転職&お仕事コラム

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2017/7/10

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あなたの常識は私の常識?分かる人には分かる!職種あるある~事務職編~

あなたの常識は私の常識?分かる人には分かる!職種あるある~事務職編~

みなさんは働いていてこんな経験をしたことがありませんか?
「私の周りでは当たり前なのに……」「職場では常識だと思っていたことが常識ではなかった」などなど。
私だけが、私の周りがおかしいのかもしれないと思ってしまいそうですが、そんなことはありません。社会ではあなたと同様の思いを多くの人が感じています。この企画ではそんな“職種あるある”を職種ごとに紹介し、みなさんの「私だけがおかしいのかもしれない……」という不安を払拭しようと思います。

それではまいりましょう!今回は“事務職あるある”です。

“事務職あるある”から、接客の仕事が見えてくる!?

■電話が鳴ったら誰よりも早くとる。(30代 女性)
■電話は2コール以内に他部署のものでも出てしまう。(20代 女性)
■折り返しの内線をお願いしても、大体は返ってこない(30代 女性)

筆者も体験したことがある“あるある”です。事務職の方の電話を取るスピードはとにかく早い!本当に早い!よく聞くのは「2コール以内に電話をとること」。こんなルールがあるところは多いそうですが、正直1コール目も鳴り終わらないうちに出られるつわものもいるほど。反射神経の勝負をしたらきっと完敗でしょうね。

■書類の誤字脱字が気になる。(20代 女性)
■書類(Excel)に大文字・小文字が入り混じっていると直したくなる。(30代 女性)
■完璧主義。(30代 女性)

契約書や請求書など、企業にとって重要な書類を扱う機会が多いだけに、書類の精度や正確性に特に厳しいのかもしれませんね。「完璧主義」、かっこよすぎます……。

■たくさんの資料をもらうとインデックスをつけてまとめたくなる。(20代 女性)
■他部署の管轄であっても、デスクやコピー機の周りに紙が散らかっていると無性に整理整頓したくなる(30代 女性)
■気分転換にコーヒーカップを漂白する(30代 女性)

事務作業こその自分の周りの整理整頓が大切です!重要な書類を紛失してしまっては大変ですからね。いつもデスクをきれいにしていると、“お掃除係”を任命されることも多々あるようです。

■電卓がないと落ち着かない。(30代 女性)
■電卓を打つ速度に驚かれることがよくある。(20代 女性)

経理の方など、日々計算する業務を行っている方にとっては電卓は必需品です。業務中はケータイ以上に、持っていないと落ち着かないという人もいるほど。
日々の業務の積み重ねで、もはや電卓を打つ速度が“神レベル”に達している人も少なくないようです。

■家計簿も複式簿記で作成中です。(30代 女性)
■プライベートであっても1円のズレも見逃せない。(20代 女性)

業務で身についたスキルが私生活に活きてくるタイプの“あるある”です。こんな奥さんがいたら家計のお金管理も安心して任せられますね!しかし逆に、少しの誤差をも見逃せない性分が、旦那さんにっとては少し厳しい環境になるかも!?

■文具マニア。(20代 女性)
■機能的な文具や、新しい文具を見つけると買わずにはいられない。(30代 男性)

文房具を使う業務が多い事務の方だからこそのこだわりでしょうか。やはり自分がよく使うものは自分のお気に入りのものがいいですよね。自分のお気に入りの文房具をそろえることで業務スピードや、仕事に対するモチベーションも上がってくるかもしれません。文房具に限らず、業務を行う上で何か使うツールがある方は、それを自分のお気に入りのものに変えてみたり、カスタマイズするのもいいかもしれませんね!

ご理解いただけましたでしょうか

さて、いかがでしたでしょうか?今回は事務職のあるあるを紹介しましたが、「分かる!」と共感していただけたでしょうか?事務職未経験の方も、事務職がどんなものなのか普段とは違った一面から分かっていただけたかと思います。
事務職編はここまでですが、他の職種のあるあるもこれからさらに紹介していきます!次回をお楽しみに!!

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