【東京：リモート】カスタマーサクセス（法人）

新卒向けダイレクトリクルーティングサービス「dodaキャンパス」を導入した法人顧客に対し、採用成功を目標に伴走いただくカスタマーサクセスポジションをお任せします。現在、dodaキャンパス事業統括部は事業の型を作るフェーズから、事業を拡大するフェーズに突入しております。サービスに期待してくれている顧客にしっかりと向き合い、採用成功の実績を共に作った結果、中長期に採用支援のサポートが出来る関係作りを増やしていきたいと考えております。法人顧客の採用成功とともに、dodaキャンパス事業統括部の成長フェーズに大きく関わっていただきたいと考えております。営業部内のみならず、マーケティングチームやプロダクト企画側との連携も必要不可欠であるため、組織内プロジェクト（ノウハウ事例化・提案力向上・他チーム連携等）にも参加いただきます。
職務詳細(1)dodaキャンパスのサービス導入が決まったクライアントへのオンボーディング（採用計画ヒアリング・今後の運用目線合わせ・システム活用方法の説明・活用セミナーの実施 等）
(2)効果測定・改善提案等の定期振り返り
(3)年間振り返り・次年度のリピート活用のご提案
(4)部内プロジェクト対応

20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社ではミッション推進のため、はたらく個人のキャリア構築、企業の人材活用を支援するサービスを展開しています。
■個人のキャリア構築支援サービス：はたらく個人が、自らの理想とするキャリアを描き選択、行動し、その先で「はたらいて、笑おう。」を実現できるよう、既存の領域やビジネスモデルにとらわれない、はたらくにまつわるさまざまな領域でのサービス提供に挑戦しています。
■マッチングサービス：はたらく個人が自分の目指すキャリアに沿ったはたらく場に出会い、企業が自社の事業成長に必要な人材に出会うこと、双方をかなえるサービスです。
■法人向け人材活用・定着支援サービス：「採用して終わり」ではなく、その後のはたらく個人の定着・活躍、企業の人的資源活用を支援するサービスを提供しています。テクノロジーを活用することで、これまで勘や感覚で行われていたことを可視化・効率化することに挑戦しています。