【佐賀】コンタクトセンター管理職候補
SBI損害保険株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 480万円～800万円
- 勤務地
- 佐賀県
★SBIグループ★コンタクトセンターの管理職をお任せ！
【職務概要】
同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。
【職務詳細】
・コンタクトセンターの各種運営管理
社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。
・保険募集・保全に関わる業務フローの構築
コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善
生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。
・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営していただきます。
【業務の魅力】
同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。
会社の特徴
インターネットを販売チャネルとした損害保険会社である同社。
「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求しています。
■取り扱い商品
自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険、地震補償保険、医療保険、生命保険、ペット保険、バイク保険
募集要項
職種
【佐賀】コンタクトセンター管理職候補
応募資格
【必須】
・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
・マネジメントの経験(5名以上)
・Word、Excel等Officeソフトのスキル
【尚可】
・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験
・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験
・コンタクトセンターでのオペレーション経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2Ｆ
勤務時間
9時00分～18時00分（昼休憩1時間、他休憩15分）
想定給与
480万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
確定拠出年金（401K）・団体生命保険・財形貯蓄制度
休日/休暇
部署により1、2いずれかになります。1.週休2日制（シフト制／月の土日祝分の日数が休み）2.週休2日制（土日祝が休み）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇 ※入社日より年次有給休暇の付与がございます ※社内規定・規則による
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
SBI損害保険株式会社
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒106-6018 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー
設立年
2006年6月1日
従業員数
695名
資本金
110億円
平均年齢
39.9歳
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