(ポテンシャル)テクニカルサポート/株式会社SyncThought【東京都】の求人情報

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【残業平均10時間】自社サービス/グローバル展開中/大手企業との案件多数!NEW

  • 正社員
  • 完全週休2日制

株式会社SyncThought

給与:
300万円~650万円
勤務地:
東京都 渋谷区

募集要項


職務概要
同社にてテクニカルサポートをお任せします。

職務詳細
・利用企業様からの問い合わせ対応(メール対応or電話対応)
・サービスの導入対応(アカウントの開設、各種設定作業)
・社内向け顧客情報の整備
・プロダクトの要望をエンジニア部門へフィードバック
・お客様向けFAQやマニュアル類の整備

この仕事の魅力
・お客様の課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。
・サポートチームからも機能改善の提案を行っており、顧客の声やご自身のアイディアを製品に反映することが可能です。自社サービスを広げていける醍醐味を感じて下さい。
・少数精鋭の環境下ですので、個人の裁量は大きく、幅広い業務を通してビジネスサイド/エンジニアサイドへのスキルアップが可能です。
・導入支援・運用のサポートを通じて、サービスの成長に貢献いただくことができます。

未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中!

事業内容
同社はサイト内検索SaaSサービスを提供する企業です。
自社開発のサイト内検索SaaSサービスは、業界トップクラスの大手企業400社に利用、活用されています。
膨大な情報を載せた企業サイトやブランドサイト、バイリンガルサイトに訪れたユーザーが検索キーワードを入力することで、求める情報に迅速にリーチすることを可能にしています。同社のサーチエンジンはサイト内のユーザビリティ向上につながり、企業とユーザの接点であるサイトの価値を高めています。
日本発の技術ベンチャー企業として、サーチエンジンを提供している成長が期待できる企業です。

職種
(ポテンシャル)テクニカルサポート
応募資格
【必須】
・メールや電話にて正確なクライアントコミュニケーションができる
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

【尚可】
・WEBサービスおよびBtoBサービスに関する知識や経験
・HTML/CSSのスキル
・プログラミングに関する経験

・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*★☆★
【社内の雰囲気】
平均年齢30代で、組織がフラットで風通しが良い環境です。
経営トップや、メンバーとの距離も近く、スキルの高い人材が集まっています。
自社内開発ですので、服装も自由です。
・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*・‥…─*★☆★
求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
東京都 渋谷区
勤務時間
10時00分~19時00分
想定給与
300万円~650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、通勤交通費支給、書籍購入制度、資格・セミナー支援金制度、退職金、フリードリンク、服装自由
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(入社時に3日付与、入社半年後に10日付与)、年末年始休暇、慶弔
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社SyncThought
事業内容
■検索エンジンの開発・販売
本社所在地
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-8-9 ディフェンスファースト4階
設立年
2004年7月14日
従業員数
13人
資本金
3,000万円
平均年齢
34.0歳

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