カスタマーサポートの求人検索一覧

検索結果 484件 (1件 ~ 100件)

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株式会社ライフドリンクカンパニー 

  • NEW

【大阪】カスタマーサポート

自社飲料ブランドを展開する企業でカスタマーサポートに携われる!

  • 正社員
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル10F

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
ー 

【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務・配送手配や個別対応に関連する業務・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善・マニュアルやFAQの整備改善【事業の特徴】ミネラルウォーター、緑茶、麦茶...

【大阪】カスタマーサポート

株式会社ミロク情報サービス

  • NEW

【香川】カスタマーサービス

【東証プライム上場】創業40年以上/残業月25時間程度/働きやすい環境◎

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    香川県高松市天神前10-12 香川天神前ビル 8F

  • 給与350万円~600万円
必要な経験
スキル
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

【香川】カスタマーサービス

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサービス業務

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    【本社】〒432-8611 静岡県浜松市南区高塚町300
    本社、その他近郊の事業所

  • 給与400万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。【職務詳細】■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援(企画・立案・推進)・車両整備教育や情報の提供・車両整備や部品販売の売上向上・サービスショップのオペレーション改善・顧客管理とその囲い込み・サービス網の拡充・サイバーセキュリティ対応■...

【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサービス業務

リックソフト株式会社

  • NEW

【リモート】ヘルプデスク/カスタマーサポート

【働きやすい環境】アトラシアン製品の国内導入実績トップクラスです!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階(本社)

  • 給与440万円~598万円
必要な経験
スキル
・新しいツールの調査や利用促進に抵抗のない方
・製品認定資格の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様の課題解決に対して、最後...

【職務概要】製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。◆顧客サポートを担当いただく主な製品は以下の通りです。・アジャイルチーム向けプロジェクト管理ツール(Atlassian社):Jira S...

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚町300

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】海外拠点(欧州・インド)向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。【職務詳細】海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■対象地域のオペレーションデザイン■事務作業・簡単なプロ...

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚町300

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。【職務詳細】■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応■コールセンターBPOの構築・運営■オペレーションチームの管理監督■運営支援施策の立案■運用構築(模範回答を集めたFAQの作成等)■運用評価やサービスの品質管理■販売店へのオペレーションデザイン■事務...

【静岡】コネクテッドサービスの国内向け運用担当

株式会社ケージェーシーソフトウェア

  • NEW

【千葉】システムエンジニア(土気)

年休120日以上/完全週休2日(土日)祝/育休取得実績あり/大手企業との取引

  • 契約社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    千葉県千葉市緑区大野台1-8-5

  • 給与420万円~600万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません!---------------------------...

株式会社ExPlay

  • NEW

【東京:リモート】CX業務構築担当者

新たなチャレンジに向けて募集!人気ゲーム会社の100%子会社/リモートワーク可

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都港区六本木 六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー 

  • 給与500万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。<具体的な業務内容>■業務設計受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。構築した業務の運用...

【東京:リモート】CX業務構築担当者

株式会社アウトソーシングテクノロジー 

  • NEW

【徳島】ヘルプデスク

<東証プライムG>ヘルプデスク経験を活かした上流工程へのキャリア構築が可能!

  • 正社員
  • 勤務地

    ※案件先により異なる。

  • 給与306万円~450万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】金融、証券、メーカー、医療、通信キャリアなどの顧客が利用するWebサービスや基幹システムの利用に伴う、ユーザー対応全般をお任せいたします。◎業務内容・範囲はご経験・スキルレベルに応じてお任せいたします。◎自身のキャリアに併せて配属します。 ■魅力-----・技術支援系ヘルプデスクなど、キャリアアップに直結する案件も多くあります!・オペレーターとし...

株式会社ケージェーシーソフトウェア

  • NEW

【千葉】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア(土気)

年休120日以上/完全週休2日(土日)祝/育休取得実績あり/大手企業との取引

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    千葉県千葉市緑区大野台1-8-5

  • 給与400万円~720万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません!---------------------------...

【千葉】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア(土気)

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【北海道】損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区大通西7-2-13

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

【北海道】損害サービス部門/自動車保険

株式会社カンリー 

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーリレーション

☆裁量を持ち、事業の成長に大きく携われます!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都品川区西五反田二丁目29番5号 日幸五反田ビル6階

  • 給与426万円~545万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサクセスチームのフォローメンバーとして顧客体験の向上に取り組んでいただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応・ヘルプガイドの設計 など【同ポジションの魅力点】・お客様への価値提供を実現する仕組みづくりに関わることができます。・発展途上の組織なため、オペレーション設計から携わることができます。・お客様の課題や不明点を解消し「カンリー」...

株式会社ExPlay

  • NEW

【東京:リモート】EC事業のCSマネージャー 

人気ゲーム会社の100%子会社/リモートワーク可

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー

  • 給与583万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口(BtoC)を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント(お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など)・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動(応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...

【東京:リモート】EC事業のCSマネージャー 

アドバンストテクノロジー株式会社

  • NEW

【大阪】テクニカルサポート(OA機器)

◎転勤なし/年休126日/子育て世代にも嬉しい働き方でワークライフバランス◎

  • 契約社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府東大阪市西堤学園町1-1-32 NTT北布施ビル3階

  • 給与326万円~500万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社が手掛けるサービス・商材提供において、それらを必要とする法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担っていただきます。【職務詳細】・各地域の法人企業(代表者・総務決裁者)に対し、通信に関わる悩み(通信費削減やセキュリティ対策など)の解決に向け、営業に代わり技術面での説明や初期設定など。・上記サービス・商材提供に伴う各...

