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63件
ポールトゥウィン株式会社
週休3日で私生活も充実。新規立ち上げチームを支え、運営管理スキルを磨く。
【職務概要】同社が受託する新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおいて、業務管理スーパーバイザー（SV）としてオペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。【職務詳細】2つのtoC向けカスタマーサポート（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理します。・日々の業務管理：窓口の稼働状況をモニタリングし、円滑な運営をサポート。・...
ポールトゥウィン株式会社
年間休日126日／福利厚生充実／服装・髪・ネイル自由！
【職務概要】大手ECサイトのオペレーターをまとめる事務管理SVを募集いたします。※コールセンターではなくメールサポートチームのSVポジションです※「1日35から50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです【業務の特徴】・アルバイトのオペレーターが判断に迷った際、適切なメール返信のアドバイスを指示します・現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談しフ...
ポールトゥウィン株式会社
【東証プライム上場グループ】残業時間少なめ／安定基盤の企業◎
【職務概要】ソフトウェアテスト事業を展開する同社にて＜指揮型PMO＞を募集します。【職務詳細】※下記、PMOまたはPMO補佐業務■プロジェクトの課題抽出・解決策提案■議事録など、各種資料作成 ■ベンダーコントロール■プロジェクトスケジュール管理・調整■各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用■組織・メンバーおよびリソース管理 ■成果物の品質分析同社...
ポールトゥウィン株式会社
東証プライム上場グループ企業★テストのプロフェッショナルを目指せます！
【職務概要】同社の成長事業であるソフトウェアテスト事業におけるQAエンジニアを募集します。組み込み・Web・金融・物流など幅広い業界のクライアントに対し、テスト設計～テスト計画の立案はもちろんのこと、テストリーダーとしてのマネジメントや、技術要件のヒアリングをもとに品質に関わる課題抽出・改善提案を行い、開発プロセス全体の品質向上に貢献していただけます。【職務...
ポールトゥウィン株式会社
週休3日で無理なくキャリアアップ。未経験から始めるCSチームの運営サポート。
【職務概要】24時間365日稼働している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）として、複数クライアントの問い合わせ対応を担うチームの安定運営とオペレーターのサポートをお任せします。【職務詳細】現場の中心となり、チームが毎日円滑に動くように調整を行う「現場を見守り、助ける役割」が中心です。・スタッフサポート：オペレーターが作成したメール内容のチェック、対応方...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場グループ】残業時間少なめ／安定基盤の企業◎
【職務概要】同社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながら、ミッションを推進していただきます。※主な事業領域：ソフトウェアテスト事業【職務詳細】●クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出...
ポールトゥウィン株式会社
金髪・ネイルOK。でも現場は「1／65536のバグ」も許さない、超精密な品質管理
【職務詳細】10名～50名規模の精鋭チームを率い、最新の遊技機（パチンコ・パチスロ）やアーケードゲームが、設計通り、かつ「最高に面白い状態」で動作するかを統括する司令塔です。■ 具体的なミッションプロジェクトの設計・提案：メーカー様と合意したテスト方針に基づき、最適な「テスト実行計画」を策定。物理的な役物の動作確認から液晶演出の整合性まで、多角的な視点で見積...
ポールトゥウィン株式会社
顧客の事業成長を支える品質のプロへ！上流提案×案件マネジメント
入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインします。 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。【職務詳細】・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成）・テスト設計（テスト技法を...
ポールトゥウィン株式会社
億単位の予算達成に挑む。QA組織を牽引する京都センターの責任者候補。
【職務概要】同社のソフトウェア事業における、京都センターの組織マネージャーを募集いたします。数億単位の予算達成に向けた戦略策定から組織編成、メンバーマネジメントまで、センター運営の全権を担っていただきます。【職務詳細】現在の事業部のリソースを把握し、予算達成のための戦略・戦術を考案、実行していただきます。既存顧客のフォローや新規顧客の獲得など、多角的なアプロ...
