【兵庫】動物病院のフロント業務

職務概要同社が運営する動物病院のフロント業務をお任せします。
また、接客エキスパートのポジションとして、既存・新入社員に対するビジネスマナーや接遇スキルの指導等の業務もご担当いただきます。
職務詳細・フロント業務（外来受付、明細書発行、お会計、電話対応、飼主様からの相談対応など）
・新人育成・指導（新入・中途社員は毎年3～4名）、接遇・マナー研修の企画立案・実施
●職務の特徴－－－－－－
当院のフロントスタッフは飼主さまとの距離が近く、飼主さまの気持ちに寄り添うことで関係性が構築されます。
直接ご指名をいただき、頼りにしていただける関係性を目指していただきます。
●エルザ動物病院グループの特徴－－－－－－
同院のフロント職は接遇に力を入れており、他の動物病院と差別化を図っております。
一般的な動物病院では動物看護師が受付を兼任しているのが大半ですが、当院はフロント職という形で接客専門のスタッフが対応しており、お客様から選ばれ続けております。 会社の特徴 『動物の幸せを第一に考える。』
動物医療従事者が臨床現場で様々な判断を行う際、人間の立場や都合ではなく動物自身の幸せを優先し、動物の立場で考える事を大前提とします。
診療や看護においても、「どうするのが動物にとって一番の幸せなのか」を、飼主さまと一緒に考えます。
動物の幸せが、飼主さまの幸せ（安心）につながると信じているからです。
判断に迷ったとき、困ったときに自分たちの判断が「動物の幸せ」につながっているかどうかを常に問いかけます。
＜＜ 取得認定 ＞＞
ひょうご仕事と生活の調和推進表彰企業、健康経営優良法人2023、子育て支援 くるみん、介護支援 ともにん、
女性の活躍推進 ポジティブアクション宣言・えるぼし・ひょうご女性活躍推進企業