【大阪】テクニカルサポート(OA機器)

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス専任社員(SC社員)/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大崎もしくは蒲田の事業のいずれか

  • 給与264万円~300万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...

損害サービス専任社員(SC社員)/自動車保険

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    同社の事業所

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

損害サービス部門/自動車保険

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険※エリア限定

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    首都圏(蒲田・大崎)の事業所

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

損害サービス部門/医療保険・火災・新種保険※エリア限定

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【北海道】カスタマーサポート

安定のソニーグループ/週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区大通西7-2-13 小学館ビル6階

  • 給与430万円~600万円
必要な経験
スキル
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】「ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあるテクノロジー。これらが融和した新しいサービスを創造する。」を部署のミッションとして、下記の業務をお任せします。 【職務詳細】・コンタクトセンター運営全般・コール業務およびノンボイス業務の運営管理・人材管理・オペレーターの指導育成・業務改善における課題分析・検討・報告・エスカレーショ...

ソニー損害保険株式会社

  • NEW

【宮城】損害サービス部門/自動車保険

安定のソニーグループ/完全週休2日制/転勤なし/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F

  • 給与315万円~400万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

【宮城】損害サービス部門/自動車保険

株式会社トライトキャリア

  • NEW

【東京:リモート】営業支援

【社会貢献できる】土日祝休み/成長できる環境

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【東京本部】東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階

  • 給与400万円~550万円
必要な経験
スキル
主体性を発揮できる方

【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所...

【東京:リモート】営業支援

ソニー損害保険株式会社

  • NEW
  • 急募

【宮城】損害保険の支払い事務

安定のソニーグループ♪★年間休日120日以上★残業少なめのオフィス事務

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F

  • 給与350万円~600万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...

【宮城】損害保険の支払い事務

株式会社タイミー 

  • NEW

急成長中ITベンチャー◎人々の働き方を変えるスキマバイトアプリを社会に届ける!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方 

【職務概要】同社では人々の働き方の根底を変え、働くインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。【職務詳細】■チーム(10~15名)のマネジメント・メンバーのKPI管理・ピープルマネジメント(1on1やメンバーへのフィードバック)・メンバー育成■オペレーションコントロール・メンバーの業務均...

【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)

スズキ株式会社

  • NEW

【静岡】コネクテッドサービス・サブスクリプションサービス運用企画

小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!

  • 正社員
  • 勤務地

    静岡県浜松市南区高塚300

  • 給与400万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービスの運用企画メンバーとして、業務をご担当いただきます。【職務詳細】国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。■外注にて設置しているコールセンターの運営支援企画(販売店スタッ...

【静岡】コネクテッドサービス・サブスクリプションサービス運用企画

株式会社SSI Holdings

  • NEW

【リモート】カウンセラー 

【マーケティング × 医療】リモート/オンライン診療サービスを展開/裁量権◎

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館4F※完全フルリモートの勤務スタイルです。出社の必要はございません

  • 給与300万円~450万円
必要な経験
スキル
・患者様が女性であることと、センシティブな内容になりますので、女性の患者様に不安を与えずに接することができる方

【職務概要】同社はオンライン診療特化のクリニックを運営しています。患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラーを募集します。【職務詳細】■お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬の案内■配送方法の提案イメージとしては病院の受付をオンラインで行うイメージとなります。患者様が来られた場合にご対応いただきます。【カウンセリングの流れ...

【リモート】カウンセラー 

ビートレンド株式会社

  • NEW
  • 急募

【福岡:リモート】カスタマーサポート

転勤なし!福岡を代表する飲食店と取引あり/リモートワーク体制も導入

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F

  • 給与300万円~600万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】顧客管理の自社ツール「betrend」を活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応(メールと電話のBtoB対応) ■顧客に代わり、エンドユーザ向けのクーポン等を「betrend」上に設定する設定代行■新規顧客への操作レクチャー ■マニュアルやヘルプページ等の文書資料作成 ■開発チームへUI...

株式会社トライトキャリア

  • NEW

【東京:リモート】営業支援(顧客折衝経験)

【社会貢献できる】土日祝休み/成長できる環境

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【東京本部】東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階

  • 給与400万円~550万円
必要な経験
スキル
主体性を発揮できる方

☆顧客折衝経験を活かして活躍いただきます!☆下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所へ繋ぐお仕事です...

【東京:リモート】営業支援(顧客折衝経験)

OLTA株式会社

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【東京:リモート】カスタマーオペレーション/リーダー 

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

  • 給与350万円~650万円
必要な経験
スキル
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...

【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...

【東京:リモート】カスタマーオペレーション/リーダー 

株式会社アウトソーシングテクノロジー 

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ヘルプデスク

受託案件のため自社内対応です!福利厚生◎豊富な案件◎キャリアアップ可能!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都中央区八重洲1-2-16 TGビル本館4F,6F

  • 給与300万円~400万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)である方

【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...