ポールトゥウィン株式会社
東証プライム上場グループで描く、提案型PMOへのキャリア。
【職務概要】ソフトウェアテスト事業を展開するポールトゥウィン株式会社にて、官公庁向けシステム等の大規模プロジェクトにおける「指揮型PMO」としてご活躍いただきます。単なる進行管理にとどまらず、顧客の課題抽出から改善提案まで主体的に推進するポジションです。【職務詳細】クライアントのプロジェクト現場に入り込み、以下のPMO業務またはPMO補佐業務を遂行します。・...
ポールトゥウィン株式会社
仮想空間サービスの成長を支える。未経験からIT業界の運営・管理スキルを磨く◎
【職務概要】新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードする、BPOセンターのスーパーバイザー（SV）として業務をお任せします。【職務詳細】・日々の業務管理：窓口がスムーズに回るよう全体の流れを管理・サポートします。・オペレーター（OP）対応：相談や確認事項の整理、判断、指示出しを行います。・クライアント対応：必要に応...
ポールトゥウィン株式会社
上場グループの安定基盤で、10名規模のチーム運営を担うリーダー候補。
【職務概要】大手ゲーム会社や海外タイトルのスマートフォン・家庭用ゲーム機におけるカスタマーサポートチームにて、10名程度のメンバー管理およびチーム運営業務を担っていただきます。【職務詳細】・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など）・プロジェ...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場G】充実した福利厚生・副業OK・男性の育休実績あり◎
【職務概要】同社ゲーム・エンタメ事業部にて、クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せします。【職務詳細】（補足：プロジェクト＝企業、としています）プロジェクト推進／統括から、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援を行っていただきます。・案件管理（進捗／コスト／スケジュール、など）・課題ヒアリング／現状分析・プ...
ポールトゥウィン株式会社
★管理職ポジション／働きやすさ◎／福利厚生★
【職務概要】ゲームデバッグ事業／カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。【職務詳細】▼事業推進・開発全般・売上計画立案、人員計画立案～実績管理・新規サービス立案・リスク管理～発生対応 ▼ピープルマネジメント全般（数百名規模）・人事評価、人材採用、人材育成施策・エンゲージメント向上施策・...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場G】◆年間休日124日◆異業種での顧客折衝経験も活かせる
QAソリューション事業部での業務になります。現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。■各案件のQCD管理・担当案件の進捗モニタリング、QCDバランスを総合的に管理・品質課題の把握、改善提案、工程の最適化・リスクの早期発見・エスカレーション対応■エンジニ...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場グループ会社】残業時間少なめ×M＆Aや新規事業開発で成長中◎
【職務詳細】10名～50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、プレイヤーとして英語を活かしたテスト対応全般をお任せいたします。■具体的な業務内容・英語によるテスト対応時の対応全般・テスト進行・スケジュール管理／進捗・課題管理・顧客折衝（テスト方針の確認、改善提案、報告対応）・チームマネジメント（10～50名）また、ゆくゆくは専門的...
ポールトゥウィン株式会社
充実した福利厚生／ゲームソフトやゲームアプリに携わることができます！
【職務概要】主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務をご担当いただきます。【職務詳細】・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案・テスト計画策定と見積もり、環境整備・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告・QA...
ポールトゥウィン株式会社
【年間休日171日】週休3日制／少人数で落ち着く夜勤◎／電話対応なし／服装自由
【職務概要】大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営する業務です。※問い合わせ対応はオペレーターが担当※お任せする業務は、オペレーターのサポート・チーム管理・業務改善が中心です【主な問い合わせ内容】・ログイン方法や注文キャンセル・商品の到着日確認、返品・交換手続き・支払い方法の変更※ユーザーからの問い合わせはチャット・メールが中...
ポールトゥウィン株式会社
テスト自動化エンジニア／最新技術を活用したテスト自動化サービスを構築
●テスト工程の自動化経験・テスト自動化の設計・実装・運用・テストツール（例：Selenium， Cypress， Playwrightなど）の選定と導入・CI／CDパイプラインへのテスト統合・自動テストスクリプトの作成・保守・自動化によるテスト効率化の推進●テストのマネジメント経験・テストプロジェクト全体の計画・管理・要件定義に基づくテスト戦略の策定・テスト...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場グループ】安定基盤の企業◎／リモート
【職務概要】同社のソフトウェアテスト事業にて、組織マネージャーをお任せします。同事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チ...
