【北海道】カスタマーサポートエンジニア
ムルチバック・ジャパン株式会社（旧：東京食品機械株式会社）
- 正社員
- 想定年収
- 401万円～503万円
- 勤務地
- 北海道
創業以来47期連続で黒字！世界トップクラスのシェアを誇るメーカーのグループ会社！
【職務概要】
・同社のカスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入する同社製包装機械や加工機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。
【職務詳細】
1． 修理業務
お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて、修理を行う。
2． メンテナンス業務
お客様が使っている機械の点検を行い、必要に応じて部品や装置の提案販売を行う。
3． 納品立ち会い業務
機械の据え付け、試運転、操作方法の説明を行う。
4． 改造対応
追加部品の現地での据え付けを行う。
その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。
【キャリアパス】
まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。その後、管理職を目指す事も可能です。管理職を目指す場合は、会話を含む英語力を備える事が望ましいです（目安：TOEIC730以上）。
会社の特徴
同社は1973年に設立され、2004年にドイツに本社を置く包装機メーカーであるMULTIVAC社のグループに入りました。MULTIVAC社は、食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップクラスのシェアを誇るグローバルメーカーです。MULTIVAC社の日本法人として、性能と耐用年数で圧倒的な優位性を持つMULTIVAC社の商品群を輸入販売し、大手食品会社やメディカル関連企業等、多くの顧客から高い信頼を得ています。例えば、日本中にある大手コンビニチェーンで見かける「サラダチキン」のほとんどは同社が販売している包装機械と包装資材（フィルム）でパッケージされ、全国のコンビニに陳列されています。その他にも、多数の食品や医療品が同社の機械によって、加工、包装されており、特に包装機械の分野においては、世界のみならず、日本国内でも約6割のシェアを得ています。
募集要項
職種
【北海道】カスタマーサポートエンジニア
応募資格
【必須】
・普通自動車免許（MT尚可）
・電気回路、電気系統の知識または機械系の知識
・MS-Office（特にExcel・Office 365尚可）
※下記いずれかの経験が1年以上ある方
・産業機械の立ち上げ、メンテナンス・修理経験（自動車・農機具など含む）
・機械の電装部品の点検、修理経験
・機械や設備関連の実務経験
【尚可】
・産業機械の修理・メンテナンス経験者、自動車・航空機の整備士経験
・食品工場や包装・食肉業界での就業経験
・FA装置の取扱経験(設計・導入・立ち上げなど)
・読み書きレベルの英語力※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
北海道札幌市白石区北郷五条5-7-25
勤務時間
8時30分～17時00分（実働7.5時間）
想定給与
401万円～503万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（月10万円迄）、退職金制度（勤続3年以上）、団体生命保険（勤続3年以上）、育児休業制度（利用実績有）、育児時短勤務制度（利用実績有）、慶弔見舞金、永年勤続祝、財形貯蓄制度、保養所（静岡県）、ラーニングエージェンシー研修受講、TOEIC受験料補助、予防接種費用負担
休日/休暇
【年間休日125日】週休2日制（土・日・祝日）、年次有給休暇、特別休暇（夏季、年末年始、慶弔等）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ムルチバック・ジャパン株式会社（旧：東京食品機械株式会社）
事業内容
産業機械の輸入販売（食品加工機械、食品包装機械の輸入、組立、据付、販売／食品加工機械、食品包装機械のメンテナンス・修理／包装資材の開発・販売／金型の製造）
本社所在地
104-0061 東京都中央区銀座5-9-8
設立年
1973年2月16日
従業員数
202名
資本金
9，800万円
売上高
147億円（2018年12月）
