ネット専業の証券会社 (社名非公開求人)
カスタマーサポート
- 想定給与 400万円～600万円
- 東京都
- 正社員
- 未経験可
【スタンダード上場のグループ企業】システム管理／年間休日125日／未経験OK！
職務概要同社にて以下業務をお任せいたします。
職務詳細■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き
■上記業務における各種改善提案の立案、実施
※入社後1ヶ月以内に金融先物取引業務外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。
★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。
長期勤続によるキャリア形成を図っていただきます。
◇◆やりがい／魅力◆◇
問合せ対応や事務手続きだけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は、外国為替証拠金取引(FX)を事業の主軸とした証券会社であり、1999年に創業しました。
個人投資家向け外国為替証拠金取引のオンライン化を実現し、それまでプロのトレーダーにしか扱えなかった商品を、
個人投資家でも簡単に投資できる環境を構築し、以後、FX業界の発展に寄与してきました。
業界に先駆け、個人投資家が少額の資金で金融商品を購入できるサービスを提供。
新たなマーケットを開拓することで、着実に業績を拡大しています。
職務詳細■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き
■上記業務における各種改善提案の立案、実施
※入社後1ヶ月以内に金融先物取引業務外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。
★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。
長期勤続によるキャリア形成を図っていただきます。
◇◆やりがい／魅力◆◇
問合せ対応や事務手続きだけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は、外国為替証拠金取引(FX)を事業の主軸とした証券会社であり、1999年に創業しました。
個人投資家向け外国為替証拠金取引のオンライン化を実現し、それまでプロのトレーダーにしか扱えなかった商品を、
個人投資家でも簡単に投資できる環境を構築し、以後、FX業界の発展に寄与してきました。
業界に先駆け、個人投資家が少額の資金で金融商品を購入できるサービスを提供。
新たなマーケットを開拓することで、着実に業績を拡大しています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサポート
- 応募資格
- 【必須】
・対人折衝の業務経験／電話を通じた業務経験をお持ちの方
※未経験から挑戦できます！
【尚可】
■金融機関でのカスタマーサポート経験
■金融機関での営業経験
■コールセンターでの勤務経験
■証券外務員一種
■マネジメント経験
- 必要な経験スキル
- ・ベンチャー企業で働くことに抵抗のない方
・自発的に業務に取り組める方
- 勤務地
- 【関東】東京都渋谷区
- 勤務時間
- 3交代制シフト勤務（7時00分～16時00分、9時00分～18時00分、13時00分～22時00分）
- 想定給与
- 400万円～600万円
－
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、残業代手当、各種社会保険完備、退職金制度、持株会制度、育児・介護休暇等
- 休日/休暇
- 週休2日制、有給休暇、慶弔休暇等、年間休日120日以上
- 雇用形態
- 正社員
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