カスタマーサポート(ゲーム)の求人検索一覧
- 勤務地
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル5F
- 給与351万円~449万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名~10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 【職務詳細】・カスタマー...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
- 給与300万円~454万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】主に既存クライアント案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務(プロジェクト管理)をお任せします。【職務詳細】・メンバー管理・工数試算算出・業務進捗管理・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです!同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
- 給与504万円~659万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。【職務詳細】・名古屋センターの戦略個社の品質担保品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成・クライアント折衝提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応(数か月に一度)・プロジェクトの計画/立案/実行...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院2丁目18−14
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ■ゲームやエンタメに想いをもち、心から価値を感じる仕事に向き合い、成長したい方■任せられたら「そこまでやらないで良いよ!」と言われるくらいや...
【職務概要】お客さまの一番近くに寄り添い、プロダクトの届ける体験を支え、最高の感動体験を創出する仕事です。【職務詳細】・お客さまからの問い合わせに対するサポート・お客さまの声の分析およびプロダクト改善につながる提案・アプリ内のお知らせやPush通知作成などプランナー領域の業務・プロダクトが発信するTwitterやお知らせの検証 (誤字脱字/IP作品の設定、世...
- 勤務地
大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70パークスタワー28F
- 給与356万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コンピュータゲーム・デジタルコンテンツの企画・開発・販売を行う同社において成果物の品質保証をエンジニアのスキルを用いて実現するQAエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・機能実装者と共に、テストコードの作成と定期的なテスト実施 ・テスト後の不具合の把握、原因調査と修正相談、バグチケットの管理・CI環境の構築、メンテナンス ・デイリービル...
- 勤務地
【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15F
- 給与400万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。■具体的な仕事内容・新規顧客に合わせた運用体制の構...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区桜町1-20 5F
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のTeamCARAVAN熊本オフィスの運営チーム管理業務を担当していただきます。【職務詳細】オンラインゲームの運用全般に関わる仕事です。お客様から直接もらう意見要望を関連部署にフィードバックするだけでなく、見えないニーズをとらえ、サービスの向上につなげます。 【業務詳細】・熊本ベース運営チームのリーダー・メンバーの管理・売上担保【同社の特徴】...
- 勤務地
仙台第一センター:宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7 3階
- 給与400万円~750万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部での、マネージャーポジションとなります。【職務詳細】マネージャーとしてカスタマーサポートチーム、ゲームデバッグチームの全体的なマネジメントを担当していただきます。各プロジェクトにはリーダー(SV)やアシスタントマネージャー(AMG)がおり、連携を取りながら全...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F
- 給与336万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】下記業務のチームを束ねるリーダーをお任せいたします。ゲームデバッグチームでは、リリース前のゲームに「不具合がないか」「おかしなところはないか」などのバグを実際にプレイしてチェックしていきます。大手メーカーの人気タイトルの開発に携わることができ、やりがいの大きいお仕事です!(10名~50名程度のチームメンバーをリード。)【職務詳細】■テスト実行者の...
- 勤務地
東京都港区六本木 六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。<具体的な業務内容>■業務設計受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。構築した業務の運用...
- 勤務地
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 8階
- 給与295万円~400万円
- 必要な経験
スキル -
・エンタメに日常的に触れていて、”楽しむ”以上の価値を感じたことがあり、エンタメを仕事にすることでその価値や感動を世の中に届けたい...
【職務概要】CXチームにて、お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトやIPの体験を支え、ファンづくりをしていく仕事をおまかせします!【職務詳細】・メールでのお問い合わせ返答・お問い合わせの調査、対応方針決め・VoC(お客さまの声)の分析、プロダクトへの改善提案レポーティング・プロダクト内のお知らせやTwitter、Push通知の作成/検証 など※プランナーなど...
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