【大阪】インフラエンジニア（コールセンター系）

職務概要SMBCグループのコールセンター基盤の
トータルコーディネートをご担当いただきます。
職務詳細・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用
・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善
・製品パラメーターの設定値、テスト検証
・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証
◇◆…ライフステージの変化に合わせたサポート制度…◆◇
　お子さんの誕生・入園時の祝い金制度や、
　育児休業制度、育児短時間勤務制度などのほか、
　家族や親族に介護や看護が必要となった際の介護・看護休暇、
　介護休業制度、介護短時間勤務制度など、
　ライフステージの変化に応じて社員をサポートする制度も充実しています。
◇◆…ワークライフバランスを保ちながら経験を積めます…◆◇
　研修制度、休暇制度、福利厚生など充実しており、
　ダイバーシティにも取り組んでいます。 会社の特徴 創立以来50年以上にわたって培ってきたITを基盤とする戦略的情報システムの企画・構築、アウトソーシングサービスの提供をはじめ、
経営戦略・行政改革等のコンサルティング、内外経済の調査分析・政策提言等の発信、新たな事業の創出を行うインキュベーションなど、
多岐にわたる企業活動を展開しています。
同社は、シンクタンク業務および、グループ各社向けにシステムコンサルティング、システム開発を展開しています。
豊富な経験と最新の経営手法、そして中国をはじめとした世界各国のネットワークを駆使した斬新かつ現実的なソリューションを、
グローバルな大企業から行政・公共機関まで幅広く提供しています。また、新事業開発、新産業創造の推進にも力を入れています。