ヘルプデスク・ユーザーサポート営業/バックオフィスの転職の求人検索一覧
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東京都渋谷区代々木2-9-2 久保ビル4F
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
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東京都 千代田区 丸の内2-5-2 三菱ビル
- 給与660万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】CS Opsチームは、後述するCommunity Divisionに属するチームです。SPEEDA、INITIALのCSが事業課題・経営課題に取り組むユーザーを伴走するため、顧客との能動的な接点創出や契約更新の管理、データドリブンでタイムリーな顧客状況把握や、ロータッチ・テックタッチによるユーザーの自立自走の支援に取り組んでいます。SPEEDA、...
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〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
- 給与450万円~680万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】※※本ポジションはジーニーグループ、ビジネスサーチテクノロジ株式会社への出向となります※※企業・ECサイト検索ツールとして900社以上の導入実績を誇る『GENIEE SEARCH』を通じ、既存顧客の運用サポートや解約阻止に向けたコミュニケーション業務を行っていただきます。 ■誰に:法人企業(大手企業、EC・金融・不動産業界等)、官公庁など■何を:...
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【本社】〒163-6019 東京都新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー19、20階(総合受付20階)
- 給与500万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】セキュリティ分野のインストラクターとして、トレーニングの実施、テキストや演習ガイドの作成、同社のトレーニングに関心を持つ顧客に対する営業活動の支援(営業同行)を行っていただきます。【職務詳細】・同社開催のセキュリティ分野のインストラクターをお任せします。・必要に応じて担当営業と協力し、お客様のニーズに合わせた研修の提案やカスタマイズ、資料作成など...
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【本社】〒163-6019 東京都新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー19、20階(総合受付20階)
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】インストラクターとして下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・ ネットワーク系およびCisco分野のインストラクター・ 教材開発・ITトレーニング用の環境構築 など・ 営業支援活動 (担当営業と協力し、顧客ニーズに合わせた研修の提案等)・研修の運営管理、研修実施後の実績評価(お客様への報告)等・ 技術動向や顧客の要望を踏まえた、コース企画、開...
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【本社】〒163-6019 東京都新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー19、20階(総合受付20階)
- 給与500万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】Google Cloud Platform(GCP)認定講師として、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・Google認定トレーニングの講師(※講師認定にあたっては、認定資格に合格するほか、Google社のレビューに合格する必要があります)・GCPを中心とした研修の提案支援・パートナー講師登壇時のサポート・同社オリジナルコースの開発・PR活...
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東京都千代田区神田三崎町3丁目1番16号 神保町北東急ビル5・6・7階
- 給与408万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・学びに対する積極性とコミュニケーション力
【職務概要】IoTサービスの提供を行う、IoT事業室のサポートセンターとして下記業務に従事していただきます。【職務詳細】■ITサービスの顧客コンタクトセンター■問い合わせ対応(電話・メール。チャット対応)■ITサービス導入プロジェクト支援■導入作業時のドキュメント整備■業務設計書整備■顧客とのプロジェクト会議参加■■■オススメポイント■■■●安定企業・老舗商...
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東京都武蔵野市中町1-15-5 三鷹高木ビル7階
- 給与352万円~720万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オンラインチケット販売サービスのWEBKETに関するお客様の対応をメインに、その他チケット流通プラットフォームである「チケットHUBサービス」に関する一連の業務のサポートを行っていただきます。【職務詳細】・WEBKETお客様問合せ対応(電話・メール)、資料作成・WEBKET問合せ削減対応・WEBKETコールセンターシフト管理・決済サービス会社への...
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【本社】〒141-6025 東京都品川区
- 給与450万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】■全社DX推進・デジタルガバナンス・コードも参考としつつ、グループのDX戦略案を策定し、目標到達への道筋を明確にします。・グループDX推進に必要な全社的な体制を構築します。また、ステークホルダとの様々な会議体を設計し、運営していきます。■事業部門DXに関する社内コンサルティング、支援・事業セグメントや事業部門、本社部門に提案したり、議論を重ねたり...
