【福岡】コールセンター（運営・管理者候補）
株式会社エモテント
- 正社員
- 想定年収
- 420万円～500万円
- 勤務地
- 福岡県
転勤なし！福岡銘菓『伊都きんぐ』で有名な企業でコールセンター運営を担当します！
『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。
【職務詳細】
・コミュニケーターさんのマネジメント／外部コールセンター様の管理
・受注数に関する各種データの集計／様々な企画、キャンペーンの効果検証など
上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ちで取り組んで頂けると嬉しいです。
■受電について
1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。
■ご入社後：
まずは、商品のご注文受付（様々な広告からの反響）を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くために、こちらから架電し、お話をすることもあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には業務の幅を増やしながら、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いか、を一緒に考えて頂きたいと思っております。
会社の特徴
■「世界に一番、トキメキを与える会社になる！」が同社が目指しているビジョンです。
同社は、想像を絶するコダワリを大切にしながら、感動的なエンターテインメントと同等の“モノづくり”を追求している会社です。本業の通販事業と飲食事業を中心に、アグリ事業や再生事業などの幅広い事業を展開しております。
◆通信事業…農産物の加工食品、化粧品、医薬品の商品開発・通信販売。
◆飲食事業…苺専門のスイーツショップ「伊都きんぐ」の製造販売・通信販売。
◆アグリ事業…「あまおう苺」の栽培、生産性の向上、新品種開発。
募集要項
職種
【福岡】コールセンター（運営・管理者候補）
応募資格
【必須】
・社会人経験3年以上
・お客様対応の経験がある方（営業、接客、販売）※業界不問
【尚可】
・リーダー、店長、マネージャーなどで、チーム運営の経験がある方
・経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方
◎こんな方にオススメ
同社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しています。
「お客様の思いを徹底的に想像し、心を動かすような仕事に本気で取り組みたい！」という気持ちのある方と、一緒に成長していけたらと思っています。
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F
勤務時間
シフト制：8：30～17：45、12：30～21：45（所定労働時間：8時間00分）
想定給与
420万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（福岡市内、近郊であれば全額支給）
休日/休暇
【年間休日日数120日】週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）祝日、ＧＷ、夏季休暇※7～10月の間で1週間取得可能、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇（勤務シフトによる）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社エモテント
事業内容
通信販売事業／飲食事業／アグリ事業／再生事業
本社所在地
〒810-0801
福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア博多8F
設立年
2004年5月12日
従業員数
総数407名（パートを含む）
資本金
1億円
売上高
21億円（2011年1月期）
平均年齢
34歳
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