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カスタマーサクセス
株式会社ネオキャリア
- 正社員
- 想定年収
- 420万円～480万円
- 勤務地
- 東京都
【年間休日120日以上】仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境！
【職務概要】
同社の採用支援サービスにおいて、既契約の顧客に対し、求人検索エンジンやSNS広告、検索連動型広告などの運用・改善提案を行い、採用成功へと導くカスタマーサクセス業務を担当します。
【職務詳細】
・広告の効果検証・フォロー：顧客と伴走しながら、広告の効果や分析内容を共有し、現状の課題を抽出した上で効果最大化に向けたフォローを行います。
・最適なサービスのご提案：効果データに基づき、次回の施策や新たなサービス、採用課題に応じた予算の提案を行います。
・施策の実施：効果検証から改善策の提案、実施までPDCAを回し、顧客が満足する結果へと繋げます。
※入社当初は3～4社からスタートし、業務に慣れた段階で15～20社程度を担当する予定です。
【教育体制】
入社後は経験豊富な先輩社員によるOJT研修を実施します。事業内容や取引先の特徴、システムの操作方法、業務フローまで、実務に直結した内容を丁寧にレクチャーするため、専門知識がない状態からでも着実にスキルを習得できる環境です。
会社の特徴
同社は、人材サービスを中核事業とする総合人材企業であり、企業と求職者の双方に価値を提供している点が大きな特徴です。
新卒・中途・アルバイト・派遣など幅広い採用領域をカバーし、企業ごとの課題に応じた柔軟な採用支援を行っています。求人広告や人材紹介にとどまらず、採用代行(RPO)や採用戦略設計まで含めた総合的な支援体制を強みにしています。また、求職者に対して就職・転職支援を行い、一人ひとりのキャリア形成に寄り添ったサービスを提供しています。
さらに、介護・保育・医療など人材不足が深刻な分野において、専門特化型の人材支援事業を展開していて、社会課題の解決にも積極的に取り組んでいる点が特徴です。採用支援に加え、営業代行やコールセンター運営などの業務支援・アウトソーシング事業も展開し、企業の経営課題を多面的に支援しています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・法人営業経験を2年以上お持ちの方
求める人物像
・常に改善や学びを追求できる方
・中長期的な視点で顧客支援に取り組みたい方
・顧客視点での価値創出にこだわり、結果につながる提案や支援をしたい方
勤務地
東京都新宿区西新宿1丁目3番1号 新宿モノリス
勤務時間
9時30分～18時30分
想定給与
420万円～480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、確定拠出年金制度、持株会、在宅勤務制度、社内異動制度、早期抜擢制度、不妊治療支援制度、勤続報奨金制度、育児・介護支援制度
休日/休暇
【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、地域社会貢献Day、成長見逃さないDay（社内規定あり）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ネオキャリア
事業内容
採用支援／就労支援／業務支援
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-22-2
設立年
2000年11月
従業員数
3，486名
資本金
1億円
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