CXデザイナー（営業企画部）

職務概要CXデザイナーとして、下記業務を担当していただきます。
職務詳細・お申込みから支払いまでの全ての顧客体験をお客様視点で見直し、
　新規施策・サービス等を立案、実行していただきます。
・申込フロー・マイページにおけるUI／UX設計はもちろん、
　CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数の
　ステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を担っていただきます。
★このお仕事の魅力点 --------------------------------
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できる
　ダイナミックさ 会社の特徴 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。2022年11月には保有契約件数55万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
【企業風土】「健康経営優良法人2023」に認定。 同社では、「多様性を尊重」することが、「100年後もお客さまに安心を届けられる会社」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進しています。今後も従業員の多様な価値観や背景を尊重し、組織と個人両方の更なる挑戦と成長を促すための「働き方改革」に継続的に取り組んでいきます。