[新サービス事業]リスクマネジメント- ラクマ/C2C事業部/楽天株式会社【東京都】の求人情報

  • シェアする
  • 一覧へ戻る

★東証一部上場★グローバルな環境/英語を活かせる/1日3食無料のカフェテリアありNEW

  • 正社員

楽天株式会社

給与:
450万円~650万円
勤務地:
【関東】東京都 世田谷区

募集要項

■概要:
楽天のEC事業は、Market Place(楽天市場)を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業です。その環境下で、ラクマのカスタマーサポートをお任せできる人材を募集します。楽天が持つリソースを最大限に活用しつつ、付加価値を生み出すための企画・戦略立案および、戦略実行のための重要課題を特定し、実行可能な解決策を見出すことをミッションとします。
■具体的な業務内容:
・安心・安全なプラットフォームを保つためのリスクマネジメントルール策定、仕組み構築
・不正監視業務の業務フローにおいてPDCAサイクルを回し、品質向上に向けた施策実施
・オペレーターのマネジメント

会社の特徴
■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。
■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。
ユーザー及び取引先への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。

職種
[新サービス事業]リスクマネジメント- ラクマ/C2C事業部
応募資格
【必須】
・何かしらのマネジメント経験(プロジェクトマネジメント、スタッフマネジメント)
・顧客に改善提案を行った経験
・Excelなどを用いた数量分析および管理経験

【尚可】
・CS関連業務経験(不正監視等)

【英語要件】
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)。ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。入社後に800点取得を目指していただきます。内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で同社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
求めるスキル
責任感が強く、自ら主体となって最後までやりきる?のある方
勤務地
【関東】東京都 世田谷区
勤務時間
9時00分~17時30分 ※所定労働時間7.5時間
想定給与
450万円~650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツ クラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア(朝・昼・夕食無料)、個人学習スペース、スポーツジム(有料)、誕生会、クラブ活動、納会、他
休日/休暇
土・日、祝日、夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
楽天株式会社
事業内容
■インターネットサービス(国内インターネットサービス/グローバルインターネットサービス等) ■デジタルコンテンツ(電子書籍/動画配信 等) ■金融サービス(クレジットカード事業/銀行事業/証券事業 等) など
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
設立年
1997年2月
従業員数
17,214名(連結)
資本金
2,059億円
売上高
連結売上収益 (単位:百万円)
・FY2017
売上高:944,474
・FY2018
売上高:1,101,480
・FY2019
売上高:1,263,932
平均年齢
32.2歳

求人情報の応募や転職相談はこちらから

この求人に似ている求人情報

株式会社フォトシンス

  • 正社員
  • 完全週休2日制
職種
新規事業開発 WEBリードエンジニア
勤務地
東京都 港区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

株式会社フィスコ仮想通貨取引所

  • 正社員
職種
経営企画
勤務地
東京都 港区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

  • 正社員
  • 完全週休2日制
職種
ライブストリーミングディレクター 
勤務地
【関東】東京都 港区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

株式会社サイカ

  • 正社員
職種
マーケティングコンサルタント
勤務地
【関東】東京都 千代田区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

メドピア株式会社

  • 正社員
  • 完全週休2日制
職種
事業企画&セールス[医療機関支援サービス]/成長意欲の高い方歓迎★非常に裁量のある仕事です!
勤務地
【関東】東京都 中央区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

弁護士ドットコム株式会社

  • 正社員
  • 完全週休2日制
職種
Webディレクター(税理士ドットコム)
勤務地
東京都 港区
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

この企業のその他の募集職種

TOPへ