【東京：リモート】サポートエンジニア

職務内容今回は同社サービスを導入しているお客様からのテクニカルな内容を含むお問い合わせに回答するサポートエンジニアの募集となります。
現状、サポート部隊はマネージャー1名（40代）、オペレーター6名で構成されております。
1次請けはオペレーターが対応し、オペレーターが対応出来ない仕様書の確認等テクニカルな内容を含むお問い合わせのご対応をメインにお任せ致します。
社内の導入SEや開発部門と協力しながら進めて頂きます。
また、サポート業務だけでなく社内のインフラ関連のプロジェクトにもご参画頂く予定です。（イメージ：サポート業務7割　プロジェクト3割）
同社について同社は医療機関向けのコンサルティンググループ、日本経営グループに属し、病院向けのITソリューションを展開する同社にて、同社製品である医療機関向けのグループウェア『CoMedix』、インシデントレポートシステム『ファントルくん』等を展開しております。
病院向けのITソリューションは、院内業務に即したソリューションが少ないため、同社の作るシステムは非常に好評を得ています。
直近国家レベルで医療機関のDX化後押し、IT投資に対する補助金も拡充から同社へのご依頼も増えております。
会社の特徴 医療系に特化したシステム開発から運用、保守業務を中心に幅広いソリューション向け開発を行っている企業です。
なかでも、同社が開発した病院様向けグループウエアは、全国各地の医療機関で、採用されています。
子会社には訪問看護ステーションを持っており 介護系システムへの開発も今後視野に入れています。
グループ企業である医療系経営コンサル会社と連携したクラウドサービスの開発、診療・病院経営データ分析サービスの開発など
時代の変化に対応する開発型企業を目指しています。