パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社|【宮崎】大手航空会社のITヘルプデスク(契約社員)の求人情報|ワークポート 転職エージェント

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮崎】大手航空会社のITヘルプデスク(契約社員)

  • 想定給与 240万円~293万円
  • 宮崎県
  • 契約社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

英語スキルを活かす/福利厚生充実 

【職務概要】
英語スキルをお持ちの方必見!!
航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。(海外の方からの問い合わせ対応)

【職務詳細】
問い合わせ内容は、
「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」
「ファイルにアクセスができなくなってしまった」
「プリンタで印刷ができなくなってしまった」
「ネットワークにつながらなくなってしまった」

といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。
今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。
対応は電話とメールなどのテキストが主になります。
割合はテキスト8割:電話2割程度を想定しております。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 【働き方】
ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。平均有給取得日数9.6日・産休復帰率100%(男性の育休取得実績あり)また、企業レベルで「アフターコロナ含めてリモートを推奨」しています。
【キャリアパス】
母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れており多様なキャリアパスを実現することができます。職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。またキャリア形成の為、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行い、職種やプロジェクト・部門の異動を検討することが可能です。

募集要項

職種
【宮崎】大手航空会社のITヘルプデスク(契約社員)
応募資格
■必須スキル・経験
・英語スキル(TOEIC800点程度が目安)
・電話対応に苦手意識がない方
・コミュニケーションが取れる方。(受け答えがしっかりできる。質問の意図が把握できる)

■歓迎スキル(あると尚可)
・情報系の学校を出ている方
・NW技術を専門的に学びたい方
・未経験でもITサポートに興味があり、探究心を持っている方
(検索して調べられる、ITの勉強を独学でしている、ご自身のトラブルシュートを自ら行ったことがある等)
・英語圏への留学経験や基本的な文法が身についている方も歓迎いたします。
情報系の資格やCisco資格(CCENT,CCNA)をお持ちの方歓迎します。(必須ではありません)
必要な経験スキル
・積極的にキャッチアップを行える方

有期労働契約を更新する場合の基準:
業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定
勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
勤務時間
シフト制:9時間(内60分休憩)※詳細はフリーコメントに記載※
想定給与
240万円~293万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、退職金制度(確定拠出年金)、介護保険、グループ福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与・半日単位で取得可能、フレックス休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇
雇用形態
契約社員

会社概要

会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
本社所在地
〒108-0023 東京都 港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー 33F
設立年
1977年9月
従業員数
18,253名(2024年7月1日時点)
資本金
3億1,000万円
売上高

(2021/03/01)
売上高 45,875百万円 経常利益 1,715百万円
(2020/03/01) 
売上高 40,464百万円 経常利益 2,065百万円
平均年齢
33.0歳

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