日本リビング保証株式会社
【福岡】カスタマーサクセス
- 想定給与 400万円~750万円
- 福岡県
- 正社員
- 完全週休2日制
東証グロース上場!業界のスタンダードを築く住宅保証ビジネスを展開しています!
職務概要同社において下記の業務を担当してもらいます。
職務詳細・既存クライアントへのアップセル/クロスセル(WEB/対面)
・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動
・商談に向けた資料作成
・同社サービスの活用事例などの勉強会を開催
・管理業務(SFA入力/入金管理)
※一部新規案件あり
フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。
クライアントの同社ソリューションに対する評価を最前線で得ながら、
今後のサービス改善への活用も期待されています。
保証トークンリアルサービスを組み合わせた
独自のソリューションの提供を通じ、住宅を中心に、
様々な製品・サービスに「安心」と「価値」を提供しています。 会社の特徴 同社は金融の専門知識を活かし、安心して住宅設備(給湯器、キッチン、バス、トイレ等)のメンテナンスを受けることができる「延長保証サービス」を開発した企業です。
同社のサービスは多数の生活者、住宅関連企業からの支持を得ており、「家(居室)での生活を、より快適に、より安心に」というニーズに応え続けています。新築向けの他、中古向け設備保証、消耗品・クリーニング等、住まい関連サービスに利用可能な積立ポイントシステム等の新サービスも開発し続けています。
既存サービスだけではなく、新サービスの企画業務にも携わることができ、生活者視点で住宅設備関連のニーズを考え、サービスや価値を生み出す企画をしていくことができる環境です。
職務詳細・既存クライアントへのアップセル/クロスセル(WEB/対面)
・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動
・商談に向けた資料作成
・同社サービスの活用事例などの勉強会を開催
・管理業務(SFA入力/入金管理)
※一部新規案件あり
フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。
クライアントの同社ソリューションに対する評価を最前線で得ながら、
今後のサービス改善への活用も期待されています。
保証トークンリアルサービスを組み合わせた
独自のソリューションの提供を通じ、住宅を中心に、
様々な製品・サービスに「安心」と「価値」を提供しています。 会社の特徴 同社は金融の専門知識を活かし、安心して住宅設備(給湯器、キッチン、バス、トイレ等)のメンテナンスを受けることができる「延長保証サービス」を開発した企業です。
同社のサービスは多数の生活者、住宅関連企業からの支持を得ており、「家(居室)での生活を、より快適に、より安心に」というニーズに応え続けています。新築向けの他、中古向け設備保証、消耗品・クリーニング等、住まい関連サービスに利用可能な積立ポイントシステム等の新サービスも開発し続けています。
既存サービスだけではなく、新サービスの企画業務にも携わることができ、生活者視点で住宅設備関連のニーズを考え、サービスや価値を生み出す企画をしていくことができる環境です。
募集要項
- 職種
- 【福岡】カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】
・大学卒以上の方
・法人営業経験がある方(商材不問)
・基本的なパソコンスキル(Word、Excel、Power Point)をお持ちの方
・普通自動車運転免許
【尚可】
・住宅業界(建材、工法、設備等)での経験がある方
・SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセス経験がある方
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 400万円~750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当※月間交通費が1万円未満でも、下限金額である月1万円を支給/役職手当/慶弔金制度/従業員持株会/ヘルスケアサポート/キャリアサポート/リフレッシュサポート/コミュニケーションサポート
- 休日/休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制(土・日)※年数回、土日出社の場合あり。出社の場合、振替休日取得、祝日、有給休暇 夏季、冬季休暇、慶弔休暇等
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 日本リビング保証株式会社
- 事業内容
- ■住宅に関する総合アフターサービス■住宅設備の保証・メンテナンス■既存住宅の検査■住宅会社向けポイント制度の運営
- 本社所在地
- 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 設立年
- 2009年3月
- 従業員数
- 100名
- 資本金
- 205百万円
この企業のその他の募集職種
- カスタマーサクセス(人材業界経験者)
- 【大阪】カスタマーサクセス
- フィールドセールス(製造業界出身者向け)
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- オペレーター(メンテナンスコーディネーター)※ポテンシャル
- 5月14日オンライン説明会
- 営業戦略推進
- 法務担当(アシスタント)
- 経理担当(管理職候補)
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- 法務担当(社内弁護士)
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- 営業企画/マーケティング企画
- ポジションサーチ(バックオフィス)
- リフォームコーディネーター(管理職クラス)
- 【東京:リモート】データベースエンジニア
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- テックリード
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- 資産管理担当(財務部)
- カスタマーサクセス
- オペレーター(メンテナンスコーディネーター)※経験者
- 請求担当(保険請求チーム)
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- 事務
- 営業事務
- フィールドセールス(人材業界出身者向け)
- フィールドセールス(金融業界出身者向け)
- フィールドセールス
- フィールドセールス(IT業界出身者向け)
- カスタマーサクセス(金融業界経験者)
- カスタマーサクセス(製造業界経験者)
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