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【本社】〒163-6021 東京都新宿区
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・同社ビジョンに共感いただける方
【職務概要】オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す同社のカスタマーサクセス部のアシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。将来的には、ご本人の希望や適性を鑑みキャリア構築が可能です。【職務詳細】・顧客管理システムへの情報入力・業務フローに沿ったワークフローの申請・顧客へのメール送付・他部署への業務連携依頼メール等現在...
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東京都千代田区神田練塀町85 JEBL秋葉原スクエア
- 給与441万円~517万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】アウトソーシング課営業職として、受託現場の運営をメインに経験値を上げ、開拓部隊のサポートもして頂きます。【職務詳細】・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施・受託現場管理者と連携し受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行(収支管理や生産性向上ツールの導入等)・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー(受託業務の作業報告やスタッフとのコミュ...
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東京都中野区新井2-10-11 ヤシマ1804ビル 6階
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社の営業事務担当として営業サポート/受発注業務、請求書・伝票処理などの事務業務、電話での問い合わせ対応などをお任せいたします。パソコンに向かっているだけの事務業務ではなく、電話が中心ですがお客様との距離も近く、お客様満足を実現する事務業務です【職務詳細】■お客様からの注文による受注業務■資材メーカーへの発注、配達手配、納期調整■仕入金額、請求書...
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東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。【職務詳細】■オンボーディング契...
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東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 給与590万円~810万円
- 必要な経験
スキル - ・不確実な状況に対して自分なりの仮説と意思を持ち素早く行動していける方
・将来展望を描きつつ、状況に応じて柔軟にプロセスを再検討できる...
【職務概要】カイポケ経営支援サービスのユーザである介護・障害福祉に携わられるお客様は人材不足や社会保障費の抑制、物価高騰など多くの経営課題に直面しながら、質の高い介護・障害福祉サービス提供のために必要となる複雑な関連業務・課題に日々時間を費やしています。この負担を軽減し、本来の介護・障害福祉サービス提供に取り組む時間捻出を支援、それをカイポケの導入効果として...
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自社オフィスのいずれか(1)本社(不動前)(2)お台場オフィス(3)東陽町オフィス※ほぼフルリモート
- 給与378万円~670万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション力があること
・セルフスターターな方
【職務概要】情報システムがその真価を発揮するためには、的確な運用体制が重要なポイントです。同社では豊富な経験とノウハウを駆使して、お客様のIT業務全般を幅広く確実にサポートしています。【職務詳細】■誰に:有名な大手企業を始めとする既存顧客■何を:システムの障害対応、テクニカルサポート、サービスデスク、運用管理、アウトソーシング■手法:・お客様に提供しているI...
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埼玉県さいたま市中央区新都心4‐15 Mioxフジコーフジコービル302
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】スーパーバイザーとして、コンタクトセンタースタッフの管理業務をお任せいたします。【職務詳細】・コンタクトセンターの組織運営/管理・他部署との調整、業務改善等※コンタクトセンターのメンバーは主にエアコンの査定額を同社価格表に基づきお客様に案内したり、工事訪問日程の調整を行っていただく簡単な受発信業務と入力作業を行っており、メンバーのサポートや育成も...
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東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート - 給与400万円~603万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)■業務マニュアルと運用フローに沿った生...
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【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)・技術検証(機能検証、障害再現検証等)・ベンダーエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書(ナレッジドキュメント)作成・他部署支援での構築、保守業務テクニカルサポート第3部はCTCテクノロジー取り扱いネットワーク製品サポ...
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千葉県千葉市中央区新町3-13 日本生命千葉駅前ビル8F
- 給与429万円~517万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】企業からお預かりした受託業務を運営するオフサイトセンターの責任者『オフサイトセンター長』を目指していただき、まずは副センター長をお任せします。【職務詳細】■受託業務の管理・お預かりしている業務を期日までに納品するべく、進捗確認や担当者割振りをおこなって頂きます。■取引先企業との連携・毎月の定例報告会に向けた資料作成とご報告をして頂きます。■就業ス...
