株式会社エグゼック

【北海道】テクニカルサポート(リーダー候補)

  • 想定給与 300万円~500万円
  • 北海道
  • 正社員

【年間休日123日!】成長中ベンチャー企業で自社プロダクトのサポートポジション!

職務概要札幌に立ち上げる顧客サポートセンターでのリーダーのお仕事です。
職務詳細「フォトストア」を導入してもらっている写真館や撮影業者や、実際に写真を購入する保護者等の購入者に対し、電話やPC同士を繋いだリモート操作によるシステム利用のサポートを行い、お客様満足の維持、向上に繋げていく業務です。
入社後の流れ新拠点立ち上げにあたり、まずは同社のサービスやサポートノウハウ、会社の文化・価値観を会得していただくため、6ヶ月~1年ほど東京本社にて勤務いただく予定です。
立ち上げ後はサポート実業務に従事しながら、東京本社と連携し、メンバーの採用や育成など拠点の拡充にも携わっていただくことを予定しています。
将来的には写真サービス以外に開発中の別システムにおけるサポート業務の可能性も視野にいれています。 会社の特徴 同社は『自分たちで考えるITサービスで世の中に貢献したい。』を活動のテーマにITサービスを提供する会社。
現在は、ウェブ上で写真販売を行うためのプラットフォーム「フォトストア」、写真スタジオで撮影した写真データをクラウド上で納品するためのシステム
「フォトハンズ」、卒業アルバム働き方改革システム「アルバムスクラム」など、写真関連のサービスを提供しています。
代表自身がエンジニアということもあり、モノづくりにはこだわります。また、「どんなサービスも使いこなすことができなければ、無いと同じ」
という考えのもと、お客様サポートをとても大切に考える会社です。

募集要項

職種
【北海道】テクニカルサポート(リーダー候補)
応募資格
【必須】
・コールセンター(お客様サポート)業務経験
・SVなどのチームマネジメント経験
・PC入力スキル(Word、Excel等)


必要な経験スキル
・主体的に行動ができる方
勤務地
北海道札幌市中央区北一条西3-3
勤務時間
10時30分~19時30分
想定給与
300万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
慶弔見舞金制度、社外研修制度、懇親会、通勤交通費(自動車通勤可、月2.5万円まで)、役職手当
休日/休暇
【年間休日:123日】週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇・年末年始休暇、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、育児休暇
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
株式会社エグゼック
事業内容
フォトストア(写真専用のインターネット販売システム)の開発・運営/フォトハンズ(写真納品クラウドサービス)の開発・運営/
アルバムスクラム(卒業アルバム 働き方改革システム)の開発・運営/ウェブシステム開発/システムコンサルティング
本社所在地
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-2-12 白金ビル
設立年
2006年5月11日
従業員数
39名
資本金
1,000万円

採用選考ポイント

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