【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー 

職務概要カスタマーサクセスのマネージャー候補として活躍いただきます！
既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、
レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。
上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトを
ご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しい
カスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。
職務詳細■誰に：大手のECサイトや大手コンテンツサイト
　　　　(求人、不動産、旅行、動画配信等)を運営する企業
■何を：Saas型AIレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」
■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・導入支援、サポートなど顧客対応業務
・サービス導入を支援するプロジェクト管理業務
・導入後のコンサルティング業務
・サービス設定・カスタマイズ業務
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進

20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ～AI（人工知能）技術をベースにしたレコメンド技術、およびマーケティング・サービスを提供！～
「この商品を見た人はこんな商品も見ています」「この求人を見た人は、この求人にも応募しています」等
通販・求人・賃貸サイトへ売上・成約向上につながる「レコメンデーション」サービスを提供しています。
リアルタイムでエンドユーザーの行動を機械学習で解析し、相関やフィルターを組み合わせることにより精度の高い
「レコメンド（お勧め）」を実現しています。
また自社サービス提供に加えて、各ウェブサービスのトップ企業と提携することで、顧客に対する新たな付加価値の提供を続けています。