ヘルプデスク

ビューローベリタスジャパン株式会社

  • NEW

【愛知】カスタマーサポート

★年間休日125日★英語力とコミュニケーション力を活かした業務に携われます!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    愛知県安城市根崎町西新切36-1

  • 給与250万円~350万円
必要な経験
スキル
・社内外ともにコミュニケーションを用いて円滑に業務を遂行できる方
・新しい業務に取り組む意欲があり。協調性を備えた調整力を発揮できる方...

【職務概要】営業窓口として業務を担当していただきます。【職務詳細】・見積書作成/発送 顧客問い合わせに対する見積書作成と発行・請求書作成/発送 プロジェクト完了後の請求書の作成と発行・試験受託の窓口 PMと連携した顧客の要求聞き取りと問い合わせ・セールスデータのデータベースへの登録・顧客来社時の接客・顧客満足度調査の実施と分析・マーケティング部門と連携したコ...

【愛知】カスタマーサポート

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

  • NEW

【福岡】コンタクトセンターSV

大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    福岡県福岡市中央区薬院1-1-1

  • 給与410万円~520万円
必要な経験
スキル
・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方

【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...

【福岡】コンタクトセンターSV

単身者向けアパートの建築請負と転貸が主軸の企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【長崎】コールセンター業務※壱岐市

◎東証プライム上場/年間休日124日/福利厚生充実◎/働きやすい環境です!!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    長崎県壱岐市

  • 給与210万円~350万円
必要な経験
スキル
セルフスターター(主体的)な方

★☆★プライム市場上場の不動産リーディングカンパニー/土日祝休み/残業10時間程度/転勤無し/年間休日124日★☆★【職務概要】全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する同社にて、コールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・同社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務・公共事業者とのオペレーター業務、電話対応・パソコンでの入力業務...

マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※北九州

※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    福岡県北九州市戸畑区

  • 給与275万円~344万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※北九州

BPO事業を展開する企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【愛知】IT機器サポート

中途社員活躍中!ライフステージにあわせて働き方の変更も可能です!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    愛知県名古屋市中区

  • 給与400万円~500万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】IT関連製品の製造・流通・販売・IT関連サービスを提供しているお客様先で、顧客が契約する販売店からの構成要件依頼に対する見積作成業務をお任せします。 【職務詳細】・HPE/DELL製品、その他ハードウェア構成作成と周辺ソフトウェア製品の選定(月60件~90件程度)・顧客見積システムを利用した見積書作成・案件管理システムを利用した案件進捗管理/対応...

【愛知】IT機器サポート

株式会社ソーキ

  • NEW

カスタマーサポート

【東証上場グループ】第二新卒歓迎!!年間休日125日/残業10H以内/WLB◎

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階

  • 給与350万円~450万円
必要な経験
スキル
■マインドの切り替えをコントロールできる方
■相手の話の意図を上手く汲み取り、臨機応変に対応できる方
■意欲的に学んでいける方

【職務概要】■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。例)注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション受電件数は1日平均80本、繁忙期は100本ございます。■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をし...

カスタマーサポート

株式会社アストロ(本社 岡山)

  • NEW

残業時間少なめ/スキルアップを目指せます/福利厚生充実/安定基盤あり

  • 正社員
  • 勤務地

    【近畿】兵庫県 姫路市(北条1丁目117番地 シティーライフ北条2F 204号室)

  • 給与300万円~450万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】自治体向けの業務システムパッケージの導入及び保守をお任せします。→システムを導入している自治体へ定期的に訪問し、サポートしていただきます【導入している主なシステム】住民基本台帳/印鑑/国民年金/選挙/人口統計/固定資産税/市民税/国民健康保険/軽自動車税/法人税/収納/滞納管理/介護保険など【働き方について】定期的に自治体へ赴き、保守・サポート業...

株式会社ラクス

  • NEW

【大阪】導入支援

【東証プライム上場】IT投資に積極的な会社です/5年連続で売上・シェア増加中◎

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階

  • 給与441万円~549万円
必要な経験
スキル
ー 

【職務概要】システム導入支援をご対応いただきます。■導入サポート同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。(電話、メール、webが基本です)初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チ...

【大阪】導入支援

三菱自動車工業株式会社

  • NEW
  • 急募

大手企業ならではのグローバルでスピード感ある業務を体験できます!

  • 正社員
  • 勤務地

    愛知県岡崎市橋目町字中新切1番地

  • 給与364万円~800万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス全般のサポート業務をお任せします。【職務詳細】<部概要>海外販売会社のアフターセールス業務のサポート並びに海外生産工場の品質改善活動・海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス業務のサポート                               ・海外販社からの品質情報の処理業務(受付/調査...

【愛知】アフターセールス全般のサポート業務

株式会社ローカルワークス

  • NEW
  • 急募

営業事務※ポテンシャル

★上場に向けて急拡大中。IT×建築業界の注目急成長企業です★

  • 正社員
  • 勤務地

    【本社】〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル

  • 給与304万円~450万円
必要な経験
スキル
・目的意識と全体最適の視点で業務の改善ができる方
・GRIT、達成意欲の高い方
・オールドエコノミー(建設業界)の変革、課題解決...

【職務概要】業務提携先の大手企業から紹介されるリフォームしたいお客様のニーズに合った専門工事会社を手配し、全国で実施される工事と顧客の品質管理を東京からリモートで行います。【職務詳細】■リフォームを希望するお客様への電話ヒアリング ■施工業者への案件案内、工事進捗確認、契約管理、顧客アンケート等■協力業者の審査、問い合わせ対応など■その他社内総務等の事務関連...

