【宮崎】大手航空会社のITヘルプデスク（地域限定社員）

【職務概要】
英語スキルをお持ちの方必見！！
航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。（海外の方からの問い合わせ対応）

【職務詳細】
問い合わせ内容は、
「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」
「ファイルにアクセスができなくなってしまった」
「プリンタで印刷ができなくなってしまった」
「ネットワークにつながらなくなってしまった」

といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。
今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。
対応は電話とメールなどのテキストが主になります。
割合はテキスト8割：電話2割程度を想定しております。

なお、転勤がないポジションのため、宮崎で腰を据えて働けます。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 【働き方】
ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。平均有給取得日数9.6日・産休復帰率100％（男性の育休取得実績あり）また、企業レベルで「アフターコロナ含めてリモートを推奨」しています。
【キャリアパス】
母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れており多様なキャリアパスを実現することができます。職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。またキャリア形成の為、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行い、職種やプロジェクト・部門の異動を検討することが可能です。