システムに関わるサポートを行う企業 (社名非公開求人)
【神奈川】テクニカルサポート
- 想定給与 300万円～500万円
- 神奈川県
- 正社員
- 完全週休2日制
社員の働きやすい環境を重視しています！
ユーザ企業のテクニカルサポートを担当して頂きます。
職務詳細・大手国内メーカー製クラスタリング制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製クラスタ基盤制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製ミドルウェア製品サポート業務
（プラットホーム：Solaris、Linux、Windows）
業務イメージ■インシデント対応業務
・受付にて一次切り分けをしたものがディスパッチされる
・主に電話・メール対応
■パッチ精査業務
・お客様の契約状況に応じて、公開されたお客様がご使用の各製品のパッチ情報を精査し、お客様へ提供
■付帯業務
・グループ内ドキュメント作成
・サポート製品の継続学習
・対策会議・現地対応 会社の特徴 同社は1986年9月に設立し、『ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域』で事業を展開しています。
具体的には、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートやシステムの保守・運用、IT機器のご購入に関するご相談や製品の販売を行っております。
30年以上に及ぶサポート運営ノウハウを活かし、「クライアント企業、エンドユーザーのITの有効活用に寄与すること」これこそが同社のミッションと考えています。
職務詳細・大手国内メーカー製クラスタリング制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製クラスタ基盤制御ソフトサポート業務
・大手国内メーカー製ミドルウェア製品サポート業務
（プラットホーム：Solaris、Linux、Windows）
業務イメージ■インシデント対応業務
・受付にて一次切り分けをしたものがディスパッチされる
・主に電話・メール対応
■パッチ精査業務
・お客様の契約状況に応じて、公開されたお客様がご使用の各製品のパッチ情報を精査し、お客様へ提供
■付帯業務
・グループ内ドキュメント作成
・サポート製品の継続学習
・対策会議・現地対応 会社の特徴 同社は1986年9月に設立し、『ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域』で事業を展開しています。
具体的には、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートやシステムの保守・運用、IT機器のご購入に関するご相談や製品の販売を行っております。
30年以上に及ぶサポート運営ノウハウを活かし、「クライアント企業、エンドユーザーのITの有効活用に寄与すること」これこそが同社のミッションと考えています。
募集要項
- 職種
- 【神奈川】テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】
・テクニカルサポート業務における業務経験
・一般的なIT知識
・UNIX（Solaris，Linux）系OS知識
【尚可】
・クラスタ製品のサポート経験、構築経験
・UNIX業務経験
・サーバー構築業務経験
- 必要な経験スキル
- セルフスターター（主体的）である方
- 勤務地
- 【関東】神奈川県
- 勤務時間
- A勤：8時40分〜17時30分／B勤：10時30分〜19時30分／Z勤：8時40分〜19時／夜勤：17：30〜9：30（仮眠時間あり）
- 想定給与
- 300万円～500万円
前職・スキルを考慮の上、決めます
- 待遇/福利厚生
- 住宅手当、扶養手当、残業代全額支給、各種社会保険完備、確定拠出年金（401K）社員持株会、財形貯蓄制度、健康保険組合の保養所、社員旅行、家族同伴の親睦会、同好会（ゴルフ、スキー＆スノボー、フットサル、ネイチャリングなど）
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土日祝交代制）、夏季、年末年始、有給、慶弔、創立記念日、育児（産前産後・出産・介護）、他クライアント先に準じる※年間休日120日以上
- 雇用形態
- 正社員
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