株式会社プライムクロス
【東京:リモート】カスタマーサポート(契約社員)
- 想定給与 308万円~380万円
- 東京都
- 契約社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
副業OK/残業も少なく働きやすい環境/安定したバックボーンのある企業
職務概要不動産仲介会社向けの物件情報管理システム(法人)におけるカスタマーサポート部門での業務がメインとなります。
職務詳細・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等
■得られる経験や知識
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
Google Workspace(グループウェア)
Slack(チャット)
Kintone(業務管理プラットフォーム)
Backlog(プロジェクト管理)など
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ■同社は、不動産業界に特化したデジタルマーケティングエージェンシーです。不動産ディベロッパー大手と、インターネット広告代理店大手が出資し合って誕生したハイブリッド企業です。
■“不動産×デジタルマーケティング”に専門特化し、知識や経験を集中的に深めることで類まれな強みを発揮し、不動産業界の約100社以上のクライアントを擁し、その販売促進や顧客満足向上を支援しています。
■不動産×WEBの領域はまだまだ拡大の余地が多く残されています。 数年後、不動産会社のWEB宣伝広告は、刺激的な展開が当たり前になっているのかもしれませんが、そんな不動産業界のIT戦略について、企画、構成、構築の実現化などこれからも次々と斬新なアイデアをカタチにしたいと考えています。
職務詳細・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等
■得られる経験や知識
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
Google Workspace(グループウェア)
Slack(チャット)
Kintone(業務管理プラットフォーム)
Backlog(プロジェクト管理)など
未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ■同社は、不動産業界に特化したデジタルマーケティングエージェンシーです。不動産ディベロッパー大手と、インターネット広告代理店大手が出資し合って誕生したハイブリッド企業です。
■“不動産×デジタルマーケティング”に専門特化し、知識や経験を集中的に深めることで類まれな強みを発揮し、不動産業界の約100社以上のクライアントを擁し、その販売促進や顧客満足向上を支援しています。
■不動産×WEBの領域はまだまだ拡大の余地が多く残されています。 数年後、不動産会社のWEB宣伝広告は、刺激的な展開が当たり前になっているのかもしれませんが、そんな不動産業界のIT戦略について、企画、構成、構築の実現化などこれからも次々と斬新なアイデアをカタチにしたいと考えています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】カスタマーサポート(契約社員)
- 応募資格
- 【必須】
■社会人経験2年以上
■下記いずれかの業務経験
・カスタマーサポート等お客様対応業務の実務経験/・営業事務などのサポート業務の経験
■PC操作経験
・Word:基本的な文書作成程度/・Excel:表の作成、四則演算程度/・Power Point:基本的なスライドの入力・作成、画像データの挿入・貼り付けなど
■デジタルやITに興味・関心
■お電話等でのお客様対応が得意
【尚可】
・業界問わず、業務改善に携わった経験
・業務においてリーダーシップを発揮した経験
(プロジェクトの企画、進行管理、各種調整、意見のとりまとめ等)
・不動産仲介業界での業務経験がある方
・システム会社での業務経験がある方
- 必要な経験スキル
- ・先回りして行動できる方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
・関わるすべての人に感謝の気持ちを持てる方
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6丁目22番1号 新宿スクエアタワー 12階、17階 ※テレワーク勤務可
- 勤務時間
- 9:30~18:30 ※フレックス制度有(コアタイム:10:00~16:00)
- 想定給与
- 308万円~380万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全支給、副業制度(条件有)、確定拠出年金、CS10(資格取得にかかる費用を10万円/年まで会社が負担する制度)、サークル活動費補助
- 休日/休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、創立記念日、有給休暇など
- 雇用形態
- 契約社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社プライムクロス
- 事業内容
- ■インターネット広告代理事業■WEB制作事業
- 本社所在地
- 〒160-0022
東京都新宿区西新宿6丁目22番1号 新宿スクエアタワー 17階
- 設立年
- 2006年6月
- 従業員数
- 191名
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 31.4歳
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