職務概要ご加入者様サポートの現地訪問スタッフを募集します。
ケーブルテレビサービスご加入者様が利用中に発生した不具合を現地訪問対応により解決していくお仕事です。
職務詳細・ケーブルテレビご加入者様の現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。
ご加入者様に長く利用してもらううえでサポート業務は欠かせない要素です。特に、このお仕事では電話やメール等の対応で解決できなかった不具合を現地訪問で解決し、より品質の高いカスタマーサポートを提供します。
ご加入者様宅に訪問し対応することになるため、放送・通信のコンシューマ向けサービスのご利用環境に関する知識、コミュニケーション力が獲得できます。
魅力・やりがいご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をもらえるお仕事です。お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。 会社の特徴 ■同社は、1995年に設立されたケーブルテレビ局・番組供給事業統括運営会社(MSO)です。
ケーブルテレビ・インターネット接続等総合的に提供するケーブルテレビ事業と、映画やスポーツ等専門チャンネルに出資運営し、番組供給事業を展開する、放送・通信業界のリーディングカンパニーです。
札幌、仙台、関東、関西及び九州の5つのエリアで統一ブランドの事業展開を行っています。
■1995年設立とまだ若い会社であるため、発言の自由度が高く一人ひとりが会社をより発展させていこうという活気に溢れています。安定した経営基盤とベンチャーマインド、堅実さと柔軟性を併せ持ち、スピード感をもって成長を実感できる環境。また中途入社社員も多く、業務のプロセスは基本的に本人の裁量に任せる風土があります。
ケーブルテレビサービスご加入者様が利用中に発生した不具合を現地訪問対応により解決していくお仕事です。
職務詳細・ケーブルテレビご加入者様の現地訪問サポート。
テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。
ご加入者様に長く利用してもらううえでサポート業務は欠かせない要素です。特に、このお仕事では電話やメール等の対応で解決できなかった不具合を現地訪問で解決し、より品質の高いカスタマーサポートを提供します。
ご加入者様宅に訪問し対応することになるため、放送・通信のコンシューマ向けサービスのご利用環境に関する知識、コミュニケーション力が獲得できます。
魅力・やりがいご加入者様宅に訪問、対応することで直接「ありがとう」のお声をもらえるお仕事です。お客さまのご利用環境に応じた不具合解決をサービス提供事業者からの直接訪問サポートで実行することで、サービス品質の向上に寄与できます。社内研修制度も充実していて、ご自身のスキルアップにも取り組んでいただけます。 会社の特徴 ■同社は、1995年に設立されたケーブルテレビ局・番組供給事業統括運営会社(MSO)です。
ケーブルテレビ・インターネット接続等総合的に提供するケーブルテレビ事業と、映画やスポーツ等専門チャンネルに出資運営し、番組供給事業を展開する、放送・通信業界のリーディングカンパニーです。
札幌、仙台、関東、関西及び九州の5つのエリアで統一ブランドの事業展開を行っています。
■1995年設立とまだ若い会社であるため、発言の自由度が高く一人ひとりが会社をより発展させていこうという活気に溢れています。安定した経営基盤とベンチャーマインド、堅実さと柔軟性を併せ持ち、スピード感をもって成長を実感できる環境。また中途入社社員も多く、業務のプロセスは基本的に本人の裁量に任せる風土があります。
募集要項
- 職種
- 【大分】テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】
・自動車運転免許(中型、MT)
【尚可】
(経験)
・カスタマーサポートの経験
・放送関連・通信サービス業務での勤務経験
(資格)
・CATV技術者
・高所作業車運転技能講習
・電気通信主任技術者・工事担任者等の通信系の資格
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 大分県大分市松が丘3-1-12
- 勤務時間
- 9時00分~17時15分
- 想定給与
- 312万円~416万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、定期健康診断、財形貯蓄、確定拠出年金制度(401K)、福利厚生倶楽部、EAP、
社員視聴モニター制度、 時短勤務、育児・介護休暇制度
- 休日/休暇
- 年間休日123日、完全週休二日制、祝日、慶弔休暇、年末年始、育児休暇、有給休暇(初年度5~10日、次年度以降15日付与)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- JCOM株式会社
- 事業内容
- ■ケーブルテレビ局の統括運営を通じた有線テレビジョン放送事業及び電気通信事業■ケーブルテレビ局及びデジタル衛星放送向け番組供給事業統括
- 本社所在地
- 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
- 設立年
- 1995年1月
- 従業員数
- グループ総計:16,699名(2022年3月末現在)
- 資本金
- 376億円
- 売上高
- 7,981億円(連結) (2021年度)※国際会計基準(IFRS)
- 平均年齢
- 35.5歳
この企業のその他の募集職種
- メディア広告事業開発
- 企画営業(メディア広告)
- 【埼玉】ダイレクトセールス
- 【大分】番組制作スタッフ
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- メディア広告企画営業/事業開発
- イベントプロデューサー・ディレクター
- 【千葉】ダイレクトセールス
- 【千葉】ダイレクトセールス(営業経験者)
- システム開発プロジェクトマネージャー(ゴルフネットワークプラス)
- DevOps開発リード(管理職)
- ヘルスケア関連事業の開発プロジェクト担当
- 技術・運用スタッフ(アスミックエース)
- ネットワークエンジニア
- DevOps開発リード(メンバークラス)
- セキュリティアナリスト
- 映像配信サービスの開発企画・運用管理
- DevOps開発エンジニア
- 映画、アニメ企画プロデューサー(プロデューサー候補)
- ネットワークエンジニア
- アプリ及び動画配信サービスのプロジェクトマネージャー
- システムマネージャー(次期基幹システム)
- システムエンジニア(次期基幹システム)
- セキュリティエンジニア
- アプリケーションエンジニア
- 【茨城】法人営業
- 渉外担当
- 電力事業企画・推進
- 【宮城】企画営業職※経験者
- 【宮城】企画営業職
- 【東京:リモート】給与・社会保険業務担当
- 【東京:リモート】中継現場の企画制作(ジェイ・スポーツ)
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