【大阪】医療用デバイス コールセンタースタッフ（ポテンシャル）

職務概要全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお任せします。
職務詳細製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。
お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など
■PSP／患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
■医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。
※日帰り出張あり
メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができるお仕事です。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 CRO業界大手クラスのグループ企業である同社。
クライアントは大手製薬メーカーの他、大手医療機器メーカー各社が名を連ね、MRだけでなく医療機器メーカーにもコントラクトセールスを
提案できるのが他社との差別化となり、事業拡大の大きな一因にもなっています。
コーポレートキーワード「good solution， good support， good specialty」のもと、お客様企業の価値創造に貢献できるオンリーワンの「BPOカンパニー」を目指しています。 薬剤師の採用と教育に力を注ぎ「製薬会社のアウトソース企業」のリーディングカンパニーとしての地位を築いています。今後も拡大する業界ニーズに対応するため、薬剤師の資格を活かし「メディカルコミュニケーター」や「学術資材作成職」など「薬剤師の新しい働き方」の実現を目指す方を求めています。