製品スペシャリスト(コンシューマ向け製品、サービス)/トレンドマイクロ株式会社【東京都】の求人情報

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海外エンジニアと協業が多く、英語力を発揮できる環境です。

  • 正社員
  • 完全週休2日制

トレンドマイクロ株式会社

給与:
450万円~650万円
勤務地:
【関東】東京都 渋谷区

募集要項


職務概要
同社のコンシューマ製品のプロダクトスペシャリストとして、第3レイヤーでのサポートケース対応、および内部エンジニア向けの製品トレーニング、新製品の評価テストなど、担当製品のキーパーソンとしての役割を果たします。

職務詳細
コンシューマ製品における問い合わせは基本的にサポートセンターで対応が完結します。 
※実際の問い合わせ対応頻度としては1週間に1件ほどとなりますので大半は製品の改善や新製品リリースに対してのサポートサイドからの提言に携わっていただきます。
※その他の業務
・新製品の企画
・サポート業務における技術的なGlobalリーダー
・他国のサポート部隊、開発、Global PM等と協業しながらプロジェクリーダー 

事業内容
同社は、コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売を行っている、東京に本社を置く企業です。
情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
ハイブリッドクラウドセキュリティ、ネットワーク防御、中小企業向けセキュリティ、エンドポイントセキュリティにおける
マーケットリーダーへと成長しています。
また、同社の従業員は、自分の仕事に誇りを持ち、「働きがい」を感じて業務に従事しています。
毎年GPTW(Great Place to Work)上位にランクされており、社員が仕事に対する誇りや働き甲斐を感じていることを客観的に
評価されています。

職種
製品スペシャリスト(コンシューマ向け製品、サービス)
応募資格
【必須】
・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識
・日本語と英語(TOEIC700点以上)による十分なコミュニケーション能力

【尚可】
・パソコンやスマートフォン、タブレットのような今後のITテクノロジでの開発経験、トラブルシューティング経験
・サーバ環境含むWindows、Linux OSや付随するトラブルシューティングについての知識
・ソフトウェア開発経験やプロジェクト管理経験
・ソフトウェアサポート業務経験(3年以上)
・ネットワークやOSの資格(MCSE、MCITP、CCNA, LPIC, RHCEなど)
求めるスキル
・ITテクノロジに対する強い興味を持っている方
・主体的に行動できる方
勤務地
【関東】東京都 渋谷区
勤務時間
フレックス ※コアタイム11時00分~15時00分
想定給与
450万円~650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険、厚生年金基金、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、海外旅行保険、その他、通勤手当(上限10万円)、技術資格取得報奨金、転居費用補助
休日/休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(6日)、有給、慶弔等
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
トレンドマイクロ株式会社
事業内容
コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
本社所在地
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 
設立年
1989年10月
従業員数
5,970名
資本金
183億8,600万円
売上高
1,488億1,100万円(2017年12月31日付)
平均年齢
36.4歳

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