カスタマーサクセス（健康経営ソリューション部）

職務概要当ポジションでは特定保健指導サービス事業において
主に企業の健康保険組合や外部業務連携機関を含む社内外の関係部門と連携しながらプロジェクト管理のリードを担っていただきます。
既存クライアントの運用担当者として、サービスの提供・運用をしていきながら、顧客の課題を把握し必要なソリューションのアップセルやクロスセル提案をお任せします。将来的にはメンバーのマネジメント、チーム運営にも携わっていただきたいと考えています。
職務詳細・顧客向け業務
　- 新規契約先に対してのサービス導入にあたっての要件整理、導入支援、実施支援
　- 契約先に対してのサービスのアップセル、クロスセルの提案と導入支援
・協力企業向け業務
　- 顧客にサービスを提供する際に必要な業務の調整や改善支援 会社の特徴 PHC株式会社メディコム事業部とPHCメディコム株式会社を統合。「ウィーメックス」は、PHCHDが100%出資する事業子会社として、
2023年4月1日より事業を開始しました。
PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などの
IT化を牽引してきました。
幅広い分野のヘルスケアIT領域を牽引してシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップクラスのランナーであるメディコム事業。
医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする
市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。