【神奈川】カスタマーエンジニア

職務概要学校ICTシステムの設計構築／導入プロジェクトリーダー、チームマネジメント、外注等の窓口業務を行っていただきます。
※案件によっては設計構築・導入を協力企業に依頼しております。
ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、
顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。また、設計構築・導入プロジェクトリーダーとして、パートナー企業やメンバーへの作業指示をお任せします。
※案件によっては設計構築・導入を協力企業に依頼しております。
■担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体
■配属オフィスの組織構成：９名（20代前半～40代前半）
＜入社後の流れ＞
・先輩社員と同行し、顧客先にご挨拶。
その後、簡単な作業で客先に訪問するところから始めていただきます。
・将来的にサーバー構築、プロジェクト管理などのスキルアップも期待できます。
会社の特徴 ■同社は教育の情報化を支援する、教育業界に専門特化した企業です。
同社は、学校教育の現場の課題や悩みを解決する「教育×IT」をキーワードに事業を展開している会社です。
クラウド上にポータルサイトを設け、各種WEBアプリケーションを安全に利用できる環境を提供する教育情報化基盤サービス、
学校情報のセキュリティサービスや校内LANやデジタルテレビ、電子黒板などICTツールを
活用した情報化ツールのワンストップサービスを展開しています。 お客様は全国の教育委員会や国公立の小・中・高等学校、
学校法人であり、地域性や学校ごとのニーズや課題に応じたICTサービスを提供して、日本の学校教育のICTの普及推進に
貢献しています。