営業事務※ポテンシャル

スパイダープラス株式会社

  • NEW

カスタマーサクセス(リーダー候補)

【社会貢献×IT】顧客を成功に導くための重要なポジションです★

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階

  • 給与540万円~600万円
必要な経験
スキル
主体性を発揮できる方

【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーカスタマーサクセスのリーダー候補としてアプリ導入検討段階の導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用してもらうためのオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション提案を行っていただきます。顧客とともに明確なゴールを設定し、それに沿って支援していきます。 【職務詳細】ーーー...

カスタマーサクセス(リーダー候補)

株式会社THIRD

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(マネージャー候補)

<SaaS業界でもトップクラスの成長率>リモート勤務可・フレックス勤務可能 

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポートマネージャー候補としてご活躍いただきます。【ミッション】顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチー...

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【福岡】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目20-1 大博多ビル11F

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...

【福岡】カスタマーサポートマネージャー候補

Sansan株式会社

  • NEW

テクニカルサポート

コンテンツの企画や作成にも携わり、顧客の自己解決を促すことができます。

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F

  • 給与560万円~644万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方
 

【職務詳細】営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元...

テクニカルサポート

株式会社出前館

  • NEW

フードデリバリーサイト「出前館」の運営/幅広い業務をお任せ/福利厚生充実

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿

  • 給与550万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
...

【職務概要】国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンター運営に関わる主要...

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【愛知】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー 4F

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

◆職務内容同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。[1]カスタマーサポート:・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)・請求/契約に関...

【愛知】カスタマーサポートマネージャー候補

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【新潟】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    新潟県上越市大和5-1-5 フルサット内

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

◆職務内容同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。[1]カスタマーサポート:・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等)・請求/契約に関...

【新潟】カスタマーサポートマネージャー候補

OLTA株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーオペレーション責任者候補

リモート勤務可能/ワークスタイルサポート/チャレンジできる環境

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

  • 給与700万円~1000万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC(お客様の声)解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...

【東京:リモート】カスタマーオペレーション責任者候補

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【東京:リモート】コンタクトセンターSV

【エムスリーグループ】医療業界のDX化/残業時間平均10時間程度

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
・主体的に取り組める方
・施策の立案に加えて実行できる方
・現場で起きていることに向き合える方

【職務概要】コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案 ・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善 ・サポートオペレーションに関するプロセス改善 ・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどの...

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【北海道:リモート】スーパーバイザー(コールセンター)

東証プライム上場エムスリーグループ/医療×IT/SaaS型サービス

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階

  • 給与400万円~600万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】・コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善・サポートオペレーションに関するプロセス改善・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのイン...

【北海道:リモート】スーパーバイザー(コールセンター)

エムスリーソリューションズ株式会社

  • NEW

【愛知:リモート】コンタクトセンターSV

【エムスリーグループ】医療業界のDX化/残業時間平均10時間程度

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】コンタクトセンターSVとして改善、分析業務をお任せします。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善・サポートオペレーションに関するプロセス改善・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのインフラ管理...

株式会社ネエチア

  • NEW

【神奈川】カスタマーサポート(放送機器)

日本のテレビ放送をバックから支える/年間休日125日◎

  • 正社員
  • 勤務地

    神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1

  • 給与304万円~400万円
必要な経験
スキル
・好奇心旺盛で新しい知識・情報を吸収できる方
・積極性や協調性があり、向上心の高い方

【職務概要】同社にて、放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ/障害の受付を担っていただきます。【職務詳細】コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。 【働き方...

【神奈川】カスタマーサポート(放送機器)

株式会社リモハブ

  • NEW

【リモート】テクニカルスペシャリスト

年間休日120日/遠隔心臓リハビリシステムの開発・製造・販売を実施!

  • 正社員
  • 勤務地

    大阪市淀川区西中島4丁目3番24号 GATE TERRACE SHIN OSAKA 303

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。【職務詳細】(1)上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達/メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書...

【リモート】テクニカルスペシャリスト

株式会社イノベーション

  • NEW

【東京:リモート】ユーザーサポート(ITトレンド)

◆東証グロース上場◆福利厚生充実/働くパパママさんを考えた制度が整っています!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒150-0002
    東京都渋谷区渋谷3-10-13TOKYU REIT 渋谷R ビル3F

  • 給与400万円~500万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のユーザーサポートとして、「ITトレンド(IT製品の比較サイト)」を利用するユーザーへの資料請求の背景や現状の課題をヒアリングしていただきます。【職務詳細】・お客様へお電話でのアンケート調査・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内・パートアルバイトの管理(モチベーション/トーク内容/CVの品質チェック)・CRMの運用・管理運用フ...

WeCapital株式会社

  • NEW
  • 急募

【福岡】カスタマーサポート

新たに立ち上げるクラウドファンディングサービスの案件に携われます!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3福岡天神北ビル5階

  • 給与300万円~400万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...