ポールトゥウィン株式会社
★現年収保証★／100%プライム案件／副業可
【職務概要】同社ソフトウェアテスト事業におけるテストエンジニアを募集いたします。【職務詳細】・受注前のテクニカルサポートクライアントの要件に応じた技術的ヒアリング提案内容の技術的サポートや見積もりの作成顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明 ・テストマネジメントテストベースの整備が整った段階からリーダーとして業務を推進テストの進捗状況や結果の分析、レポー...
ポールトゥウィン株式会社
★現年収保証★／100%プライム案件／副業可
【職務概要】同社ソフトウェアテスト事業におけるテストエンジニアを募集いたします。【職務詳細】・テストケースの作成・実装製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成・テスト実行論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献・テスターの業務サポート【プロジェクト例】〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場グループ会社】残業時間少なめ×M＆Aや新規事業開発で成長中◎
★創業30周年を迎えた安定基盤×ベンチャーマインドあふれる社風★【お任せすること／ミッション】 ソフトウェアテストサービスに関するプロジェクトの急増に伴った、 テストの自動化【職務詳細】・テスト自動化環境の構築・テスト自動化シナリオの新規作成／既存シナリオのレビュー～保守・テスト自動化のためのコード作成・テスト実行結果のレポート作成【働き方詳細】・エンジニア...
ポールトゥウィン株式会社
【東証プライム上場子会社】老舗のデバック企業／キャリアアップ・WLB◎
【ミッション／お任せすること】・パチンコ／スロットのデバッグリーダーとしての品質向上業務└デバッグ案件の進捗管理など・チームメンバーの教育／管理【職務詳細】・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針をもととした、 最適なテスト実行計画の提案・テスト計画策定～見積もり作成／環境整備・テスト過程へのレビュー～必要に応じて計画の修正～顧客相談・結果の分析→顧客企...
ポールトゥウィン株式会社
【東証プライム上場子会社】老舗のデバック企業／キャリアアップ・WLB◎
【ミッション／お任せすること】・パチンコ／スロットのデバッグリーダーとしての品質向上業務└デバッグ案件の進捗管理など・チームメンバーの教育／管理【職務詳細】・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針をもととした、 最適なテスト実行計画の提案・テスト計画策定～見積もり作成／環境整備・テスト過程へのレビュー～必要に応じて計画の修正～顧客相談・結果の分析→顧客企...
ポールトゥウィン株式会社
AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業少なめ
■テストケースの作成・実装製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。■テスト実行・不具合報告論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。■テスターの業務サポート現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。★チーム単位でのアサイン体制★同社の...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場グループ会社】残業時間少なめ×M＆Aや新規事業開発で成長中◎
【職務概要】 同社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心） と共に顧客が抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリスト とし、テストリーダーをお任せします。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画→設計、 顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。【職務詳細】 チームメンバーのフォローがメインミッションとなります。■...
ポールトゥウィン株式会社
【プライム上場G】充実した福利厚生・副業OK・男性の育休実績あり◎
★5，000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理★【職務概要】 同社ゲーム・エンタメ事業部にて、クライアントが抱える課題の解決 をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せします。【職務詳細】（補足：プロジェクト＝企業、としています） プロジェクト推進／統括から、予算・スケジュール通りにコンテンツ をリリースする支援を行っていただきます。・案...
ポールトゥウィン株式会社
【東証プライム上場子会社！】充実した働き方とキャリアアップ可能な環境！
【ミッション／お任せすること】 BtoBにおけるブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に 向けた、プロジェクトマネージャー業務【職務詳細】・ブロックチェーンゲーム／NFTゲームの品質保証を実現するプロセス 構築～レビュー・顧客ニーズに併せたサービス立案・顧客へのサービス提案└資料作成作成～プレゼン実施まで行います・プロジェクト管理└予算管理／推進...
ポールトゥウィン株式会社
【東証プライム上場グループ】安定感のある同社でキャリアアップしませんか？
【職務概要】カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。同ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。【職務詳細】主な業務内容は、ゲー...
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