーダー候補を募集します。カスタマーサポートにおけるKPIを活用し、全ショップのオーナーおよび購入者のエンゲージメント向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただきます。【職務詳細】日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応（受電） └平均10件～／各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務（折り返し）・システムへのご入力 など【組織と働...
- 勤務地
東京都千代田区神田練塀町85 JEBL秋葉原スクエア
- 給与441万円～517万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】アウトソーシング課営業職として、受託現場の運営をメインに経験値を上げ、開拓部隊のサポートもして頂きます。【職務詳細】・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施・受託現場管理者と連携し受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行（収支管理や生産性向上ツールの導入等）・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュ...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与377万円～452万円
- 必要な経験
スキル - お客様の困りごとを引き出せるコミュニケーション力がある方
【職務概要】システムのカスタマーサポート職としてキャリアチェンジしたい方を募集します。社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太（特許取得）」などの業種向けパッケージの自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシ...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進してい...
- 勤務地
東京都港区港南1-8-15 Wビル13階
- 給与325万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】受託した各種CBT試験の運営を支える業務のうち、主に受験者対応を担当いただきます。【職務詳細】受験者からの問合せやクレームの2次対応及びその関連業務（チームでの対応方針検討、情報収集・調査、データ入力）を行います。受験者・保護者へ直接メールや電話による対応を行うこともあります。上記のほか、試験会場スタッフ専用回線のコールセンター責任者業務、アルバ...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与377万円～452万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。リネン事業者向けのリネン管理システム「SMART／II」の動作環境の確認、サーバー構築の対応、操作サポート対応等、自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシステム会社のサポート...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング2F
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 同ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします！【職務詳細】・カスタマーサポートチームの...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方
・...
【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに電話で対応します。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与350万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係を構築できる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考...
【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】・人材マネジメ...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号
- 給与507万円～608万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務・提供サービス(回線、機器)の保守手配および社内調整業務・サービス開発プロジェクトにおける保守運用構築対応業務アクセス回線からバックボーン、そしてクラウドまで一気通貫でサービス提供可能な通信事業者として、バックボーンエン...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町１丁目９−８ 人形町PREX 7階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME職の募集です。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。＜具体的には＞・日々のKPI管理・メンバーの...
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
