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株式会社ジーニー 

カスタマーサクセス(インプリメント担当)

  • 想定給与 600万円~1000万円
  • 東京都
  • 正社員
  • 完全週休2日制

東証グロース/第2創業期/誰もがマーケティングで成功できるように/自社開発ツール

職務概要本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。
職務詳細■サービス導入(SaaS)にからむ以下の業務
・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析
・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション
・パラメタ設定と実装後のテスト 
・トレーニング(オンボーディング)と受入テスト支援
・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ
■その他
・生産性向上に向けた各種改善活動(企画)やレギュレーション化
将来的にはCSM(カスタマーサクセスマネージャー)として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。 会社の特徴 インターネット広告の売買に関する「広告プラットフォーム事業」と、マーケティングの効率化をするソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。
また、「海外事業」では国内のプロダクトを東南アジアを中心とした海外に展開。
●高い成長力(コミット力):事業・業績が拡大しているからこそ、新たなことにチャレンジすることができ、会社と共に成長・進化できるのです。
●高い技術力(自社開発プロダクト):国内トップクラス規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」といったプロダクトを自社開発している国内でパイオニア的ベンダーです。
●高い目標/基準:同社は創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。

募集要項

職種
カスタマーサクセス(インプリメント担当)
応募資格
【必須】※下記いずれかの経験   
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
・プロジェクトマネジメントに関する経験

【尚可】
・SaaSサービスに携わったご経験
・SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験  
・システム間のデータ連携構築のご経験
※Salesforce、kintoneなどの導入経験がある方、 歓迎します!
必要な経験スキル
・セルフスターターな方
 
 
 
 
 
 
 
勤務地
【本社】〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
勤務時間
10時00分~19時00分
想定給与
600万円~1000万円
■ご経験や個人のスキルを最大限に考慮します。
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、交通費全支給 、書籍購入補助(半期30,000円まで)、リフレッシュ手当(毎月5,000円まで)、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援(個別に申請制)、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント(毎月の懇親会等) など
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日休暇、有給休暇、GW休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇(本人+恋人1人まで)、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇、慶弔休暇、他
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
株式会社ジーニー 
事業内容
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
本社所在地
〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
設立年
2010年4月
従業員数
617名(連結、2024年3月末現在)
資本金
1,549百万円(連結,2022年3月末現在)
平均年齢
30.0歳

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