必要な経験
スキル

セルフスターターな方
　
　
　
　
　
　
　
　

【職務詳細】コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。・受電業務（例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます）・発信業務（例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を同社コンタクトセンターから架電して頂きます）・事務業務（例：お客様先でシステムへのデータ入...

必要な経験
スキル

・オーナーシップを持って物事に取り組める方
・周囲を巻き込んで解決することができる方
・物事を客観的な視点で分析できる方
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【職務概要】所属部署や関連部署と連携して、EC事業管轄のサービスを推進する為のグループの計画、メンバーの指導・教育・管理をお任せします。また、業務運用プロセスの最適化を実施し、事業の発展・拡大の貢献を目指します。【職務詳細】■EC事業の事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理■既存の運用業務改善における方針策定、指示■グループメンバーの業績評価、査定、指導...

必要な経験
スキル

・セルフスターターである方

【職務概要】小学生から高校生を対象とするプログラミング教室【N Code Labo（通称：Nラボ）】の プログラミング講師／教材制作担当を募集いたします。 【職務詳細】・教室運営／生徒の授業管理・保護者対応・職員／講師(大学生Teaching Assistant)のマネジメント・生徒へのプログラミング指導（上級者コースの指導を担当頂く予定です）・プログラミン...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。【職務詳細】・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応・医療機関への連絡および問い合わせ対応・健診結果等の管理、データ化・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応・インシデン...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査・定期的に実施...

必要な経験
スキル

・若い世代と接する事が好きな方。
・常に新しいことにチャレンジすることが好きな方。
・自身で考え、行動できる方
・会社視点...

【職務概要】同社の研修トレーナーとして、下記業務をお願いいたします。【職務詳細】■基本知識および改善・向上のためのテクニックに関する知識講座・ビジネスマナー・仕事の進め方・メンタルヘルス・コミュニケーションスキル■情報系講座・基本知識：コンピュータ、プログラミング言語（C言語、JAVA、Python、VBA）、組み込み、データベース、ネットワーク・応用知識：...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてRPA講師としてご活躍いただける方を募集いたします【職務詳細】主に以下の業務をご担当いただきます。・寄り添い型研修講師として必要な準備・研修の実施（原則StudioX）・実施企業で必要なRPA開発に付随する成果物の作成案内・受講生進捗のレポート（対UiPath向け）・カルテの作成　など※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合...

必要な経験
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・主体性を発揮できる方

【職務概要】「b→dash」を利用している企業様へのカスタマーサクセス （導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など）をお任せします。【職務詳細】■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど 各業界を代表するエンタープライズ企業既存パートナー例（敬称略)阪急阪神百貨店、読売巨人軍、東武鉄道株式会社、藤田観光、ネオキャリ...

必要な経験
スキル

・ホスピタリティに富んだコミュニケーションができる方

【職務概要】D2C部事業管理グループにて、物流対応・カスタマー対応全般をご担当いただきます。部内のメンバーや経理と連携しながら、スムーズな納品、請求、顧客対応などを実現していただきます。 【職務詳細】・物流管理・契約管理・請求管理・支払管理・CS管理・案件管理・上記に付随する営業サポート　（見積書作成・請求書作成・受注処理などの登録作業・問い合わせ対応等）・...

必要な経験
スキル

・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...

【職務概要】カスタマーサポート部門におけるお電話による顧客対応をお任せします。【職務詳細】介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート窓口のフロントとして顧客に向き合う仕事です。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です。（1日40件前後）電話対応後は簡単なログを残して、寄せられた...

必要な経験
スキル

・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める...

【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理 　→業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する→業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】アウトソーシング課営業職として、受託現場の運営をメインに経験値を上げ、開拓部隊のサポートもして頂きます。【職務詳細】・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施・受託現場管理者と連携し受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行（収支管理や生産性向上ツールの導入等）・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】受託した各種CBT試験の運営を支える業務のうち、主に受験者対応を担当いただきます。【職務詳細】受験者からの問合せやクレームの2次対応及びその関連業務（チームでの対応方針検討、情報収集・調査、データ入力）を行います。受験者・保護者へ直接メールや電話による対応を行うこともあります。上記のほか、試験会場スタッフ専用回線のコールセンター責任者業務、アルバ...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたい...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】個人・法人向けIT研修・教育サービスを提供する同社にて、ビジネス研修におけるインストラクター、教室運営業務をお任せいたします。【職務詳細】（1）インストラクター業務同社オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※ビジネスマナー・office製品（Excel、Word、PowerPoint等）（2）教室運営業務セミナー企画 ・カウンセリング（入...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進してい...

必要な経験
スキル

・リーダーを目指したい方

【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...

必要な経験
スキル

・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方

【職務概要】本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。【職務詳細】■（1）問い合わせ対応社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。■（2）システム改善活動日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し...

必要な経験
スキル

・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方

100年以上イノベーションが起きてない製造業のサプライチェーンを変革！～多重下請け構造から「強み」で繋がるフラットな構造へ～「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。その中でも今回...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...

必要な経験
スキル

・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方

【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1．納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...

必要な経験
スキル

・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方

【職務概要】不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案●仕事の流れ【アプローチとサービス提案・フォロー】入社後はまず提案難易度の低いサービスのご案内や課題にまだ気付いていない不動産会社様に対して定期的に訪問し、情報提供やニーズのヒアリングを行い信頼関係を構築！　▼【ソリューションの提案・コンサルティング】ここでお客様との信頼関係を築けるのが特徴的です。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　

【職務概要】研究・開発機関内でのコンタクトセンターにおけるITサポート業務を担当します。 【職務詳細】・電話／メールによる問合せ一次対応（オンサイト対応なし）・クライアントPC（Windows7、10）サポート業務全般・MS Office関連サポート・システムのパスワードリセット対応・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション【対応規模】問い合わせ件数：20...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・同社は宿泊事業者（ホテル・旅館など）へ向けて、館内システムの開発・提供を行っております。・本ポジションでは導入が決まった全国各地のホテル・旅館へ、実際に館内システムの設置を行う際の進行管理やサポート業務をお任せいたします。※館内システム例：館内テレビシステム／センサーによる施設の混雑状況確認システム／清掃管理システムなど　【職務詳細】・導入が決...