【福岡】カスタマーサポート

株式会社THIRD

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(リーダー候補)

【累計4.4億円の資金調達】フルリモート・フレックス制度等働きやすい環境です!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2階

  • 給与300万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】SaaSプロダクトのカスタマーサポート業務全般に携わっていただき、よりお客様に満足してもらえるサポート提供のための体制構築を行っていただきます。またご経験に応じ、チームメンバーのマネジメント業務もお任せ致します。【職務詳細】・SaaSプロダクトのテクニカルサポート業務・サポートチーム全体の運用改善、業務フロー改善、効率化・ユーザからの問い合わせ対...

【リモート】カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社モバイルコミュニケーションズ

  • NEW

カスタマーサポート

【5G】移動通信/大手通信キャリアと直取引/アウトソーシングテクノロジーグループ

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都(プロジェクトにより異なる)

  • 給与300万円~400万円
必要な経験
スキル
・コツコツと学べる姿勢をお持ちの方
・チームワークとコミュニケーションを大切にできる方

【職務概要】◆通信キャリアのサービスに関するカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった!」「壊してしまった!!」など法人のお客様のお困りごとに関してメール(または電話)での対応をお任せします。ファイルを入れ替えたりなど社内データの管理に携わることもあります。■未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わ...

株式会社SHIFT

  • NEW

【大阪】IT運用カスタマーサポート

東証プライム上場/売上前年比152%成長/福利厚生充実/リモートワーク○

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル

  • 給与500万円~700万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC/IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報...

【大阪】IT運用カスタマーサポート

株式会社ソーキ

  • NEW

【大阪】カスタマーサポート

【東証上場グループ】第二新卒歓迎!!年間休日125日/残業10H以内/WLB◎

  • 正社員
  • 勤務地

    大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階

  • 給与350万円~450万円
必要な経験
スキル
ー 

【職務概要】・代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応・問い合わせに伴う機器の提案・代替機の手配・機械の使用方法・トラブルシューティング・見積作成 【入社後の流れ】入社後1ヶ月間程は座学で同社の事業や商品知識について学んでいただきます。・社内システムの使い方・計測機器について研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事...

クラスメソッド株式会社

  • NEW

【北海道】カスタマーサポートマネージャー候補

柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎

  • 正社員
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区北3条西1-1-1 札幌ブリックキューブ10階

  • 給与600万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...

【北海道】カスタマーサポートマネージャー候補

医療機関の経営改善パートナー  (社名非公開求人)

  • NEW
  • 急募

【北海道:リモート】カスタマーサポート

【エムスリーグループ】ポテンシャル/残業時間平均10時間程度

  • 契約社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区

  • 給与295万円~500万円
必要な経験
スキル
・セルフスタータな方

【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート■教育・研修制度独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます・...

【北海道:リモート】カスタマーサポート

マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)

  • NEW

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)

※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。

  • 正社員
  • 勤務地

    福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)

  • 給与288万円~427万円
必要な経験
スキル
・セルフスターター(主体的)な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...

【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)

ドクターキューブ株式会社

  • NEW

【大阪】テクニカルサポート

転勤無/昨年度賞与実績7か月/WEB面接可!医療のインフラ事業です!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区中之島2-3-18

  • 給与358万円~750万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付(クライアントは全国の医療機関)■サポート業務(電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート)※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...

【大阪】テクニカルサポート

BASE株式会社

  • NEW

東証グロース上場/日本トップクラスのネットショップ作成サービス「BASE」

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F

  • 給与400万円~650万円
必要な経験
スキル
・ユーザーのためにこだわりを貫ける「Stay Geek」な方
・「Be Hopeful」「Move Fast」「Speak Openl...

【職務概要】ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」のカスタマーサポート リーダー候補を募集します。カスタマーサポートにおけるKPIを活用し、全ショップのオーナーおよび購入者のエンゲージメント向上のための課題発見、施策立案、解決を担っていただきます。【職務詳細】日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体...

株式会社ギミック

  • NEW

【大阪】インサイドセールス

【女性が働きやすい環境】人気の内勤営業!残業少な目・完全週休2日制★

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区太融寺町5-15梅田イーストビル7F

  • 給与328万円~350万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウン...

【大阪】インサイドセールス

株式会社うるる

  • NEW

【導入園数4,000超!】同社WEBサービス全体の発展に貢献して下さる方募集!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【本社】〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F※週2~3の出社を想定しています

  • 給与400万円~500万円
必要な経験
スキル
・自発的にサービスやチーム全体の改善にチャレンジいただける方
・複数の物事を効率的に同時進行で動かしていくことが得意な方
・社内...

【職務概要】同社サービス『えんフォト』のサポート課にて、『えんフォト』を既に導入している保育園・幼稚園の運動会や卒園式などのイベント時にカメラマンを手配し、出張撮影を行う『カメラマン派遣サービス』において下記業務をお任せします。 【職務詳細】・専用システムに登録済のカメラマンへの撮影依頼 (平均月300件程度ですが、繁忙期は月500~800件前後です)・手配...

【東京:リモート】えんフォト_派遣サービスサポート

株式会社東京通信グループ

  • NEW
  • 急募

カスタマーサポート

◎ワークライフバランス◎フラット組織採用◎

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22階

  • 給与360万円~400万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」など オンラインで24時間相談を受け付けるプラットフォームの提供を行っている事業部門になります。今回は、テレビや雑誌でも取り上げられていて人気の「電話占いカリス」の運営サポートスタッフを募集します。電話占いカ...

