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レッドホースコーポレーション株式会社

【佐賀】カスタマーサポートスーパーバイザー※鳥栖

  • 想定給与 350万円~400万円
  • 佐賀県
  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

キャリアアップ・ワークライフバランスの充実/副業OK/服装自由

☆新拠点を鳥栖市に開設☆
職務概要中長期的な視点で組織や会社の方向性を考えながら下記業務に取り組んでいただきます。
職務詳細◎対応スタッフの育成・進捗管理・キャリア支援:5~20名のスタッフを担当
◎スタッフ判断の難しい問い合わせや、システムエラー解消の他部署連携等のイレギュラー対応
◎関係部署を巻き込んだカスタマーサービスセンター改善に向けた企画提案 など
※入社後2か月間は、大阪のセンターにてOJTを行います。
※業務理解のため、寄付者や各自治体からの問い合わせ対応もお願いする場合がございます。
これまでのご経験を活かし、経営視座をもってマネジメントや組織デザインを一緒に考えてくださる方、地方創生を支える最高のチームを創り上げていただける方を歓迎します。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 「地域の皆様の想いに寄り添い、より良い地域創生を実現していくことが同社の使命!!」
同社は「ふるさと納税支援事業」を立ち上げたパイオニア的企業として、契約自治体数トップクラスの実績(全国250の自治体)を誇る企業となりました。また、ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』を開発し、自治体の業務効率化に大きく寄与しています。
現在は、日本全国各地域の多岐にわたる課題を解決する「地方創生事業」を中心として、様々な事業に取り組んでいます。事業の形は様々ですが、地域の皆様の想いに寄り添い、より良い地方創生を実現していくことが同社の使命であると考えています。
今後は主軸事業のふるさと納税支援事業で培った日本全国各地の自治体、地域との結びつきをもとに、各地域のシティプロモーションに繋がる事業展開を目指しています。

募集要項

職種
【佐賀】カスタマーサポートスーパーバイザー※鳥栖
応募資格
【必須】
・マネジメント経験
・業務改善経験

【尚可】
・コールセンター経験
・組織運営のご経験
・新人育成、教育指導経験

【ご安心ください!!】
業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTにてサポート体制をしっかりと整えております。
必要な経験スキル
セルフスターターな方
勤務地
佐賀県鳥栖市※拠点立ち上げ予定の為現在未定
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム11時~15時)
センター稼働時間:9時~17時30分
想定給与
350万円~400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、交通費(全額支給)、資格支援制度、確定拠出年金制度、ライフケアタイム制度、ワーケーション、副業OK、テレワーク、週休3日制、フレックスタイム、服装自由、出産・育児支援制度
休日/休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)、年間休日日数122日(※年末年始休暇:12月30日~1月3日)、年間有給休暇:初年度1日~10日(入社時期により変動いたします)
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
レッドホースコーポレーション株式会社
事業内容
■地域産業支援及び活性化事業 「ふるさと納税支援」 ■産直D2C事業「産直アウル」 ■インバウンド事業「Tokyo Creative」訪日インバウンド集客支援
本社所在地
〒130-0015
東京都墨田区横網1-10-5 KOKUGIKAN FRONT BUILDING 2階
設立年
1964年3月
従業員数
324名(2023年4月現在)
資本金
1億円

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