CRE(顧客信頼性エンジニア)

職務概要自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。
職務詳細・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。
・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。
・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。
・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。
◆開発組織について
技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。
スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。
もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。
◆入社後のフォロー体制
基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。
また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。 会社の特徴 「今までやったことのない領域」に挑戦する◎時代の変化に強い会社です！
SaaS系無人チェックインやLGBT婚活、不動産、M＆Aなどのサービスを持つ多事業運営会社です。同社が開拓するまで「セルフチェックインサービス」はなく、誰もやっていないニッチな領域でした。なぜこの領域に挑戦したのかというと、確かなニーズがあるのに、それを満たすものがない。そういう将来性のある領域に切り込み、社会に貢献しよう！という経営姿勢だからです。
今後も、社会問題（少子高齢化、年金問題、経済成長率の低下、格差の拡大など）を解決するサービスを生み出し、日本をよりよくすることを目指しています。