株式会社スタイルポート
【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
- 想定給与 550万円～700万円
- 東京都
- 正社員
■VR内覧ソリューションを提供◎■スーパーフレックス制■年間休日120日以上
職務概要契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセル提案や新規物件情報の獲得等を目指します。
職務詳細・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング
・ROOV活用方法の提案
・定量的な顧客行動解析サポート
・来場支援、接客支援に関わる提案、アドバイスの実施
・３Dコンテンツ等の導入提案・アップセル／クロスセル提案
・その他活用事例等の情報提供
・操作方法等の問い合わせ対応
■チームマネジメント業務
・ナレッジ共有
・業務フロー設計、アドバイス
・定期的なミーティングの実施
・プロダクトフィードバック
・セールスとの業務連携
・KPIの管理・運営
・各種マニュアル作成 会社の特徴 同社は、不動産の流通において、オフラインとオンラインの営業活動をテクノロジーでつなぎ、不動産流通現場の生産性を向上するソリューションサービスを提供しています。
●中期事業計画
■新築マンション領域：2021年9月期までに業界のデファクトスタンダードとしての地位を獲得します。
■その他領域：オフィス、建売戸建、物流倉庫、リフォームなど多方面でのROOVの事業領域拡大を目指します。
■オープンプラットフォーム：将来的に、蓄積された室内空間データベースを開放し、家具・家電の購入等、CユーザーとBユーザーの接点となるプラットフォームの提供を目指します。
■経営基盤：経営基盤の安定と信用力向上を目的として東証への上場を目指します。
職務詳細・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング
・ROOV活用方法の提案
・定量的な顧客行動解析サポート
・来場支援、接客支援に関わる提案、アドバイスの実施
・３Dコンテンツ等の導入提案・アップセル／クロスセル提案
・その他活用事例等の情報提供
・操作方法等の問い合わせ対応
■チームマネジメント業務
・ナレッジ共有
・業務フロー設計、アドバイス
・定期的なミーティングの実施
・プロダクトフィードバック
・セールスとの業務連携
・KPIの管理・運営
・各種マニュアル作成 会社の特徴 同社は、不動産の流通において、オフラインとオンラインの営業活動をテクノロジーでつなぎ、不動産流通現場の生産性を向上するソリューションサービスを提供しています。
●中期事業計画
■新築マンション領域：2021年9月期までに業界のデファクトスタンダードとしての地位を獲得します。
■その他領域：オフィス、建売戸建、物流倉庫、リフォームなど多方面でのROOVの事業領域拡大を目指します。
■オープンプラットフォーム：将来的に、蓄積された室内空間データベースを開放し、家具・家電の購入等、CユーザーとBユーザーの接点となるプラットフォームの提供を目指します。
■経営基盤：経営基盤の安定と信用力向上を目的として東証への上場を目指します。
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
- 応募資格
- 【必須】
・事業／サービスの目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのマネジメント経験をお持ちの方
・エンタープライズ向け法人営業のご経験 またはカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験 2年以上お持ちの方
・テクノロジーで社会をより良いものにするために情熱を捧げられる方
【尚可】
・中小企業向けにパッケージ化されたIT商材を取り扱った経験
・BtoB商材に関する商品企画、マーケティングないしセールス組織のマネジメント経験
・BtoBでのCRM業務の経験（戦略立案、KGI・KPI設計、アクションプラン作成・実行、効果検証など）
・チームマネジメント経験
- 必要な経験スキル
- ・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・状況に応じて柔軟に思考し続けられる方
・常に相手をリスペクトし、チーム一丸となって目標に向かって進められる方
・失敗や課題に向き合ってPDCAをまわし続けられる方
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道322※週1～2日出社
- 勤務時間
- スーパーフレックス制（コアタイム無し）【フレキシブルタイム】5：00～22：00
- 想定給与
- 550万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給（月3万円まで）、出張手当、表彰インセンティブ、リファラル採用報奨金制度、リファラル会食手当、在宅勤務手当、社員持株会制度
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上【内訳】有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、週休2日制（土日）、祝日
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社スタイルポート
- 事業内容
- ■住宅不動産マーケットに於けるインターネットVRサービスの提供
■分譲マンションCSサポート事業
- 本社所在地
- 東京都渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道322
- 設立年
- 2017年10月11日
- 従業員数
- 60名（2023年4月時点）
- 資本金
- 11億372万円（資本剰余金含む）
- 平均年齢
- 36.0歳
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