カスタマーサポート

株式会社タイミー 

  • NEW

スキマバイトアプリ【未経験可/研修制度充実/フルリモOK】

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

  • 給与370万円~550万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたい...

【リモート】カスタマーサポート(ポテンシャル)

株式会社メディカルフロンティア

  • NEW

カスタマーサポート(夜間対応係)

充実した研修制度/マニュアル完備/未経験からのご応募大歓迎です

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F

  • 給与446万円~522万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】  いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。【職務詳細】・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内・施術後に不安がある患者様の対応(クリニック連携やお支払い面での相談)・患者様対応後の各部署への連携...

株式会社イースト・コースト・ワン

  • NEW

テクニカルサポート

◆エンジニアへのキャリアアップ可能/リモートワーク可能 

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
    お客様オフィス(東京23区内)もしくは在宅

  • 給与350万円~550万円
必要な経験
スキル
自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力:
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...

■業務内容:お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...

テクニカルサポート

株式会社ズー 

  • NEW
  • 急募

【長野】コールセンター業務(上田市)

「医療事業」と「ゲームコンテンツ事業」を軸に上田から世界へ発信/転勤なし◎

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    長野県上田市下之郷813-12

  • 給与270万円~450万円
必要な経験
スキル
ー 

【職務概要】同社において、自社製品である調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応・ソフトウエアに関する問い合わせ対応・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務・薬局を訪問してのインストラクターの仕事将来的にはマネージャーをおまかせしたいと考えておりますが、2~3年をかけて座学やOJTを...

【長野】コールセンター業務(上田市)

SCSKサービスウェア株式会社

  • NEW

【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用

残業代全額支給/ワークライフバランス◎/マネジメントスキルを磨くことが出来ます!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
    北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F

  • 給与333万円~635万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理、育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート★プロジェクト例★・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート・家電製品の...

株式会社メディカルフロンティア

  • NEW

予約管理部ディレクター 

残業少なめ/コールセンターでの経験を活かしてキャリアアップ

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都品川区西五反田 ※非公開

  • 給与450万円~550万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】  同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等)・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理■同社が目指すものクライアントと共に美容医療...

予約管理部ディレクター 

株式会社SmartHR

  • NEW

【大阪】カスタマーサクセス

顧客のためのカスタマーサクセス業務に集中できる環境

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

  • 給与400万円~800万円
必要な経験
スキル
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・顧客とコミュニケーションを取りながら課題解決の支援をすることに喜びを感じる方<...

【職務概要】同社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。【職務詳細】・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進・利用率が低い顧客に対して利用促進・支...

【大阪】カスタマーサクセス

株式会社メドレー 

  • NEW
  • 急募

【高知】お問合せサポート (高知市)

【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F

  • 給与300万円~520万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)・開発部門とのコミ...

株式会社SmartHR

  • NEW

【愛知】カスタマーサクセス

業界注目のHRTechサービス!ユーザーファーストの設計で高い評価を得ています!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11階

  • 給与400万円~600万円
必要な経験
スキル
・同社のミッション、バリューへの共感
・目標達成志向、推進力
・ものごとの改善が好きな方
・新しい技術や仕組みに関心が高い...

【職務概要】担当顧客への最適な導入/利用支援は元より、更なる顧客体験の向上を実現するためにカスタマーサクセスをお任せいたします。【職務詳細】 ・オンボーディング、ユーザーの課題解決 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討/実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新時の管理/対応 ・新機能のオンボー...

【愛知】カスタマーサクセス

株式会社リベロ(本社東京)

  • NEW
  • 急募

スーパーバイザー 

グロース市場上場◎年間休日120日、副業可能、全社平均残業20時間と働きやすい!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F

  • 給与400万円~501万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターである方

【職務概要】法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】■応答率・取次率などのKPI管理■応対品質の管理・改善■エスカレーション対応■研修・育成・フォロー(定期面談)■採用関連業務・研修資...

株式会社SmartHR

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(テクニカルサポート)

■労務領域シェアトップクラスのSaaS■やりがい、成長◎■働きやすい環境■

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 

  • 給与467万円~1050万円
必要な経験
スキル
・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プロフィットセンターと捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務上の課題に...

【職務概要】ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。  【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・...

銀座ステファニー化粧品株式会社

  • NEW

カスタマーサポート

年間休日120日以上♪育児・産休制度あり!実績もあります!!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 9階

  • 給与350万円~500万円
必要な経験
スキル
自ら考えて行動出来る方
 

 
 

【職務概要】◎Callcenter運営・管理1)リピート顧客に対する架電計画2)営業戦略の立案(月度・週ごと・日別)3)戦略に基づく朝礼の実施(毎日)4)顧客サービス、販売に関する2次対応(クレーム対応含む)5)実績データの分析(コール状況・進捗・販売商品等)6)各種処理表の作成及び承認◎コンシェルジュ営業・品質管理1)コンシェルジュの営業実績管理_売上、成...

カスタマーサポート

悠悠ホーム株式会社

  • NEW
  • 急募

CMでおなじみの福岡地場企業!「住む人の健康を考えた家造り」が売りの企業です!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    福岡県大野城市筒井4-19-8

  • 給与320万円~468万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある(...

株式会社テレコメディア

  • NEW
  • 急募

【徳島】コールセンタースタッフ(徳島市)

くるみんマーク取得企業!徳島にて長期的に働ける環境があります!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1

  • 給与250万円~350万円
必要な経験
スキル
・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい

【職務概要】テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。■官公庁/自治体…コロナ...

