カスタマーサポート女性の転職の求人検索一覧
- 勤務地
東京都港区六本木 六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。<具体的な業務内容>■業務設計受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。構築した業務の運用...
- 勤務地
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー
- 給与583万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口(BtoC)を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント(お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など)・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動(応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...
- 勤務地
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...
- 勤務地
大崎もしくは蒲田の事業のいずれか
- 給与264万円~300万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...
- 勤務地
同社の事業所
- 給与315万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
- 勤務地
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
- 給与315万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...
- 勤務地
神奈川県横浜市緑区白山1-18-2 ジャーマンインダストリーパーク
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体性)な方
【職務概要】インサイドセールススタッフは、ビジネスシステムへのデータ入力、マテリアルハンドリング、社内外(顧客やベンダー)とのコミュニケーション、庶務など、日々のオーダーを処理するすべての業務を担当します。【職務詳細】・SAP システムでの注文入力から請求書発行までの完全受注プロセス・商品の仕入、入荷、検品、梱包、出荷業務・事務用品の購入、郵便物や荷物の受け...
- 勤務地
東京都大田区中馬込1-3-6
※テレワークが主 - 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】アジアパシフィック(APAC)地域のカスタマーサービスの統括部門においてサービス戦略チームに所属し、以下を担当して頂きます。【職務詳細】・APAC地域における直売販売会社のサービス業績及び各種KPIの管理、分析、レポーティング等の事業管理・リコー本社他部門、アジア直売販社と連携したサービス業績改善、業務効率化プロジェクトの推進 ※各メンバーは現在...
- 勤務地
静岡県浜松市南区高塚300
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービスの運用企画メンバーとして、業務をご担当いただきます。【職務詳細】国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。■外注にて設置しているコールセンターの運営支援企画(販売店スタッ...
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福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】顧客管理の自社ツール「betrend」を活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応(メールと電話のBtoB対応) ■顧客に代わり、エンドユーザ向けのクーポン等を「betrend」上に設定する設定代行■新規顧客への操作レクチャー ■マニュアルやヘルプページ等の文書資料作成 ■開発チームへUI...
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【本社】〒432-8611 静岡県浜松市南区高塚町300
本社、その他近郊の事業所 - 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。【職務詳細】■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援(企画・立案・推進)・車両整備教育や情報の提供・車両整備や部品販売の売上向上・サービスショップのオペレーション改善・顧客管理とその囲い込み・サービス網の拡充・サイバーセキュリティ対応■...
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静岡県浜松市南区高塚町300
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外拠点(欧州・インド)向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■対象地域のオペレーションデザイン■事務作業・簡単なプロ...
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静岡県浜松市南区高塚町300
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応■コールセンターBPOの構築・運営■オペレーションチームの管理監督■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■販売店へのオペレーションデザイン■事務...
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東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
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愛知県岡崎市橋目町字中新切1番地
- 給与364万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス全般のサポート業務をお任せします。【職務詳細】<部概要>海外販売会社のアフターセールス業務のサポート並びに海外生産工場の品質改善活動・海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス業務のサポート ・海外販社からの品質情報の処理業務(受付/調査...
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北海道札幌市中央区大通西7-2-13
- 給与315万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC/IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報...
- 勤務地
【関東】東京都港区(港南1-7-1※将来的に会社の定める場所(出向、在宅勤務実施場所含む)へ変更となる場合があります。)
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。【職務詳細】1)ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッジ改善等)2)サポートシステム、インフラ運営管理(PBX、CRM、NW、PC等)3)センター運営管理(企画・運営・品質管理、各事業部窓口対応等)4)分析(コールリーズン、VOC、サービス関...
- 勤務地
首都圏(蒲田・大崎)の事業所
- 給与315万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...
- 勤務地
北海道札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル6階
- 給与430万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】「ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあるテクノロジー。これらが融和した新しいサービスを創造する。」を部署のミッションとして、下記の業務をお任せします。 【職務詳細】・コンタクトセンター運営全般・コール業務およびノンボイス業務の運営管理・人材管理・オペレーターの指導育成・業務改善における課題分析・検討・報告・エスカレーショ...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...
【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...
- 勤務地
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F
- 給与315万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
- 勤務地
東京都港区南青山1-15-41 VORT南青山2 3F
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を...
【職務概要】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【職務詳細】・事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC(お客様の声)解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
- 給与441万円~549万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】システム導入支援をご対応いただきます。■導入サポート同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。(電話、メール、webが基本です)初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チ...
- 勤務地
【関東】東京都渋谷区
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・サービスに愛着をもってくれそうな方
・変化・チャレンジを楽しめる方
・チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる方
【職務概要】 主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び サービス導入後の運用業務をお任せします!【職務詳細】■誰に:幅広い業界の法人■何を:自社サービス「Event Manager+」における 企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務■手法:インバウンドセールス(新規/既存)※オンラインメイン※興行形態、お客様に合わ...
- 勤務地
【福岡本社】福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-10 アーバンセンター博多5F
- 給与375万円~525万円
- 必要な経験
スキル - ・課題を発見し、改善に向けて積極的に提案、実行ができる方
・正確に情報を把握し、処理することができる方
・どのような対応が求めら...
【職務概要】お客様に安心して『MYTREX』の商品を利用してもらうため、そしてお客様の声を商品開発に反映するために、CS業務とその改善に取り組んでいただきます。【職務詳細】<具体的な業務内容>・委託会社との連携 コールセンターでのお客様対応など業務の一部を外部に委託しております。連携を取りながらお客様対応を進めていただきます。・お客様対応 メディアで紹介され...
- 勤務地
大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル10F
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務・配送手配や個別対応に関連する業務・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善・マニュアルやFAQの整備改善【事業の特徴】ミネラルウォーター、緑茶、麦茶...
- 勤務地
石川県金沢市
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】オフィスソリューションを中心に事業を展開している同社でオフィス機器やインターネット、電話回線設定等を行っていただきます。【職務詳細】LAN・光回線・ビジネスフォンを中心としたオフィス機器の設置工事、インターネットや電話回線の設定、LED照明の取り付け、障害対応等をお任せします。特殊な業務ではないので、これまでの経験を活かせる環境です。■1日のスケ...
単身者向けアパートの建築請負と転貸が主軸の企業 (社名非公開求人)
- NEW
【長崎】コールセンター業務※壱岐市
◎東証プライム上場/年間休日124日/福利厚生充実◎/働きやすい環境です!!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
長崎県壱岐市
- 給与202万円~350万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)な方
★☆★プライム市場上場の不動産リーディングカンパニー/土日祝休み/残業10時間程度/転勤無し/年間休日124日★☆★【職務概要】全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する同社にて、コールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・同社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務・公共事業者とのオペレーター業務、電話対応・パソコンでの入力業務...
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