株式会社アルファネット
【大阪】ヘルプデスク
- 想定給与 350万円~600万円
- 大阪府
- 正社員
【東証プライム上場グループ】安定性/福利厚生充実/残業少なめ/多様な研修制度
職務概要お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。
職務詳細・Office365の問合せ対応
・メンバーの問合せ対応支援
・メンバー管理
・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等
■手厚いスキルアップ支援:
研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。
ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。(回数制限無し、受講費用は会社負担) 会社の特徴 ■同社は、ITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。 ITインフラ基盤構築、セキュリティ診断のサイバーセキュリティ対策、通信ネットワーク工事など、幅広いサービスメニューでお客様の様々な要望に応えています。 また、データセンター保守・運用・監視、テクニカルサポート、コールセンター業務支援等、同社のサポートノウハウを活かした人材アウトソーシングサービスを提供しています。
■大手企業から官公庁まで幅広いクライアントと取引をしており、特にサーバ・ネットワーク分野において、信頼と実績によりハイレベルな案件に数多く携わっています。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。
職務詳細・Office365の問合せ対応
・メンバーの問合せ対応支援
・メンバー管理
・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等
■手厚いスキルアップ支援:
研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。
ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。(回数制限無し、受講費用は会社負担) 会社の特徴 ■同社は、ITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。 ITインフラ基盤構築、セキュリティ診断のサイバーセキュリティ対策、通信ネットワーク工事など、幅広いサービスメニューでお客様の様々な要望に応えています。 また、データセンター保守・運用・監視、テクニカルサポート、コールセンター業務支援等、同社のサポートノウハウを活かした人材アウトソーシングサービスを提供しています。
■大手企業から官公庁まで幅広いクライアントと取引をしており、特にサーバ・ネットワーク分野において、信頼と実績によりハイレベルな案件に数多く携わっています。
募集要項
- 職種
- 【大阪】ヘルプデスク
- 応募資格
- 【必須】
・Office365のヘルプデスク経験
・へルプデスクSV経験(メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験)2年以上
【尚可】
・ITの知識を伸ばしスキルアップしたい方
・マネジメントに携わりたい方
- 必要な経験スキル
- ー
- 勤務地
- 大阪府大阪市福島区福島7-15-26 JMFビル大阪福島01 7F(顧客先により異なる)
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分(ただし顧客先による)
- 想定給与
- 350万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給、各種手当(残業手当、家族手当、住宅手当、資格手当など)、社員持株会制度、健康診断(一般検診、人間ドック)、大塚商会直営ホテルの社員価格利用可能(加盟健保による補助あり)、各種研修(社内研修に加え、社外研修も会社が費用を負担)
- 休日/休暇
- 週休2日制(土日)、祝日、育児休暇、介護休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇※年間休日120日以上
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社アルファネット
- 事業内容
- ■ITインフラ基盤構築 ■通信ネットワーク工事 ■人材アウトソーシング
- 本社所在地
- 〒112-0004 東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング
- 設立年
- 1999年7月1日
- 従業員数
- 568名
- 資本金
- 4億円
- 平均年齢
- 39.7歳
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