株式会社タイミー 

  • NEW

スキマバイトアプリ【成長企業/研修制度充実/フルリモOK】

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階

  • 給与400万円~700万円
必要な経験
スキル
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方

【職務概要】同社CSのポジションサーチです!<カスタマーサポート本部ミッション>お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、 同社の成長に貢献すること L お客様とは:企業(To B)・ワーカー(To C)双方 L 期待とは:「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは:他の人にタイミーを勧めてくれる存在~ポジション...

株式会社創通メディカル

  • NEW

【福岡】カスタマーサポート

~売上以上に顧客満足度重視/自由度高く生産性の高い働き方~

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    【福岡本社】福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-10 アーバンセンター博多5F

  • 給与375万円~525万円
必要な経験
スキル
・課題を発見し、改善に向けて積極的に提案、実行ができる方
・正確に情報を把握し、処理することができる方
・どのような対応が求めら...

【職務概要】お客様に安心して『MYTREX』の商品を利用してもらうため、そしてお客様の声を商品開発に反映するために、CS業務とその改善に取り組んでいただきます。【職務詳細】<具体的な業務内容>・委託会社との連携 コールセンターでのお客様対応など業務の一部を外部に委託しております。連携を取りながらお客様対応を進めていただきます。・お客様対応 メディアで紹介され...

【福岡】カスタマーサポート

株式会社ミロク情報サービス

  • NEW

【石川】カスタマーサービス

東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F

  • 給与390万円~600万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...

【石川】カスタマーサービス

INSTYLE GROUP株式会社

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーサポート(リーダー)

年125日休み/オフィスカジュアル可/年間有給休暇10日~20日

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー43階

  • 給与426万円~650万円
必要な経験
スキル
自ら考えて行動出来る方
 

【職務概要】INSTYLE GROUPの事業部の1つであるメビウス製薬にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。メビウス製薬は美白オールインワンジェルを中心とした基礎化粧品ブランド SIMIUS を主力に販売しています。■フルフィルメント/コールセンターとの連携/などカスタマーサポート部門のリーダーとして、自身も顧客対応を行いながらチームの運営・業務管...

【東京:リモート】カスタマーサポート(リーダー)

株式会社SmartHR

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(テクニカルサポート)

■労務領域シェアトップクラスのSaaS■やりがい、成長◎■働きやすい環境■

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    ※リモート勤務可能 

  • 給与500万円~1000万円
必要な経験
スキル
・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プロフィットセンターと捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務上の課題に...

【職務概要】ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客...

株式会社ミロク情報サービス

  • NEW

【宮城】カスタマーサービス職

東証プライム市場上場/福利厚生や研修が充実!

  • 正社員
  • 勤務地

    宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F

  • 給与400万円~600万円
必要な経験
スキル
■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...

【宮城】カスタマーサービス職

株式会社Waqoo

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーサポート

(肌ナチュール)や(ソダテル)等の自社ブランド/【東証グロース上場】

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都世田谷区上馬2-14-1 横溝ビル4F

  • 給与324万円~480万円
必要な経験
スキル
◎年齢や立場などに関係なく、適切なコミュニケーションができ、いろいろな人と関わることが好きな方
◎学ぶ姿勢を忘れず、謙虚に真面目に物事...

【職務概要】HADANATURE(肌ナチュール)やSodatel(ソダテル)といった自社ブランドのお客様サポートに関する業務をお任せいたします。主に、インターネットから商品を購入したお客様のお手元に、早く・正確に商品をお届けするまでと、お届け後に商品を正しく愛用してもらい、ファンになってもらうまでをサポートしていただきます。 【具体的業務】・顧客管理、対応・...

株式会社IIJエンジニアリング

  • NEW

サポートセンター運営管理(運用業務設計/構築)

【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能!

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

  • 給与450万円~600万円
必要な経験
スキル
・ITリテラシーなどのスキルの向上や習得に前向きに取り組める方
・IT分野への興味・関心を持っている方
・疑問点等があれば、徹底...

【職務概要】同社のアウトソーシング事業において、各種サポートセンターの運営統括者として以下のような業務を行っていただきます。【職務詳細】■サポートセンターの運用業務設計・構築対応・サポートセンター運用開始に向けたプロジェクト進行、管理 - プロジェクト計画 - WBS作成 - 課題、進捗管理 - サポートセンターマニュアル、運用フロー図作成■サポートセン...

サポートセンター運営管理(運用業務設計/構築)

富士通コミュニケーションサービス株式会社

  • NEW
  • 急募

【東京:リモート】ヘルプデスク

【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都内のお客様先(品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など)

  • 給与318万円~422万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...

【東京:リモート】ヘルプデスク

加茂繊維株式会社

  • NEW

【岡山】コールセンター(総合職)

第ニ新卒・未経験歓迎!5年後売上300億を目指す成長企業

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    岡山県岡山市北区下石井1丁目1-3日本生命第二ビル本館3階

  • 給与300万円~500万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】将来の幹部候補として、入社後はコールセンターに配属され、適性・希望により下記いずれかを担当します。【職務詳細】1.販売促進:販促企画立案、TVCM・新聞広告・DM・公式サイト運用2.生産管理:外部工場の管理・生産量/方法の管理とマネジメント3.購買管理:商品製造に必要な素材の売買/外部商社との折衝4.コールセンター:お客様からの注文や問い合わせに...