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【本社】〒108-0075
東京都港区 - 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・若い世代と接する事が好きな方。
・常に新しいことにチャレンジすることが好きな方。
・自身で考え、行動できる方
・会社視点...
【職務概要】同社の研修トレーナーとして、下記業務をお願いいたします。【職務詳細】■基本知識および改善・向上のためのテクニックに関する知識講座・ビジネスマナー・仕事の進め方・メンタルヘルス・コミュニケーションスキル■情報系講座・基本知識:コンピュータ、プログラミング言語(C言語、JAVA、Python、VBA)、組み込み、データベース、ネットワーク・応用知識:...
メール関連ソリューションの開発・システム構築などを中心とした事業を行う企業 (社名非公開求人)
テクニカルサポート
100%自社開発/クラウドサービスに携われる/残業20時間以内で有給取得率78%
- 正社員
- 完全週休2日制
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東京都中央区
- 給与360万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】自社サービス(Webメールやメールセキュリティ関連サービス)のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。【サポート窓口営業時間(平日:10時~17時)】<具体的には>・既存顧客からの問い合わせ対応メールや電話で対応しま...
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茨城県のクライアント先
- 給与350万円~440万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】研究・開発機関内でのコンタクトセンターにおけるITサポート業務を担当します。 【職務詳細】・電話/メールによる問合せ一次対応(オンサイト対応なし)・クライアントPC(Windows7、10)サポート業務全般・MS Office関連サポート・システムのパスワードリセット対応・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション【対応規模】問い合わせ件数:20...
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岩手県盛岡市西仙北1-27-15 西一ビル1F
- 給与355万円~515万円
- 必要な経験
スキル - 知識習得について抵抗がない方
☆☆☆企業担当おすすめポイント☆☆☆・残業月20時間程度・年間休日125日 ※平均有給取得数 9.7日/年ワークライフバランスを整えて就業することが可能です!【職務概要】同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務を担当していただきます。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療...
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宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9-1 仙台トラストタワー19階
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きで明るい対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが取れる方。
・能動的に行動できる方。
【職務概要】同社が開発した金融システム[FX(外国為替取引)、仮想通貨取引所システム]の運用をお任せします。【職務詳細】■クライアント報告調整業務 (進捗報告/月次報告/インシデント報告)■開発拠点運用チーム連携業務 (インシデント一次切分け/品質管理/問題調整・解決)■金融サービスを提供する大手企業様に導入されている、同社システムの運用業務を担当します。国...
- 勤務地
栃木県内(プロジェクト先により異なる)
- 給与288万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様先にてコールセンター業務に携わっていただきます。【職務詳細】・システムで使用されるハードウェア/ソフトウェア製品の保守・修理対応、定期点検、Q&A、障害切り分け【勤務体制】日勤:8:45~17:45夜勤:19:15~【こんな方におすすめ】■エンジニアとして圧倒的な経験値を積みたい方同社は創業より築いた実績から、案件が豊富にあり、多くの案件を...
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新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル5F
- 給与351万円~449万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名~10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。 【職務詳細】・カスタマー...
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東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビル13F
または、東京都台東区池之端2-9-7池之端日殖ビル - 給与500万円~803万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】 三菱地所グループの業務改革、コンサルティングをお任せする部署の ITパートナーのチームに所属し、グループ企業内でのITを活用した 業務効率化や課題解決の支援、プロジェクトの支援をお任せしています。【職務詳細】■誰に:三菱地所グループ■何を:ITを通じた業務改革提案■手法:・システム企画提案:ユーザーニーズを加味した業務効率化やコスト削減、新たな...
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【本社】〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
- 給与500万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】カメラマン派遣業務における一連の流れをお任せいたします。業務に慣れていただいた後は、チーム全体として最適なカメラマン手配が行えるよう、業務フローの改善・最適...
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千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6番地1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト9階
- 給与500万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンター役席業務(SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など)【職務詳細】銀行における役席業務を担っていただきます。コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運...
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東京都新宿区大久保1丁目3−21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様、チームメンバー、社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・お客様の立場にたって考え、共感し、コミュニケーション...
【職務概要】カスタマーエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 ・購入されたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート...
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