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- 急募
VALUENEX株式会社
【リモート】カスタマーサクセス(リーダー候補)
- 想定給与 600万円~750万円
- 東京都
- 正社員
東証グロース上場/研究開発DXを支えるベンチャーでのカスタマーサクセス募集!
職務概要お客様にVALUENEX Radarの効果的な活用方法を伝えることで、お客様企業の業績向上に貢献頂きます。
職務詳細・自身が担当する顧客へアプローチし、他部署展開のきっかけを作る
・オンボーディング(VALUENEX Radarを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様の課題解決に参考となる解析事例レポートの作成
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・ユーザー会の企画実行
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、CTO含むエンジニアチームやセールスと連携したアップセル活動 会社の特徴 同社は知財ビッグデータ解析から研究開発戦略・経営戦略の立案に資する知見を提供しています。
技術動向分析、SWOT分析、ホワイトスペース分析、アライアンス探索等200社以上のリーディングカンパニーにサービス提供の実績があり、
2014年にはシリコンバレーに米国法人を設立、グローバルでの事業展開を強化。
2017年4月には、三菱UFJモルガン・スタンレー証券との業務提携を発表し、創薬・医療機器開発など、ヘルスケア分野でも実績を多数あげています。
職務詳細・自身が担当する顧客へアプローチし、他部署展開のきっかけを作る
・オンボーディング(VALUENEX Radarを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様の課題解決に参考となる解析事例レポートの作成
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・ユーザー会の企画実行
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、CTO含むエンジニアチームやセールスと連携したアップセル活動 会社の特徴 同社は知財ビッグデータ解析から研究開発戦略・経営戦略の立案に資する知見を提供しています。
技術動向分析、SWOT分析、ホワイトスペース分析、アライアンス探索等200社以上のリーディングカンパニーにサービス提供の実績があり、
2014年にはシリコンバレーに米国法人を設立、グローバルでの事業展開を強化。
2017年4月には、三菱UFJモルガン・スタンレー証券との業務提携を発表し、創薬・医療機器開発など、ヘルスケア分野でも実績を多数あげています。
募集要項
- 職種
- 【リモート】カスタマーサクセス(リーダー候補)
- 応募資格
- 【必須】
・営業経験5年以上
【尚可】
・同社のミッション、ビジョンへの共感
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
【ポジションの魅力】
カスタマーサクセスとして、VALUENEX Radarの有効な利用方法をお客様に伝えるだけでなく、特許や論文といった技術情報の解析手法・解析結果の評価方法などをお客様と一緒に考えながら伴走することができます。
日系大企業を含む幅広い顧客基盤に対して、綿密なコミュニケーションと戦略的アプローチを通じて、カスタマーサクセスメンバーとしての価値を高めるやりがいのあるポジションです。
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都文京区小日向4-5-16ツインヒルズ茗荷谷
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分 ※フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)
- 想定給与
- 600万円~750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- ・ピアボーナス制度・従業員持株会・確定拠出年金制度・書籍購入制度
・シリコンバレー体験研修
- 休日/休暇
- 土日祝、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- VALUENEX株式会社
- 事業内容
- ■情報解析による情報提供サービス業 ■ツールライセンス販売業
- 本社所在地
- 〒112-0006 東京都文京区小日向4-5-16 ツインヒルズ茗荷谷3F
- 設立年
- 2006年8月1日
- 従業員数
- 25名
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 35.6歳
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