【岡山】コールセンター(総合職)

株式会社BLITZ Marketing

  • NEW

【東京:リモート】カスタマーサクセス

電話対応なし★LINE上でのカスタマーサクセス&スタッフ統括!!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階 週2~3リモート

  • 給与430万円~600万円
必要な経験
スキル
・投資などの金融リテラシーを高めたい方
・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方

マーケティングテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決することに挑戦し追求し続けるWebマーケティング企業【職務概要】商品の金融システムを購入された個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます【職務詳細】・カ...

【東京:リモート】カスタマーサクセス

株式会社IIJエンジニアリング

  • NEW

ITヘルプデスク職(メンバー)

【プライム市場のグループ会社で安定】IT業界でキャリアアップしていきたい方向け

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

  • 給与360万円~470万円
必要な経験
スキル
・リーダーを目指したい方

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...

ITヘルプデスク職(メンバー)

日本アスペクトコア株式会社

  • NEW

【兵庫】カスタマーサポート

★未経験可★月残業平均5時間!年間休日123日!安定した働き方が叶います!

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1

  • 給与300万円~400万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】複合機(コピー/プリンター機)の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...

【兵庫】カスタマーサポート

Cross Group株式会社(旧クロスリテイリング株式会社)

  • NEW

■福利厚生充実■スキルアップ、キャリアアップできる環境■裁量◎■

  • 正社員
  • 勤務地

    【本社】〒130-0013
    東京都墨田区錦糸一丁目2番1号 アルカセントラル12F

  • 給与308万円~600万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】同社では、投資教育コンテンツの販売を行っています。サービスを利用中のお客様を親身になって支えるカスタマーサポート業務を担当していただきます。【職務詳細】◆メール対応サポート業務のメインはメール対応です。毎日20~30件程の対応が必要ですが、他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があるので、一人で抱え込む必要はありません。また、メールの対応件数も大...

カスタマーサポート

株式会社メディカルフロンティア

  • NEW

スーパーバイザー(研修・教育課)

未経験大歓迎/受電メイン/年間休日選択性で働き方◎

  • 正社員
  • 未経験可
  • 勤務地

    東京都品川区西五反田
    ※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します

  • 給与379万円~596万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターな方

【職務概要】 美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。 未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます!【職...

スーパーバイザー(研修・教育課)

株式会社リベロ(本社東京)

  • NEW

スーパーバイザー(課長候補)

グロース市場上場◎年間休日120日、副業可能、全社平均残業20時間と働きやすい!

  • 正社員
  • 勤務地

    東京都豊島区東池袋1-18-1 WeWork Hareza池袋19階

  • 給与500万円~650万円
必要な経験
スキル
・セルフスターターである方

【職務概要】不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、SV業務全般をお任せします。【職務詳細】■応答率・取次率などのKPI管理■応対品質の管理・改善■エスカレーション対応■人件費の管理■研修・育成・フォロー(定期面談■研修資料・業務マニュアル作成■勤怠管理・シフト作成■採用関連業務 など【入社後の流れ】SV業務をお任せするにあ...

株式会社エプコ

  • NEW

【沖縄】スーパーバイザー(カスタマーサポート)

東証プライム上場/長く働ける環境◎/残業月20時間以下/業界未経験者歓迎

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階

  • 給与350万円~450万円
必要な経験
スキル
主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】◆業績管理・グループリーダーが作成する方針や...

【沖縄】スーパーバイザー(カスタマーサポート)

AMBL株式会社

  • NEW

社内SE

年間休日125日/フレックスタイム制/副業可能/充実した福利厚生◎

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    東京都(プロジェクトにより異なる)

  • 給与360万円~550万円
必要な経験
スキル
セルフスターターな方

【職務概要】クライアントの大手通信キャリア法人物流センターに常駐し、社内SE業務をお任せします。【職務詳細】物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。■キッティング要件整理■キッティング設計/作業(RPAツールの活用)■進捗管理/品質管理■導入・運用支援■その他、顧客との会議参加、資料作成等【仕事の魅...

社内SE

株式会社SmartHR

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)

★継続率99%以上★顧客の声を通してプロダクト改善を担う★フルリモート

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 

  • 給与467万円~1050万円
必要な経験
スキル
・ユーザーのフィードバックを受けながらプロダクトやサービスの改善をした経験のある方
・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プ...

【ミッション】・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート   ・ユーザーからプロダクトに...

【リモート】カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)

株式会社SmartHR

  • NEW

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション)

■労務領域シェアトップクラスのSaaS■やりがい、成長◎■働きやすい環境■

  • 正社員
  • 完全週休2日制
  • 勤務地

    〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 

  • 給与467万円~1050万円
必要な経験
スキル
・全体を俯瞰して課題を把握し、具体的なイメージを持って行動できる方
解くべき課題を正しく見極め、より本質的な選択肢を選ぶことができる方...

【ミッション】■お客様がプロダクト利用において問題が発生し活用できない状況が発生した際に、すぐに的確な解決方法を提供することで、お客様のロイヤリティ向上をさせ、LTV最大化に貢献する ┗そのために、サポート組織全体の生産性の向上が必須であり、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 ┗また属人化している...

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション)
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