【熊本】スーパーバイザー /イー・ガーディアン株式会社【熊本県】の求人情報

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コミュニティーサイトの投稿監視サービスで業界トップクラスの導入実績のある企業!

  • 正社員

イー・ガーディアン株式会社

給与:
320万円~400万円
勤務地:
【九州】熊本県 熊本市

募集要項


職務概要
WEBサービスやスマートフォン向けアプリのカスタマーサポート、SNSや掲示板の投稿監視といった、IT(情報技術)関連業務を行うなど、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当いただきます。

職務詳細
・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度)
・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案
・ユーザー対応、各種資料作成など

働く環境
会社規模や市場ニーズの多様化により会社の成長スピードがさらにあがっています。 社内では新たなサービスや新規事業の立ち上げを行っており、活気のある社風です。今後の発展する組織や仕組み作りの過程を楽しもうとする社員が多く、自分で手を挙げれば、やりたいことを実現できる環境です。
効率的な働き方を推奨、実行しており、メリハリをつけて働きたい方には最適の就業環境です。

事業内容
同社はすべてのインターネット利用者に安心、安全をベースに「楽しい」を提供できる企業を目指しています。
設立時はホームページ制作及びマルチメディアコンテンツプロバイダーから業務を開始し、その後コールセンター事業や人材派遣事業を経て、現在の基幹事業となるSNSや各種インターネットサイトなどへの投稿監視事業(ネットパトロール)を開始し、2010年にマザーズに上場しました。
その後M&Aなどを駆使しつつ新たな事業を取り入れ、2016年には東証一部上場へ鞍替えをし、ECサイトなどの広告審査代行・風評調査、オンライン・スマホゲーム市場のカスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティコンサルティングなどサービス領域の幅を広げてきました。
同社はこれからも最新技術を駆使し、すべてのインターネット利用者に更なる安心、安全を提供する「総合ネットセキュリティ企業」を目指しています。

職種
【熊本】スーパーバイザー 
応募資格
【必須】
・コールセンター(カスタマーサポート)又はアウトソーシング業界での経験
※派遣社員、契約社員からSVを目指したい方を歓迎します!
・後輩指導育成など人のマネジメント経験
例)携帯ショップのリーダー又は店長経験

【尚可】
・コールセンター又はアウトソーシング業界でのSV経験3年以上
・新規業務立ち上げ経験
・一つのプロジェクトの管理者ではなくシェアード管理者のご経験をお持ちの方

【活かせる経験】
インターネット業界経験/ソーシャルアプリ、 オンラインゲームの造詣が深い/将来的にマネージャ職志望の方/テレマーケティング会社もしくは1センター内で複数顧客様の業務運営経験/オペレーション業務の設計~運営管理までの経験
求めるスキル
・何事にも謙虚な方
・周囲とのコミュニケーションを円滑に取れる方
・明るく協調性がある方
勤務地
【九州】熊本県 熊本市
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
320万円~400万円
■経験、ご相談に応じて決定します。
待遇/福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、交通費支給、資格取得支援制度、従業員持株会、慶弔見舞金(結婚祝い金、出産祝い金等)、育児短時間制度、従業員持株会制度、融資制度 他
休日/休暇
週休2日制、有給休暇、夏季、年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、誕生日休暇(誕生日の前後14日以内に自由に1日取得)、その他特別休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
イー・ガーディアン株式会社
事業内容
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査■コミュニティサイト企画・サイト運営代行・広告審査代行サービスなど
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
設立年
1998年5月
従業員数
1316名(うち契約社員数991名)
資本金
3億6,428万円(2018年9月)
売上高
【売上高(連結)】
2013年9月期 2,487百万円
2012年9月期 2,232百万円
平均年齢
34.1歳

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