【東京：リモート】カスタマーサクセス

～～日本に必要なサービス！災害情報サービス～～
「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客（主に企業総務部門）へのサポート業務などを担当していただきます。
＜コンテンツ事業（危機管理サービス事業）＞
RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営しています。また、緊急時初動体制の計画作りから訓練までの必要なツール類の提供や運用サポートなどのサービスも展開しています。 顧客のご要望に応じた柔軟な提案力で、法人の事業継続をバックアップしています。
＜業務スタイル＞
■誰に：同社のサービスを利用している既存顧客
■何を：同社サービスの能動的なフォローの実施
■手法：既存営業（カスタマーサクセス）
＜20代～30代が活躍中！＞
入社後は丁寧な研修を行い、しっかりサポートします！
経験を積んだあとは、ゆくゆくはチームのリーダー的存在として、さらなる活躍を期待しています！
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 皆さんがテレビやネットで目にされる鉄道運行情報をはじめ、災害や事故等の危機管理情報。
その『情報源』が同社です。災害情報の他、鉄道遅延・防犯情報などを、「危機管理情報センター」で収集し、データ配信しています。
TV局やポータルサイト、自治体などで利用され、危険をいち早く知らせています。
法人企業や自治体に向けた、災害発生時の行動支援サービスも行っています。突然やってくる災害に対して、「初動をいかに迅速に、確実に行うか」でその後が大きく変わります。 安否確認や、緊急通報など、その企業に合わせた体制をコンサルティングしています。
同社の仕事は、情報・サービスによって「誰かを守る」ことができる仕事です。