カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...
- 勤務地
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル9階
- 給与380万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】・同社製品である「ProPlus」の機能や関連サービスを十分に活用していただけるよう、迅速かつきめ細かに顧客をサポートすることがミッションです。・顧客に対して課題解決の価値を提供するとともに、問合せ対応を通して受けた顧客の声を担当部署にフィードバックして、製品の改善に繋げることも重要な役割となります。・固定資産やリースの業務知識およびIT関連の知...
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
- 給与358万円～750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関）■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート）※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...
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大阪府大阪市西区土佐堀2丁目3番33号
- 給与350万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。【職務詳細】・IT製品の導入前～導入後まで長期的にお客様（病院や介護施設など）サポートをしていただきます。〈業務例〉■導入前NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業■導入後発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。・納入先である施...
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東京都中央区八重洲1-2-16 TGビル本館4F，6F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...
- 勤務地
茨城県のクライアント先
- 給与350万円～440万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】研究・開発機関内でのコンタクトセンターにおけるITサポート業務を担当します。 【職務詳細】・電話／メールによる問合せ一次対応（オンサイト対応なし）・クライアントPC（Windows7、10）サポート業務全般・MS Office関連サポート・システムのパスワードリセット対応・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション【対応規模】問い合わせ件数：20...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与446万円～522万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。【職務詳細】・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談）・患者様対応後の各部署への連携...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階
- 給与350万円～630万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターである方
【職務概要】同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！【職務詳細】・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応（システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです）・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修【担当製品】レセプトや電子カルテなど...
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東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202
- 給与300万円～324万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考に...
- 勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】病院などシステムを導入したお客様からの問合せ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行って頂く業務をお任せします。【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）・開発部門とのコミュニケーション／調整・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・クレーム対応 など◎日本...
SocialGood株式会社（旧：Social Good Foundation株式会社）
マーケティング部門アシスタントスタッフ
世界160か国以上でグローバルなFinTechサービスを提供
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング10F
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を行います。自身の母国語（生まれや育った環境で使っていた言語）を使って得意な言語圏（英語 ドイツ語 フランス語 スペイン語 ポルトガル語）のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行って頂きます。【職務詳細】・アプリ、マーケティングに関する事務業務・営業サポート・カスタマーサポー...
- 勤務地
東京都渋谷区桜丘町14－1ハッチェリー渋谷2F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応をお任せいたします。英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの環境です。【職務詳細】・メール対応（電話対応も一部あり）・他部署との連携・翻訳業務・事務作業など【チーム体制】多国籍...
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコールセンターSVとして、アウトバウンドのコールセンター業務をおまかせします。【職務詳細】入社後は金融系アウトバウンド（発信）コールセンターへ配属予定です。コールセンターの管理者（リーダー、SV）としての業務をお任せします。具体的には、オペレーターのフォロー、育成、研修、勤怠／シフト管理、採用、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フ...
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プロジェクト先による
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます【職務詳細】■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。(アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。)・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー...
- 勤務地
【四国】香川県 小豆郡小豆島町(池田2352)
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。【職務詳細】具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上／進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの...
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【本社】〒390-1298
長野県松本市和田3967-10 - 給与320万円～550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターの方
【職務概要】同社にてコールセンター業務を担当していただきます。【職務詳細】集中監視センターにて検針機器システムのサポート、機器設置（新規・更新）及びエラー対策に伴う現地委託業者との調整、通信テストその他マスター登録などの業務に携わっていただきます。架電チーム・受電チーム・マスター登録チームの3チームに分かれており、それぞれの業務を経験した後にチームをまとめる...
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東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西...
- 勤務地
長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階
- 給与211万円～300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職種概要】インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。【職種詳細】下記、お問い合わせの内容です。・インターネットの接続が出来ない。・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。 など※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください！未経験の方も多く活躍されて...
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東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
- 給与320万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。【職務詳細】・お困りごとや相談を電話・Web等で受付・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成・受付内容の進捗管...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】コールセンターオペレーション
グローバルマーケティングカンパニー！海外で仕事するチャンスもあります！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
福岡県福岡市中央区
- 給与360万円～530万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件を担当いただきます。クライアントの定例会などに参加いただき慣れた頃に担当顧客がつくようなイメージです。★スキルがつけばプレイングマネージャーとして複数案件を進めつつ、マネジメントも行っていただきたいポジションです。【職務詳...
- 勤務地
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 給与590万円～810万円
- 必要な経験
スキル - ・不確実な状況に対して自分なりの仮説と意思を持ち素早く行動していける方
・将来展望を描きつつ、状況に応じて柔軟にプロセスを再検討できる...
【職務概要】カイポケ経営支援サービスのユーザである介護・障害福祉に携わられるお客様は人材不足や社会保障費の抑制、物価高騰など多くの経営課題に直面しながら、質の高い介護・障害福祉サービス提供のために必要となる複雑な関連業務・課題に日々時間を費やしています。この負担を軽減し、本来の介護・障害福祉サービス提供に取り組む時間捻出を支援、それをカイポケの導入効果として...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円～452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
- 勤務地
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
（在宅勤務中心、フルリモートは対応しておりません） - 給与430万円～540万円
- 必要な経験
スキル - ・スピード感をもって業務に取り組める方
【職務概要】★AIをコントロールし、マネジメントするポジション★ AIの進化・発展に伴い、これまでのように「有人対応サポート」を メインとするカスタマーサポートから、AIなどによる「無人対応サ ポート」をメインとするカスタマーサポートへ、根本的な組織の 見直しを行う段階へ移行しています。 このポジションでは、このような未来のカスタマーサポートを形作る ポジシ...
- 勤務地
【九州】佐賀県 佐賀市
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・オペレーター業務全般・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進■同社の魅...
- 勤務地
東京都中央区京橋一丁目11番1号 関電不動産八重洲ビル 4階
- 給与360万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。【職務詳細】・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応・医療機関への連絡および問い合わせ対応・健診結果等の管理、データ化・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応・インシデン...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与400万円～460万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートは施術やご契約後の患者様のお問い合わせ窓口として、ご不安を取り除くことをミッションとしています。組織拡大に伴い、スタッフの研修・教育担当をお任せします。管理職候補としてカスタマーサポートチームの品質向上を目指し、教育・研修業務をご担当いただきます。【職務詳細】■チーム全体の業務クオリティ、研修効果および評価等のフィードバック■研...
- 勤務地
神奈川県川崎市中原区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査・定期的に実施...
コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、結果で貢献する企業 (社名非公開求人)
- NEW
【大阪】スーパーバイザー
東証グロース上場／自社サービス／将来コンサルタントも目指せます！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※顧客先毎に異なる
- 給与300万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当して頂きます。【職務詳細】・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など）・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F
- 給与420万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって...
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