【北海道】統括SV(ユニットマネージャー候補)/ビーウィズ株式会社【北海道】の求人情報

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  • 正社員

ビーウィズ株式会社

給与:
430万円~596万円
勤務地:
【北海道】北海道 札幌市中央区

募集要項


職務概要
コンタクトセンターや事務処理センター等の複数業務を管理する、ユニットの責任者候補としてのポジションです。
※統括SV(センター長)複数人を統括するポジションです。

職務詳細
・ユニットマネージャーの補佐として、目標管理、収支管理、人材管理、クライアント管理(既存深耕営業、レポーティング、定例会議)、センターインフラ管理などに携わります。
・上記の通常業務の他、新たなサービスや事業、施策の企画立案なども歓迎します。

事業内容
今期で21年を迎える同社は「クライアント企業のビジネス成功のため」に業務の効率化・適性化、そしてマーケティング活動の支援や各種コンサルティングサービス等、ニーズに合わせてゼロベースでカスタマイズしたサービスを提供しています。
創業以来のコアビジネスであるコンタクトセンター事業やBPO事業に加え、AIやIoTのテクノロジーを活用したデジタルサービスを展開しています。
20代の若手社員が主体となり新規事業創造やビジネスを考える「ミライ塾」をはじめ、会社独自のマイスター制度を設けるなど、社員一人ひとりが輝いて働ける環境です。部門の枠を超えたタテ・ヨコ・ナナメのコミュニケーションを重視しており、休日はフットサルなどを楽しむ社員もいます。「働き方改革」を専門とする部署を設けており、女性はもちろんのこと、男性の育児休暇取得実績もあるほか、時短勤務社員も活躍しており、従業員全員がライフスタイルやライフイベントに合わせて無理なく、安心して働ける会社を目指しています。また、これらの点が評価され、2018年12月に一般財団法人日本次世代企業普及機構(JWS)より「ホワイト企業認定」を受けました。

職種
【北海道】統括SV(ユニットマネージャー候補)
応募資格
【必須】
・コールセンター・BPOセンターにおける、センター長としてのマネジメント経験(1年以上)
※ここでいう「センター長」とは「一業務(プロジェクト)の責任者」を指します。

【尚可】
・生損保、クレジット、証券、NIer、ISP、CATV、電力、ガスなどの大手事業者を担当もしくは勤務した経験
・複数プロジェクトの管理経験・センター立ち上げの経験・インバウンドの経験・アウトバウンドの経験
求めるスキル
・セルフスターター(主体的な方)
勤務地
【北海道】北海道 札幌市中央区
勤務時間
9時30分~18時30分
想定給与
430万円~596万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
確定拠出型年金、財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険、がん療養プラン、福利厚生会員サービス、慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、社員報奨制度(年間MVP)
休日/休暇
年間休日120日、完全週休二日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
ビーウィズ株式会社
事業内容
■コンタクトセンターの企画・分析、設計や構築、運営アウトソーシングサービス
■ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス
本社所在地
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
設立年
2000年5月
従業員数
5649名
(正社員470名)
資本金
1億円
平均年齢
38.1歳

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