ポーターズ株式会社
【大阪:リモート】カスタマーサクセス
- 想定給与 510万円~800万円
- 大阪府
- 正社員
【成長できる環境】国内シェアトップクラスHRサービスに携われます★
職務概要同社のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
職務詳細■顧客とのビジネスパートナーとしての関係構築
同社のカスタマーサクセスはフィールドセールスが受注した顧客の導入プロジェクト企画(他システム連携やデータ移行など)~導入後のエンジニアリングまで一貫して顧客をリードすることとなります。
※各プロジェクトの開発や作業についてはパートナー企業や社内エンジニアと協業します。
■顧客のニーズ、課題を的確に把握し、ベストプラクティス(他社成功事例など)からの提案、解決へ導く
■人材業界に特化したクラウドサービスのカスタマーサポート(電話対応・メール対応・オンラインMTG)
■他チームとの連携改善など、業務自体のマネジメント
<同社サービスが選ばれる理由>
・20年近く人材業に関わってきて、信頼度が高い
・カスタマイズ性に優れている
⇒人数が10人、100名と増えても各社ごとにすぐにカスタマイズできます!
・システムをアップデートし続けることで、お客様もより使いやすくなることを実感できる
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ---- 「革新的」かつ「高品質」な人材紹介ビジネス支援システム&サービスを提供する ----
プロの登山家が世界最高峰の山にチャレンジする時、ベースキャンプまでの『ナビゲーション』をサポートする『ポーター』と呼ばれる山を熟知したプロフェッショナルが必ず存在します。プロフェッショナルを目指す企業と人を支援するポーターの集団でありたいという想いがこめられ、名付けられた同社。
同社は人材紹介マーケットに対して『革新的』且つ『高品質』な人材紹介システム&サービスを通じて顧客のビジネス成功と人材紹介マーケットの発展・拡大することを牽引している、2001年設立のベンチャー企業です。
(1)顧客が目的を達成し心から満足するサービスを目指す (2)スタッフ一人ひとりが新たな価値創造に挑戦する
この二つが同社の理念であり、全てがこの理念に集約されています。
職務詳細■顧客とのビジネスパートナーとしての関係構築
同社のカスタマーサクセスはフィールドセールスが受注した顧客の導入プロジェクト企画(他システム連携やデータ移行など)~導入後のエンジニアリングまで一貫して顧客をリードすることとなります。
※各プロジェクトの開発や作業についてはパートナー企業や社内エンジニアと協業します。
■顧客のニーズ、課題を的確に把握し、ベストプラクティス(他社成功事例など)からの提案、解決へ導く
■人材業界に特化したクラウドサービスのカスタマーサポート(電話対応・メール対応・オンラインMTG)
■他チームとの連携改善など、業務自体のマネジメント
<同社サービスが選ばれる理由>
・20年近く人材業に関わってきて、信頼度が高い
・カスタマイズ性に優れている
⇒人数が10人、100名と増えても各社ごとにすぐにカスタマイズできます!
・システムをアップデートし続けることで、お客様もより使いやすくなることを実感できる
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ---- 「革新的」かつ「高品質」な人材紹介ビジネス支援システム&サービスを提供する ----
プロの登山家が世界最高峰の山にチャレンジする時、ベースキャンプまでの『ナビゲーション』をサポートする『ポーター』と呼ばれる山を熟知したプロフェッショナルが必ず存在します。プロフェッショナルを目指す企業と人を支援するポーターの集団でありたいという想いがこめられ、名付けられた同社。
同社は人材紹介マーケットに対して『革新的』且つ『高品質』な人材紹介システム&サービスを通じて顧客のビジネス成功と人材紹介マーケットの発展・拡大することを牽引している、2001年設立のベンチャー企業です。
(1)顧客が目的を達成し心から満足するサービスを目指す (2)スタッフ一人ひとりが新たな価値創造に挑戦する
この二つが同社の理念であり、全てがこの理念に集約されています。
募集要項
- 職種
- 【大阪:リモート】カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】
・人材業界での営業経験もしくはSIer企業での営業
・コンサルティング経験
【尚可】
・SFA/CRM ツールの運用経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区梅田2丁目4番9号 ブリーゼタワー1・2F
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 510万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社内フリーアドレス/リモート勤務可、社内フリードリンク(コーヒー/紅茶/ミネラルウォーターほか)、18時以降アルコール飲み放題
、勤続永年表彰、在宅勤務開始時一時金支給、早出、早上がり可能(上長許可の上) 、短時間正社員制度、持株会制度
- 休日/休暇
- 【年間休日125日】土曜、日曜、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、有給休暇(10日~20日)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- ポーターズ株式会社
- 事業内容
- 人材ビジネス向けクラウドサービスの開発・提供及び導入支援コンサルティング、ポーターズマガジン発行
- 本社所在地
- 〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-34 TODA BUILDING 青山3階
- 設立年
- 2001年8月
- 従業員数
- 65名(2022年 12月末時点)
- 資本金
- 4,698万円
- 売上高
- -
- 平均年齢
- 34.8歳
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